5．讓人一步不為低
美國有位總統(tǒng)馬辛利，因?yàn)橛萌藛栴}，遭到一些人強(qiáng)烈反對。在一次國會會議上，有位議員當(dāng)面粗野地譏罵他。他極力忍耐，沒有發(fā)作。等對方罵完了，他才用溫和的口吻道：“你現(xiàn)在怒氣應(yīng)該平和了吧，照理你是沒有權(quán)利這樣責(zé)問我的，但現(xiàn)在我仍然愿詳細(xì)解釋給你聽……”他的這種讓人姿態(tài)，使那位議員秦紅了臉，矛盾立即緩和下來。試想，如果馬辛利得理不讓人，利用自己的職位和得理的優(yōu)勢，咄咄逼人進(jìn)行反擊的話，那對方?jīng)Q不會服氣的。由此可見，當(dāng)雙方處于尖銳對抗?fàn)顟B(tài)時(shí)，得理者的忍讓態(tài)度，能使對立情緒‘降溫”。
下面介紹一些適時(shí)退讓的方法，請諸位切記常常使用：
①給臺階，“你好我好大家好”。
生活中常有一些人特別固執(zhí)己見，十分容易為些
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——如何妙用幽默這副“潤滑劑”
幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術(shù)，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見，能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術(shù)，因?yàn)樗阕约毫R自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”，對丑處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸張、剖析，然后巧妙地引申發(fā)揮、自圓其說，取得一笑。沒有豁達(dá)、樂觀、超脫、調(diào)侃的心態(tài)和胸懷，是無法做到的。可想而知，自以為是、斤斤計(jì)較、尖酸刻薄的人難以望其項(xiàng)背。自嘲誰也不傷害，最為安全。你可用它來活躍談話氣氛，消除緊張；在尷尬中自找臺階，保住面子；在公共場合獲得人情味；在特別情形下含沙射影，刺一刺無理取鬧的小人。
1．自己胳肢自己笑
人際交往中，在人前蒙羞，處境尷尬時(shí)，用自嘲來對付窘境，不僅能很容易找到臺階，而且多會產(chǎn)生幽默的效果。所以自我解嘲，自己把自己胳肢幾下，自己先笑起來，是很高明的一種脫身手段。
傳說古代有個(gè)石學(xué)士，一次騎驢不慎摔在地上，一般人一定會不知所措，可這位石學(xué)士不慌不忙地站起來說：“虧我是石學(xué)士，要是瓦的，還不摔成碎片？”一句妙語，說得在場的人哈哈大笑，自然這石學(xué)土也在笑聲中免去了難堪。以此類推，一位胖子摔倒了，可說：“如果不是這一身肉托著，還不把骨頭摔折了？”換成瘦子，又可說：“要不是重量輕，這一摔就成了肉餅了！”筆者親歷了這樣一件事：一位矮個(gè)子學(xué)者的妻子嘲笑丈夫身材太短，這位學(xué)者笑瞇瞇地說：“我看還是矮點(diǎn)好，我如果不是一米五七，現(xiàn)在能夠著作等身么？如果不是我身短力小，我們的戰(zhàn)斗你能場場取得勝利么？如果不是我矮，你能很優(yōu)越地說我太短么？”話畢，全場叫絕。
由此可見，自嘲時(shí)要對著自己的某個(gè)缺點(diǎn)猛烈開火容易妙趣橫生。但就這份氣度和勇氣，別人也不會讓你孤獨(dú)自笑，而一般會陪你笑上幾聲的。
抗戰(zhàn)勝利后，張大千從上海返回四川老家。行前好友設(shè)宴為他餞行，并特邀梅蘭芳等人作陪。宴會伊始，大家請張大千坐首座。張說：“梅先生是君子，應(yīng)坐首座，我是小人，應(yīng)陪末座�！泵诽m芳和眾人都不解其意。張大千解釋說：“不是有句話‘君子動(dòng)口，小人動(dòng)手’嗎？梅先生唱戲是動(dòng)口，我作畫是動(dòng)手，我理該清梅先生首坐�！睗M堂來賓為之大笑，并請他倆并排坐首座。張大千自嘲為小人，好似自貶，然而“醉翁之意不在酒”，這既表現(xiàn)了張大千的豁達(dá)胸懷，又制造了寬松和諧的交談氛圍。
某人要出國進(jìn)修，他的妻子半開玩笑地說：“你到那個(gè)花花世界，說不定會看上別的女人呢！”他笑道：“你瞧瞧我這副尊容：瓦刀臉，羅圈腿，站在路上怕是人家眼角都不撩呢！”一句話把妻子逗樂了。人人忌諱提自己長相上的缺陷，可這位丈夫卻能夠接受自己的先天不足，并不在意揭丑。這樣的自嘲體現(xiàn)了一科糖酒情態(tài)和人生智慧，比一本正經(jīng)地向妻子發(fā)誓決不拈花惹草，其效果不是更好嗎？此時(shí)他在其妻眼里，一定變得又美又可愛。
在社交中，當(dāng)你陷入尷尬的境地時(shí)，借助自嘲往往能使你從中體面地脫身。在某俱樂部舉行的一次招待會上，服務(wù)員倒酒時(shí)，不慎將啤酒灑到一位賓客那光亮的禿頭上。服務(wù)員嚇得手足無措，全場人目瞪口呆。這位賓客卻微笑地說：“老弟，你以為這種治療方法會有效嗎？”在場的人聞聲大笑，尷尬局面即刻被打破了。這位賓客借助自嘲，既展示了自己的大度胸懷，又維護(hù)了自我尊嚴(yán)，消除了恥辱感。
由此可見，適時(shí)適度地自嘲，不失為一種良好修養(yǎng)，一種充滿臉力的交際技巧。自嘲，能制造寬松和諧的交談氣氛，能使自己活得輕松灑脫，使人感到你的可愛和人情味，有時(shí)還能更有效地維護(hù)面子，建立起新的心理平衡。
2．公眾人物更需要笑自己
人際交往中，身在高位者或明星大腕們，與人打交道容易讓人感到有架子�？赡苁且�?yàn)樗诉^于緊張、有壓力，也可能是這些人還沒有摸著與普通人相處的竅門。通常而言，開開自己的玩笑，可以緩解他人壓力，還能讓一般人覺得有人情味，和普通老百姓一樣，從而讓人心里舒坦。
此類例子多得很，一些相聲演員、笑星或節(jié)目主持人常以此贏得觀眾的好評。生活中也不乏這樣的人。一位教師，雖只40多歲，但頭發(fā)大多禿光了，露出一片“不毛之地”。以前常有學(xué)生在背后叫他禿頂老師，后來他干脆在課堂上向同學(xué)們講明了因病而禿發(fā)的原因，最后，他還加上了這樣一句自嘲：“頭發(fā)掉光了也有好處，至少以后我上課時(shí)教室里的光線可以明亮多了�！蓖瑢W(xué)們發(fā)出一片友好的笑聲，此后再也沒有人叫他禿頂老師了。
當(dāng)然，自嘲不是自我辱罵，不是出自己的丑。這里要把握分寸。
力求個(gè)性化、形象性并學(xué)會適當(dāng)?shù)淖猿埃梢允棺约赫f話變得有趣起來。幽默力量能認(rèn)同幽默的事物。因此真正偉大的人物會笑自己，也鼓勵(lì)別人和他一起笑。他們以與人分享人性來給予并獲得，你也能做到！
林肯總統(tǒng)也取笑自己，尤其是他自己的外表。有一次他以這樣一則小故事來打開他與別人的溝通：
“有時(shí)候我覺自己好像一個(gè)丑陋的人，在森林里漫步時(shí)遇見一位老婦。老娘說：“你是我所見過的最丑的一個(gè)人。’‘我是身不由己�！@丑人答道�！�，我不以為然！’老婦說，‘至少你可以待在家里不出門�。 薄�
“我小時(shí)候長得并不好看，”幽默家兼演員、導(dǎo)演于一身的伍迪·艾倫說，“我是到長大以后才有這副面孔的�！�
笑自己的長相或笑自己做得不甚漂亮的事情，會使你變得較有人性。如果你碰巧長得英俊或美麗，試試你的其他缺點(diǎn)。如果你真的沒有什么缺點(diǎn)就虛構(gòu)一個(gè)，缺點(diǎn)通常不難找到。一位大學(xué)足球隊(duì)的教練，有人向他問起某位明星球員。這位教練說：“他是大四學(xué)生，很不錯(cuò)的球員。但是有一個(gè)缺點(diǎn)，就是他已經(jīng)大四了。”
如果你的特點(diǎn)、能力或成就可能引起他人的妒忌甚至畏懼，那么，試著去改變這些不好的看法。例如，你可以說一句妙語：“世界上沒有一個(gè)人是完美的，我就是最好的例子，”你以取笑自己來和他人一起笑，會幫助他人喜歡你，尊敬你，甚至敬佩你，因?yàn)槟愕挠哪α孔C明你也有人性。
“我喜歡你”導(dǎo)致“我了解你”，進(jìn)而“我相信你”。于是，你最后達(dá)到的目標(biāo)便是信任。當(dāng)別人信任你時(shí)，你便能影響他們，使他們鞭策自己去發(fā)展他們的潛能。這也正是每一個(gè)人在與人溝通時(shí)、積極向上時(shí)的最終目標(biāo)。
其實(shí)不管你是大人物還是小人物，自嘲都能讓你倍受歡迎。大人物因自嘲可減輕妒意獲得好名聲，小人物可以苦中作樂，甚至一夜成為笑星也未可知。
3．人不自嘲，顯得小氣
豁達(dá)是幽默中蘊(yùn)含著的一種重要品質(zhì)。
凡事樂觀，即使身陷囹圄也看到希望，而不是整天悲悲戚戚，愁眉不展，其寶貴的思維模式是‘大不了就，”而不是斤斤計(jì)較，過分認(rèn)真；多想自己的缺點(diǎn)和無能，經(jīng)常自我嘲笑，而不是老子天下第一，盲目逞能好勝。這就是豁達(dá)。
豁達(dá)往往意味著超脫，但又沒發(fā)展到虛無，所以它仍是一種積極因素，是一種美好的人性的表現(xiàn)。
（中國人的軟幽默）中記載了這樣一件事：一位電影導(dǎo)演，60年代去四川農(nóng)村深入生活，中午遇雨，見有小茅屋可避，便奔去破門而入，正碰見一對老夫婦在床親熱，遂急退而出，尷尬萬般，去留不定。不想老翁出門熱情相邀，邊微笑邊解釋說：“下雨天沒得事子喲。”老姐亦插言道：“也省得肚皮餓喲�！�
（精選雅笑）中有如下一個(gè)故事：一個(gè)人對客人夸耀自己的富有：“我家無所不有�！彼斐鰞蓚�(gè)指頭說：“所缺少的，只有天上的太陽、月亮了�！彼�未說完，家里憧仆就出來說：“廚房柴禾已用完�！边@人又伸出了指頭，說：“缺少太陽、月亮和柴禾。”
以上這兩則幽默中的主人公通過對自己的尷尬和困境的取笑，使得他們?yōu)t灑地從尷尬境地中解脫出來，這正表現(xiàn)了他們的豁達(dá)風(fēng)度。我們試想一下，除此而外，他們能有什么好辦法呢？
站在自己之外欣賞自己的創(chuàng)傷，就能產(chǎn)生一段時(shí)間的快樂。一位名叫海伍德·布洛思的人曾把40年的積蓄投資于股票市場，在1929年的危機(jī)中全部喪失。當(dāng)他聽到這個(gè)消息時(shí)，他的反應(yīng)并不是失聲痛哭，也不是大喊大叫，而只是說：“來得快，去得也快�！�
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