首先,你要對自己有信心。你被提升這個事實表明你已經(jīng)足夠成熟。當然,任何人在任何時候都應該不斷提升自己。然而,在提高自己的過程中你不應該失掉自己。
有幾個方面你也許需要注意:
1.繼續(xù)保持你過去做得最好的方面
你的提升是對你過去成就的延續(xù)。上司對你的期望中,很重要的一部分是希望你進一步擴展你現(xiàn)有的能力。
2.和上司談?wù)勊麑δ愕钠谕?P>盡管他對你的主要期望是繼續(xù)做好你過去做得最好的事情,但是,他對你將來的表現(xiàn)還會有其他期望。你應當和他討論并制定出一套你未來的業(yè)績評估標準。
3.與其他部門主管談?wù)?P>在新職位上,你的影響和合作領(lǐng)域都有所擴展。這些影響和合作范圍對你來說并不熟悉,你需要學習這些。而最有效的方法之一就是向你的同事們討教。你也需要了解其他部門的運作情況,你還要了解在你與其他部門之間的合作與協(xié)調(diào)方面,他們對你的期望,以及他們關(guān)心什么、有什么建議等等。
4.和自己部門的員工談?wù)?P>了解自己部門下屬的思想、困難、擔心、建議和對部門未來的期望。你不需要解決任何問題,你甚至不需要承諾解決什么問題,因為某些問題也許會超出你的職權(quán)范圍。關(guān)鍵是要理解他們,以利于你今后的工作。
5.跳出部門框架看問題
要想在新職位上脫穎而出,需要跳出部門框架去看問題。從公司上層的角度去考慮那些真正與公司整體業(yè)務(wù)相關(guān)的東西。設(shè)想如果你是公司的領(lǐng)導,你會怎么做?一些聰明人也會犯糊涂,陷入到對公司的整體或者長遠利益來說并不必要的局部優(yōu)化的陷阱之中。
6.不要“新官上任三把火”
頭三個月應該少說多學。同時,你需要為你的部門和你的新角色制定一個業(yè)務(wù)計劃,這個計劃要顯著地服務(wù)于你公司的整體利益。你需要發(fā)掘出你的部門另外還能為公司做些什么。如果你能和上司討論你的計劃并征得他的同意,他會非常賞識你。然后,系統(tǒng)地實施你的計劃。在此階段,由于你對公司的整體業(yè)務(wù)和系統(tǒng)缺乏了解,因此采取特別的策略不僅是一種禮節(jié),而且是必不可少的。
7.變革慢行
即使你本來就是公司員工,但擔任主管畢竟不同以往,需要慎重行事。在考慮變革的必要性及穩(wěn)妥地進行變革前,應分析一下公司的競爭優(yōu)勢、團隊實質(zhì)以及自己異于前任主管的作風。如果一切還算正常:公司具有真正的競爭優(yōu)勢、團隊的確運作良好、前任既能干又得人心,那么,即使你的管理風格和能力可能帶來重大飛躍,但仍以少動為妙,要做這些變革還來日方長。如果公司的競爭劣勢非常明顯而且十分嚴重,到處危機四伏,你就要大刀闊斧迅速變革。同樣,如果前任主管不得人心、工作低效,那么,不論你的競爭地位如何,都應立刻大張旗鼓地變革。你最初的“自發(fā)”行動應該進行謹慎周密的策劃。因為行動比言語更有說服力,所以對于第一個具有象征意義的行動應該好好設(shè)計。這可以是你的上下班作息時間、你提的問題、你見的人或者利用時間的方式。在上任前,應盡早表現(xiàn)出你上任后的風格。如果你是在同一家公司任職,這尤其重要。如果不是在同一家公司,也要盡早進入角色。那么,上任后就能自然而然地表現(xiàn)出風格來。如果你從一個職能職務(wù)(如銷售或生產(chǎn))轉(zhuǎn)向綜合管理,就要采取顧全大局的做法。如果從技術(shù)性的研究工作轉(zhuǎn)向營銷職位,或者反之,你就要在宣布任命前鉆研這門專業(yè)。那么,你的新同事就不會認為你一竅不通。
8.早出佳績
新任主管靠成就得以立身,換了新領(lǐng)導的團隊也同樣靠業(yè)績成名。選好努力方向,你的目標應是那些被人們明確視為“成功”的地方,團隊付出的努力要最少,失敗的風險應最小。然后,根據(jù)常識來決定做一方還是多方努力。你瞄準的成就可以是任何東西,如贏得一位重要的新客戶、大幅度改善質(zhì)量或服務(wù)、月銷售額或利潤再上一個臺階、糾正前任的一個難堪錯誤等等。要保證做出的成績中會有你個人的顯著貢獻,然后切實地加入進去。另外,要確保團隊得到表彰,切忌當成自己的功勞。在爭取成功和贏得勝利之后,盡量多表彰團隊中的每一個成員。要反復強調(diào)這是團隊真正努力的結(jié)果和成功的開端,這樣,前景將會是捷報頻傳。