然而，我們并不是說凡事都得“模糊表態(tài)”。該明確表態(tài)也含糊其辭，那是十分錯(cuò)誤的。那么，遇到什么的問題、在什么的情況下，宜用“模糊表態(tài)”方式？又如何掌握“模糊”的分寸呢？
當(dāng)事態(tài)不明朗時(shí)，宜用“模糊表態(tài)”。任何事情的發(fā)展變化都有個(gè)過程，有的還得有一個(gè)相當(dāng)長的演變過程。當(dāng)事情處于發(fā)展變化初期，實(shí)質(zhì)性的問題尚未表露出來，這就難于斷定其好壞、美丑、利弊、勝負(fù)。這時(shí)，就需要等待。觀察、了解、研究，切不可貿(mào)然行事，信口開河。倘若迫于情勢，你不能不有所表態(tài)的話，最好還是向他“模糊表態(tài)”。例如，你可以說：“這件事比較棘手，讓我看看再說�！边@樣給自己以后的態(tài)度留下了回旋的余地。
有些經(jīng)驗(yàn)豐富的人遇到這類問題，用幾句幽默話語，如引用一則寓言故事或一則笑話，而不作直接的回答，留給對方去思考、尋味。這可說是“模糊表態(tài)”中的高招了。
當(dāng)與對方處于初交時(shí)，宜用“模糊表態(tài)”。讓我們拿談戀愛打個(gè)比方，有正、反兩例，可資借鑒：
小王和小李平時(shí)性格都內(nèi)向，且接觸異性的機(jī)會(huì)少，經(jīng)人介紹，他們倆相識(shí)了。初次見面，雙方都有了點(diǎn)意思。接下來是兩人交談，這對雙方來說都是一種試探。幸好他們倆都還聰明，懂得初次交往的表態(tài)藝術(shù)。
在分別時(shí)，小王對小李說：“我對您的印象總的來說不錯(cuò)，不過還是初步的，有待以后進(jìn)一步了解�！�
小李也微笑著回答：“我和您的感覺一樣�！�
這里雙方的表態(tài)都是模糊的，既表達(dá)了愿交朋友的意向，又為自己留下了回旋余地。雙方都高興，也為以后的進(jìn)一步交往打好了基礎(chǔ)。
然而另一對青年卻非如此，小張和小丁也是經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)的，初次見面，小張就把嘴一翹，沖著小丁說：“我對你不感興趣。”弄得小丁掩面而走，去大哭了一場，埋怨起介紹人來。小張的表態(tài)無論是方式、場合，還是語言的選擇都太缺乏藝術(shù)性了。
③對把握性不大的事可采取彈性的許愿。如果你對情況把握不很大，就應(yīng)把話說靈活一點(diǎn)，使之有伸縮的余地。例如，使用“盡力而為”、“盡最大努力”、“盡可能”等有較大靈活性的字眼。這種許愿能給自己留下一定的回旋余地，但一般會(huì)給對方留下疑慮，取得對方的信任的效果要差一些。
③對非自己所能獨(dú)立解決的問題，應(yīng)采取隱含前提條件的許愿。這即是說，如果你所作的承諾，不能自己單獨(dú)完成，還要謀求別人的幫助，那么你在許愿中可帶一定的限制詞語。
比如，你許諾幫助朋友辦理家屬落戶的問題，這涉及到公安部門和國家有關(guān)政策，你不妨這樣說更恰當(dāng)一點(diǎn)：“如果以后公安部門辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口，而且你的條件又符合有關(guān)政策，我一定幫忙�！边@里就用“公安部門辦理”和“符合有關(guān)政策”對你許愿的內(nèi)容作了必要的限制，既見自己的誠意，又話語靈活，具有分寸，還向?qū)Ψ桨凳玖俗约旱碾y處（也要求人）。真是一石三鳥！
4．可偶爾使用的緩兵計(jì)
有很多時(shí)候出于各種原因，比如礙于面子，對方來頭大等，我們不能過于直接地拒絕他人的要求。除了婉轉(zhuǎn)地使拒絕容易接受外，還不妨先答應(yīng)下來，然后再用反悔給他一個(gè)交代。例如有一天別人為工作調(diào)動(dòng)或?yàn)橛H戚找份工作等等諸如此類的事找你幫忙，而你又無能為力，該怎么辦呢？
假如你馬上一口拒絕的話，那么，對方極可能就會(huì)認(rèn)為你不肯幫助他，甚至你們的關(guān)系因此而僵化，說不定以后你可能有什么事要找到他的話，盡管別人是有能力幫助你的，但對方卻記起前“仇”以牙還牙。因此，最好是使對方認(rèn)為你已盡職盡力地為他服務(wù)了。你不妨這樣去做：
立即請對方寫份簡況包括畢業(yè)于哪間學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、本人志趣和特長、思想表現(xiàn)等交給你。這樣別人就親眼看到了你想幫他忙的事實(shí)，造成別人產(chǎn)生可能找對了人的錯(cuò)覺。然后編出一套坦率誠懇的說辭：“你的事就是我的事，我會(huì)盡力而為的。明天我馬上拿你的簡況去找熟人……過幾天你再來好嗎？”
幾天后，你應(yīng)該搶在人家還沒有來之時(shí)去個(gè)電話或親自上門去拜訪。“這幾天我一直為你的事活動(dòng)，A單位可能沒有什么希望。B單位卻說要研究研究。”
再過兩三天，你主動(dòng)找到他：“真對不起，你托的事目前都已落空了，我通過所有我熟識(shí)的人，但卻…真沒辦法，等以后有機(jī)會(huì)再說吧。”
盡管你根本沒去找那些熟人，但對方一定對你感激不盡。
其他方面也是如此。生意上，有人求你看能否通過關(guān)系為他批點(diǎn)出廠價(jià)產(chǎn)品，你最好也立即行動(dòng)：“好吧，我會(huì)盡力去幫助你的�！奔纯淘儐枌Ψ揭嗌傩吞�(hào)，大概要批多少等等。接著按上述步驟，幾天后不要等對方走上門你就應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉�，說自己已找過領(lǐng)導(dǎo)，頭頭很難說話，或者說所有產(chǎn)品別人已全訂了，只能等今后的機(jī)會(huì)等。
有人想趁你出差的機(jī)會(huì)，托你為他購某種型號(hào)的產(chǎn)品。請你不要馬上拒絕對方的要求，應(yīng)該馬上接受對方所給予的用于購買商品的金錢，并坦率表明一定幫他找找，若有的話定幫買回來。然后，在出差地點(diǎn)再給對方去個(gè)電話或電報(bào)，說你走完了幾家大商場都沒有發(fā)現(xiàn)那種型號(hào)等。
如此種種，舉一反三，靈活運(yùn)用。就會(huì)在日常生活中制造些無本萬利的人情債，這也是老練的朋友求人的常用伏筆。
這種方法不宜常用，只能偶爾為之作為應(yīng)急之法。經(jīng)常為之，定會(huì)露出破綻，遭人指責(zé)。大多數(shù)人都喜歡言出必行的人，卻很少有人會(huì)用寬宏的尺度去諒解你不能履行某一件事的原因。我們常常聽見某甲埋怨某乙，說：“某乙分明答允了我……但……
“事實(shí)上，某乙雖然可能答應(yīng)過某甲，但那不過是某乙怕難為情不好意思拒絕而已，往后他仔細(xì)一想，便覺得這事根本不可能辦到了，甚至某甲自己也知道這事實(shí)在強(qiáng)人所難的。但是某甲真的會(huì)自責(zé)而不責(zé)人么？恐怕不會(huì)的，而在旁人看來，也總是覺得某乙不對，因?yàn)榈搅四莻�(gè)田地，已經(jīng)沒人注意當(dāng)初他的一切了。
拿破侖說：“我從不輕易承諾，因?yàn)槌兄Z會(huì)變成不可自拔的錯(cuò)誤�！�
有人會(huì)發(fā)此疑問：當(dāng)我們在朋友面前，被迫得非答應(yīng)不可，而實(shí)際上明知這事不該答應(yīng)時(shí)又怎樣？
人際關(guān)系學(xué)家告訴我們：“我們需要在聆聽別人陳述和請求完畢之后，輕輕搖搖頭，而態(tài)度并不強(qiáng)烈�！陛p輕搖頭，代表了否定，別人一看見你搖頭，知道你已拒絕，跟著你可以從容說出拒絕的理由，使別人易于接受。
自然，拒絕的理由必須充分。一個(gè)充分的理由，使人諒解你不能遵辦的苦衷，就不會(huì)對你記恨在心。
有許多事情常是這樣看，看來應(yīng)該做，但一做起來就有麻煩，比如你有一位好友做了人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，他來向你說了一大堆買人壽保險(xiǎn)的好處，于是，他請你向他買100萬元保險(xiǎn)。你也明知此舉真有益處，但是，后來當(dāng)你細(xì)心一想，如果照他的要求，你每月要付出的保險(xiǎn)費(fèi)，等于你收人的l／3，而目前你的收入，也不過是僅可敷衍日常生活所需。而你一定明白這事很難辦到，你就不妨輕輕地?fù)u頭，然后說出上述的理由。
5．欲擒放縱，突發(fā)制人
春秋初年，鄭武公去世后，太子寤生即位，他就是鄭莊公。鄭莊公心里明白，自己雖然當(dāng)了國君，但政敵們決不會(huì)就此善罷甘休，自己還得拼力爭斗。不過，用什么方式與政敵斗爭才好呢？他頗犯躊躇，因?yàn)槟钦䲠巢皇莿e人，卻是他的親生母和胞弟！鄭莊公出生時(shí)，因腳在先，頭在后，讓母親武美幾乎難產(chǎn)送命，所以武姜十分討厭他，而偏愛他的胞弟公叔段。兄弟倆長大之后，武姜曾幾次請求立公叔段為太子，但武公礙于傳統(tǒng)習(xí)慣，沒有答應(yīng)。對于這事，武姜和公叔段一直心懷不滿，所以武公一死，他們便加緊了奪權(quán)步驟。
首先，由武姜出面，以母親的身份為公叔段要求封地，要在公把制邑封給公叔段。制邑是軍事要塞，莊公沒有答應(yīng)，武姜又替公叔段要求村在易守難攻的京城，莊公只好答應(yīng)了。
公叔段一到京城，就加高加寬城墻。鄭國大臣們對此意見紛紛。祭件對莊公說：‘豐等級都邑城墻的高度，先王都有規(guī)定。如今公叔段不按規(guī)定修城，您應(yīng)及時(shí)阻止他，以免后果難以收拾�！痹诠螄L不明白這個(gè)道理？但他心里另有打算，所以說：“我母親希望這樣，我又有什么辦法呢？
公叔沒看哥哥沒有對自己采取限制措施，便更加放肆起來，下令讓西部、北部邊睡守軍聽命于自己，并私自收來了周圍的城邑來作為自己的封地。這種舉措使鄭國將士們憤憤不平。大將公子呂對在公說：“應(yīng)及早下手制止他，否則軍隊(duì)慢慢就會(huì)被他掌握了！”鄭莊公還是不緊不慢地說：“用不著。不仁不義的事做多了，就會(huì)自取滅亡。”
公叔段看到哥哥還沒有反應(yīng)，更加肆無忌憚起來，聚集糧草，修治武器，擴(kuò)充步兵和車卒，準(zhǔn)備攻打在公的國都，并約好了母親作為內(nèi)應(yīng)。這下子舉國上下的百姓都義憤填膺。在公高興地說：“時(shí)機(jī)到了！”派人探聽到公叔段起兵的日期，先發(fā)制人，提前派公子呂率領(lǐng)200輛戰(zhàn)車向京城壓過去。京城軍民紛紛倒戈，公叔段跑到部地。莊公猛追窮寇，又打到鄙地，公叔段只好逃亡到共國去，莊公返回頭來又對付母親武姜，把她軟禁在城池，并發(fā)誓永遠(yuǎn)不再拜見她。
對弟弟的奪權(quán)野心和母親的所作所為，鄭莊公是了解于胸的。但他并不憐骨肉之情妥善調(diào)解，而是采用“引其發(fā)展，陷其不義，突發(fā)制人”的陰謀手段，先放縱對方，任其胡為，爭取到巨心、軍心、民心后再置對方于死地。
欲擒敵縱的反悔方法適用于能壓住局面的操縱者。它的妙處是使對方盡力表演，輕敵大意，將我之放縱誤解為無能，使他人因?yàn)閷κ值倪^分行為而忽略或?qū)捜輰Ψ降那逅愫头椿凇?
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——如何適應(yīng)人情關(guān)系的突然
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