小軍，十三歲，一進門，把書包一丟，就氣呼呼地說“我討厭開校車的馬伯伯，他今天竟然罵我蠢、笨，還連說三次，又打我的頭。”
母親：“你一定惹他生氣了，不然馬伯伯怎么會無緣無故地打你。”
小軍：“誰惹他了？我在跟別人聊天。”
母親：“馬伯伯可是個好人，他可能太累了，火氣大，你們一車調皮的孩子，吵吵鬧鬧，他不煩才怪，我敢說他對你沒有惡意。”
小軍不以為然，大聲喊道：“你就只替他說話，護著外人，而不把我當回事。”說著就氣沖沖地跑出去了。
母親這么說，當然會使孩子生氣啦！孩子受了委曲，若父母再來講他的不是，袒護外人，這對他們是不公平、不合理的。如，孩子由于糾察隊的粗暴、老師的偏心。鄰居的閑話等而和他們發(fā)生爭執(zhí)，若父母不替自己子女辯護，反而替這些人說話，找理由，孩子能服氣嗎？
有些父母可能認為幫自己孩子，會把孩子寵壞，認為只有讓孩子去吃苦頭才是幫助子女做人的好方法，這種想法只會造成子女與父母的疏遠。
父母應像辯護律師一樣做孩子的維護人，辯護律師的職責是依法替被告洗清罪嫌或替他尋找可以減輕的情況，他們只是辯護，絕不鼓動犯罪。父母也應這樣，據(jù)理替孩子辯護，當然不能護短。這樣才能消除孩子的委曲。
對于上例，母親應該表示很體會小軍的心情，如說
“馬伯伯怎么能這么對孩子說話，太使你難堪了。”
“難怪你生氣。”
“這簡直是侮辱。”
孩子聽了，情緒會得到緩和。等他的情緒經(jīng)過一段時間乎定后，再做進一步處理，這樣事情才容易解決。要是緊接著對孩子說教，孩子不會接受的。如果對孩子的埋怨立刻加以糾正的話，只會火上加油，把事情弄僵。
再看下例，父親是怎么處理孩子情緒的。
十七歲的小江，因暑假應聘一臨時工作沒成功，非常失望，情緒低落。父親體會孩子很喜歡那分工作，且為了那個工作下了很多功夫去準備。于是說：“真令人失望。”然后說：“沒關系，堅強點，凡事要拿得起，放得下，再繼續(xù)找工作。”
小江聽了，很感安慰，情緒也好了很多，說：“對，我再找工作去，我不信找不到。”
上面那位父親對賀江的事就處理得很好，若他采用下面幾種方式，一定會毫無效果。
①教訓口吻。“你以為找工作這么容易，一找就會找到？別想得那么簡單，起碼要碰十次釘子才可找到工作。我希望你從這次失敗中，受點啟發(fā)，凡事要有失敗的準備。”
②輕描淡寫。“不就是一個臨時工作嗎，有什么了不起根本不值得你這么垂頭喪氣。”
③冷潮熱諷。“看你，做事毛躁，不穩(wěn)重，又不善于和人交際，怎么找得到工作。”
④傷心嘆氣。“有什么辦法呢，只怪我們運氣不好，又沒家世背景。”
父母在教育子女時，應注意防止上述四種錯誤。對孩子的訴說要耐心聽取，對孩子的情緒要深表同情，并盡量去減輕他們的情緒。