作為主管,也許會(huì)不時(shí)詢問員工:“為什么要工作?”若他的回答是:“因?yàn)橛泄ぷ靼!”“是主管命令的嘛!”試問,能認(rèn)為他是一位優(yōu)秀的員工嗎?假如換成上司詢問同樣的問題,作為主管的回答也是如此的話,那么他在上司心目中的印象將大打折扣。因?yàn)閮H僅依靠上司的命令來完成工作的主管,決不會(huì)是優(yōu)秀的主管。
作為主管,應(yīng)當(dāng)隨時(shí)隨地詢問自己:是否對(duì)自己的要求遠(yuǎn)甚于對(duì)下屬呢?能否不依靠下屬而自行設(shè)計(jì)出新方案來完成一個(gè)課題?不能自己找出適合自己工作的人,也就是不能工作的人。能干不僅指完成工作量的多少,更重要的是,能將工作合理化、節(jié)省多余的工夫,并合乎盡善盡美的要求,這才叫真正懂得工作?偠灾,做與不做,不由他人,關(guān)鍵在于自己是否能自動(dòng)自發(fā)地去尋求工作。能干的主管,只要檢視一遍自己所處的環(huán)境,了解自己所掌握的人力、物力及財(cái)力,就能明白自身工作的任務(wù),并且明確完成任務(wù)的方式,同時(shí)也能經(jīng)常隨著周圍環(huán)境的變化,自動(dòng)地調(diào)整工作方式,擔(dān)負(fù)起自己相應(yīng)的職責(zé)。相反的,無能的主管,就只能將上司所交代的或前任留下來的工作方式奉行不誤。持著非經(jīng)上司指示不作任何更改的做事態(tài)度,或總是依靠下屬來產(chǎn)生新設(shè)想,自己卻毫無主見,這樣無能的主管會(huì)贏得員工的尊敬嗎?缺乏獨(dú)立自主性的主管,只是一味地依賴別人、毫無判斷的能力,其管理的部門必定不會(huì)有太大成就。獨(dú)立自主的主管,不僅自己能對(duì)事情加以判斷,而且對(duì)結(jié)果也會(huì)負(fù)起責(zé)任:不管結(jié)局如何,他對(duì)誰也不埋怨,即使失敗,也由自己承擔(dān),絕不會(huì)后悔。主管的一舉一動(dòng),都逃不過下屬的眼睛,只有對(duì)自主性強(qiáng)的主管,他們才會(huì)真正抱以欽佩的態(tài)度。
有些主管卻認(rèn)為:?jiǎn)T工工作時(shí)是應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立性,而自己作為一位管理者,就應(yīng)當(dāng)在工作上輕易與員工妥協(xié),讓員工自己多做決定,這樣才是獲得下屬的信賴,以及引發(fā)向心力的最佳途徑。殊不知,這樣的做法就是缺乏獨(dú)立性主管的最大缺點(diǎn)。例如,劉主管為了讓員工認(rèn)為他是個(gè)好說話的“好好上司”,當(dāng)員工把問題擺在他面前時(shí),不管是工作上的事,或是談判性的事,他都聽從于員工的意見。原本想,自己的做法必能贏得員工的信賴,可是,事與愿違,下屬對(duì)他的評(píng)語卻出乎他的意料之外:“我們主管就是缺乏獨(dú)立性。他根本沒有自己的信念。我們告訴他應(yīng)該往東,他就說,是呀,應(yīng)該往東!可當(dāng)告訴他應(yīng)該往西時(shí),他也連聲答應(yīng)說,往西也無不可。你說,這樣輕易妥協(xié),從不提出經(jīng)營(yíng)理念,怎么能夠控制全局,領(lǐng)導(dǎo)眾多員工呢?他呀,簡(jiǎn)直就是豆腐做成的,一拍就碎了。”
由此可見,缺乏獨(dú)立性的主管,是難以使下屬對(duì)他產(chǎn)生信賴感的。如果下屬不愿跟著走的話,就不能成為優(yōu)秀的主管了。從另一個(gè)角度看,作為主管,只要逐漸培養(yǎng)起獨(dú)立工作的能力,并能親切待人,同時(shí)又有一股“硬漢子”的味道時(shí),就會(huì)真正受到下屬的敬畏,而后者也會(huì)從心底里表示佩服、服從。