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51.如何與新上司搞好關(guān)系

作者:佚名 文章來源:會員整理
如果你曾涉足過管理這一事業(yè),你一定覺得工作中最重要的關(guān)系之一是你與上司的關(guān)系。如果你與他的關(guān)系不牢固,那你的地位就有可能會岌岌可危。你的上司應(yīng)當(dāng)是你的盟軍,你的保護(hù)傘,你的提拔者,并且最理想的是作為你的朋友。如果你曾經(jīng)有過以上所說的這樣一位上司,你將是多么幸運(yùn)!他使你的工作意愿和能力具有質(zhì)的飛躍。相反,如果你曾與不擅相處的上司一起工作,你會感到那是多么費(fèi)力,而且令人十分沮喪。如果你夠聰明,夠幸運(yùn),并且與你的上司建立了良好的關(guān)系,他會為你提供支持與指導(dǎo),它會使你找到一種志同道合的感覺。

不幸的是,天下沒有不散的筵席,你的上司也有可能因?yàn)樯w或工作調(diào)動而與你分離。因此,你在一個職位上停留的時間有可能比原來的上司要久。換上司實(shí)際上也并不可怕,它將給你機(jī)會與挑戰(zhàn),但首要的是要與一位新人建立良好的關(guān)系。

一旦上司換人,首先你要意識到你的處世和工作規(guī)則也要隨之改變了。你過去關(guān)于如何工作的一切想法現(xiàn)在也許變得不那么安全。在換主以后,你應(yīng)當(dāng)服從于新掌權(quán)者的印象和觀點(diǎn),甚至包括他的怪念頭。如果你走運(yùn)的話,你的新領(lǐng)導(dǎo)將會尊重你的工作方式,不會依他(她)的風(fēng)格重塑你。

判定新上司怎樣難對付的最重要標(biāo)準(zhǔn)是判斷他優(yōu)先考慮的是什么。他們是對你的長處感興趣并給你支持,還是樂于在每個向他們匯報(bào)的人頭上都貼上他們的標(biāo)簽?

每當(dāng)你遇到一個新上司時,總會有一段時間的不穩(wěn)定過程。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)新上司對你做的好事和做的不對的事感興趣時,這都是一些極好的信號。如果成為你新上司的人有安全感并自信,他作為上司,從個人來看將不會妨礙你。你需要做的只是建立一種融洽的關(guān)系及使雙方能相互理解。一旦你們開始互相了解,你就可以更自由地呼吸,繼續(xù)做你一直在做得好的工作。然而如果你的新上司決心改變工作環(huán)境以適應(yīng)他(她)的風(fēng)格,你的處境可能就艱難得多。如果你已經(jīng)準(zhǔn)備做出改變,你也許會歡迎這種修正。但如果你覺得前任上司離開之前一切都運(yùn)轉(zhuǎn)正常,你就會覺得要轉(zhuǎn)變是很難的。在此你有兩種選擇:如果你樂于改變,這將為你提供一個調(diào)整工作及與新上司建立牢固關(guān)系的好機(jī)會;如果你抵制改變,你會發(fā)現(xiàn)自己已別無選擇,只有轉(zhuǎn)向其他職位,找一個更好相處的上司。

無論你的新上司是什么風(fēng)格,對你來講,重要的是要記住:換主以后總會造成不穩(wěn)定,它要求你仔細(xì)地觀察與琢磨,只有這樣,你才能真正知道在人和環(huán)境變化的情況下如何生存與發(fā)展。

新上司初來時的風(fēng)格能反應(yīng)他(她)在位以后的進(jìn)程。那些最初用很多時間聽取匯報(bào)的人,肯定不像那些一來就告訴你他們認(rèn)為事情應(yīng)該怎樣做的人那樣去急于塑造并控制你。表現(xiàn)得像個團(tuán)隊(duì)運(yùn)動員而非獨(dú)裁者的人也不大會強(qiáng)迫你改變運(yùn)作方式。有時通過一些很小的事情就能觀察出新來上司的特點(diǎn)。比如說,用“我”而不是“我們”作為表達(dá)用語的人,就具有更強(qiáng)的控制欲。要使周圍的工作環(huán)境變得更佳,你需要設(shè)身處地替新老板著想。處在這個位置的人很可能更想知道新團(tuán)體的總體情況,你如果意識到這一點(diǎn)并給他提供了幫助,將對你有好處。如,什么是重要環(huán)節(jié),哪里是較弱的環(huán)節(jié),誰最可能幫他們成功,誰會給他們?nèi)锹闊憧梢試@這些方面給他提供意見。在此基礎(chǔ)上,與這位新上司建立一種私人聯(lián)盟--一種一對一的聯(lián)系。這樣你們未來的關(guān)系才有基礎(chǔ)。在這一階段,你要處處體現(xiàn)自己愿意幫助他(她)做好工作。誠實(shí)并勇于表露自己,這樣你很可能會被看做是一位有價值的成員。

遺憾的是,很多人在這件事上容易犯錯誤,他們試圖與新來上司耍手腕,想試試他們自己的能量,能否讓新上司用他們的方式看問題。這真是一種愚蠢的做法。它既讓新來者的工作受阻,又因自己的行為導(dǎo)致新任領(lǐng)導(dǎo)的不信任。雖然你的這種言行起初也許會影響那些還不了解情況的新上司,但從長遠(yuǎn)來看你的這些手腕卻會損害你自己的形象和利益。

你最好的策略是讓新上司看清事實(shí)真相。如果你發(fā)現(xiàn)這樣做之后你們的觀點(diǎn)一致,你們之間就會相處好。如果你發(fā)現(xiàn)自己與新上司對事實(shí)的理解差別很大,你最好在事情變得更糟之前離開。不合適就難以相處,無論你怎樣努力。你會更愿意體面地離開而不是承受延長惡劣關(guān)系必然會帶來的痛苦。

當(dāng)然這里也有一種情況需要注意:當(dāng)你的新上司是你的老朋友,或新上司是你以前的同事該怎么辦?這種事也經(jīng)常發(fā)生。你的部門中有人晉升了,而那個人不是你。這個問題的嚴(yán)重性很大程度上要看你的競爭力如何。如果你同事的成功對你個人是個打擊,那么你就要經(jīng)歷緩慢而痛苦的恢復(fù)過程;如果你覺得別人的成功并不反映你缺乏成就,那你們保持長久牢固友誼的可能性就大得多。只要你能把事實(shí)與情緒分開,你就有機(jī)會充分利用這件事為你服務(wù)。很多事業(yè)是建立在朋友的幫助之上的。如果你能把幻覺與事實(shí)分離,搞清楚事情為什么會這樣,它意味著什么,你就能不受傷害地接受這個事實(shí)。

在此你有兩種選擇:第一種是大方地接受朋友的成功,向你的新上司致賀,并讓他(她)知道你們將共同做好工作。向他表明:你把他(她)的提升看成是你們共同發(fā)展的機(jī)會。你的朋友無疑也在擔(dān)心這件事對你們之間關(guān)系的重大影響,在你這樣表白以后,他(她)也會覺得如釋重負(fù)。很可能你朋友的成功會促進(jìn)你在企業(yè)中的成功。這是第一種選擇。

如果你認(rèn)為這種變化對你不利,或者反映企業(yè)對你缺乏信心,或者意味著你的事業(yè)停滯不前,那么你就應(yīng)當(dāng)把這種變化看做行動的信號。沒有比看著同事升遷而自己原地不動更讓人喪氣了。到這時,你需要重新估計(jì)你自己的進(jìn)程并決定是否該換份工作。如果你使用的策略得當(dāng),你的朋友會幫你出主意。如果你不想立刻行動,利用這種情況的一個辦法是與你的朋友分享你對這次變化的感受,以此展開對你事業(yè)的討論。你的朋友可能很樂意幫忙,因?yàn)樵谶@種情況下,人們常常會有一點(diǎn)點(diǎn)歉疚。這是與你的新上司研究你的去向的好時機(jī)。如果你想向上升,他(她)是你最佳的贊助者;如果你想換個工作,他(她)也會給你支持與方便。

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