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47.職場人際關(guān)系維護(hù)定律

作者:佚名 文章來源:會員整理
“做市場就是做人!边@是每個做營銷的人都深有體會的一句話。“做人”就是要學(xué)會“為人處世”,學(xué)會與各種各樣的人建立起良好的人際關(guān)系。對一個身在職場打拼的人來說,其人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)顯得尤為重要,它包括許多復(fù)雜的關(guān)系:與老板的關(guān)系,與下屬的關(guān)系,與同事的關(guān)系,與客戶的關(guān)系,與競爭對手的關(guān)系等等。如果你不能維護(hù)好其中的這些關(guān)系,那么你在職業(yè)生涯中也許就將舉步維限。那么,應(yīng)該如何去維護(hù)職場中這些錯綜復(fù)雜的關(guān)系,如何去充分發(fā)揮自己的人脈網(wǎng)絡(luò)潛力呢?

在對待上司的時候你應(yīng)該本著先尊重后磨合的態(tài)度。任何一個上司,做到這個職位上,必定有某些過人之處是值得學(xué)習(xí)借鑒的,你應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。當(dāng)然,每一個上司都不是完美的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),你應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)、有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料與理由。

在對待同事方面,你應(yīng)該多去理解,慎重支持。對同事你千萬不能太苛求,在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度,站在對方的立場上去想,理解對方的處境,情緒化往往只會使相互間的關(guān)系一落千丈。同時,對于工作,我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納別人的觀點(diǎn)和思想,而無條件的支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑。

在處理自己與下屬的關(guān)系時,應(yīng)本著幫助與聆聽的原則。幫助下屬,其實(shí)就是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也能讓你自己能夠獲得更多的尊重。而聆聽更能體會到下屬的心境和了解工作中的實(shí)際情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。

對于競爭對手,你應(yīng)該表現(xiàn)出良好的涵養(yǎng)。無論在工作還是生活中,競爭對手可能處處存在。當(dāng)你超越對手時,沒有必要蔑視他,因?yàn)樗苍趯で笊线M(jìn)。當(dāng)面對你的對手時,也不必心存芥蒂。無論對手如何使你難堪,都要保持大度的寬容風(fēng)范,因?yàn)檎嬲膭倮呤遣粫橐膺@樣的舉止行為的。

除此之外,在平時的工作中你還要注意到一些小細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)往往成為別人對你綜合評價的關(guān)鍵因素。這些細(xì)節(jié)包括:

1.少說話,多干活

要知道,在職場中建立起自己在同事和領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好的形象后,以后的工作往往就會順利地多。工作勤奮,做事踏實(shí)認(rèn)真,為人誠懇,虛心請教,會帶給別人可以信賴的感覺。而那些整天指手畫腳,不做實(shí)際工作的人從來都不會贏得別人的尊重。

2.團(tuán)隊(duì)精神

你還需要真正打進(jìn)自己工作所在的團(tuán)隊(duì)。但這并不意味著自己要放棄自我,而是要表現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)精神。在別人眼中突出自己的職業(yè)性將會為你在職場中贏得更多青睞。

3.廣交朋友

從最基本的開始,當(dāng)然先是同一公司的同事,然后是商家、促銷員,此外就是部分特定的消費(fèi)者,另外還有政府相關(guān)部門人員,通過其他各種途徑認(rèn)識、結(jié)交的朋友!岸鄠朋友多條路”,通過結(jié)識朋友,發(fā)現(xiàn)自己的特長和今后要走的道路,這往往會是一種意外的收獲。

4.認(rèn)可別人

每個人都希望自己的價值能夠得到別人的認(rèn)可,而一旦別人“認(rèn)可”他的“價值”,這個人就會視別人為自己的“知己”!扒Ы鹨椎,知己難求”,把握住這一點(diǎn),往往可以使自己的人脈拓展與維護(hù)事半功倍。

綜上所述,要經(jīng)營好人脈關(guān)系網(wǎng),首先,在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話,你就不會盡全力去經(jīng)營,也就不會得到豐厚的回報(bào)。當(dāng)你成為一名自愿者之后,你會發(fā)現(xiàn)自己的人脈網(wǎng)絡(luò)正在逐漸地?cái)U(kuò)展。你可以利用備忘錄的形式來記錄你的人脈關(guān)系網(wǎng),要知道,在社交場合獲取很多張業(yè)務(wù)名片對你的人脈網(wǎng)絡(luò)拓展是沒有實(shí)際作用的。我們認(rèn)為的最佳的方法是,在參加社交活動時,一次只認(rèn)識2~3個人,然后對他們做深入的了解。那么,在你的人脈備忘錄中就會又增加2~3個很好的人脈關(guān)系了。當(dāng)然經(jīng)營人際關(guān)系最好的方法就是,不要求別人為你做什么,只去想能為別人做什么,這是經(jīng)營人脈關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。

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