李宗吾 中國(guó)國(guó)際廣播音像出版社
然而對(duì)戴笠而言，這些作用還不是最重要的。公文積壓在官場(chǎng)中是常事，有的一擱就是一年半載，有的只要擱上十天半月，即使批下來(lái)，也是另一種結(jié)局了。軍統(tǒng)上報(bào)的公文，耽擱在蔣介石那里，戴笠是不敢催辦的�？墒乔鍧嵟ぞ陀羞@樣的便利，女工清掃蔣介石的辦公室時(shí)，只要順手在分文堆里把軍統(tǒng)的公文翻出，放在上面就萬(wàn)事大吉。戴笠的部下再有神通，也不敢隨意進(jìn)蔣介石的辦公室，這件事沒(méi)有特殊的人情就很難辦成。
可見(jiàn)，一般的人都是感情型動(dòng)物，只要你能博得同情，你的所求目的就可達(dá)到。
利用同學(xué)，情義辦事
幾乎每個(gè)人的前半生中都有十年以上的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，與我們同班同校的，可稱(chēng)為同窗情義的人何止幾百。這些人與我們有著共同的記憶、共同的經(jīng)歷、共同的成長(zhǎng)環(huán)境，這一點(diǎn)就決定了同學(xué)之間是最能相互幫助、相互協(xié)作的。正如毛澤東同志在一首詞中說(shuō)：“恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，書(shū)生意氣，揮斥方遒�！�
在早期，同學(xué)關(guān)系是非常純潔的，不可能發(fā)展為長(zhǎng)久、牢固的友誼。因?yàn)樵趯W(xué)生時(shí)代，人們年輕單純，熱情奔放，對(duì)人生對(duì)未來(lái)充滿理想，而這種理想往往是同學(xué)們共同的追求目標(biāo)。曾幾何時(shí)，彼此在一起熱烈地爭(zhēng)論和探討，每個(gè)人的內(nèi)心世界都袒露在別人面前。同學(xué)之間朝夕相處，彼此間對(duì)對(duì)方的性格、脾氣、愛(ài)好、興趣等等能夠深入了解。因此，在同學(xué)中最容易找到合適的朋友。
走入社會(huì)后，為什么同學(xué)的情義越來(lái)越淡呢？這一方面取決于各自的變化，不同的工作環(huán)境和經(jīng)歷，繁忙的工作節(jié)奏以及相互攀比和不平衡的心態(tài)使得許多人不愿意再去重續(xù)同學(xué)舊情，同學(xué)之間視若路人的情況也是屢見(jiàn)不鮮的。
然而，你也許忘記了這樣一個(gè)事實(shí)：對(duì)有著十幾年情感基礎(chǔ)的同學(xué)關(guān)系不加以利用可能是一種巨大的浪費(fèi)，而這種浪費(fèi)也有可能使你的人生變得更加蒼白無(wú)力、閉塞和狹隘�，F(xiàn)在，讓我們具體來(lái)談?wù)勗谕瑢W(xué)中尋找和建立朋友關(guān)系的作法，通過(guò)下列兩種方法來(lái)加以說(shuō)明：
一、尋找新的共同點(diǎn)
同學(xué)間雖然彼此的工作領(lǐng)域不同，但可以將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)于目前的現(xiàn)狀。原則上，選擇那些擁有進(jìn)取心、且正處在奮斗中態(tài)度積極的人即可，即使對(duì)方在學(xué)生時(shí)期與你交往平淡亦無(wú)妨，你必須主動(dòng)地加深與其交往的程度。如果你很幸運(yùn)地找到凡事均極熱心的對(duì)象時(shí)，就更易于與其建立已有基礎(chǔ)的良好關(guān)系了。
二、建立新的合作關(guān)系
以一種嶄新的角度去評(píng)估過(guò)去交往的同學(xué)，或已經(jīng)很久沒(méi)有聯(lián)絡(luò)的同窗好友，在目前的職業(yè)和交往的活動(dòng)范圍內(nèi)，也許能夠找到新的共同點(diǎn)呢。另外，在運(yùn)用前述方法的同時(shí)，你還可以利用同學(xué)的交往將交際圈擴(kuò)大到同學(xué)的朋友以及同學(xué)自己交際的圈外去進(jìn)行。
辦成大事，要“泡蘑菇”
出色的辦事人員，通常具有許多人們所不具備的素質(zhì)，而忍耐可以說(shuō)是其中最重要的一種。所謂好事多磨，這個(gè)“磨”字就可以理解為忍耐。一般來(lái)說(shuō)，忍耐所表現(xiàn)的是對(duì)對(duì)方處境的理解，是對(duì)轉(zhuǎn)機(jī)到來(lái)的期待和對(duì)求人成功的自信，有了這種心境，你就能在精神上使自己處于強(qiáng)有力的地位，能夠方寸不亂，調(diào)動(dòng)自己全部的聰明才智，想方設(shè)法去突破僵局。即使消耗一定的時(shí)間也是值得的。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“磨”也可以理解為“泡蘑菇”，“泡蘑菇”消耗的是時(shí)間，而時(shí)間恰恰是一種武器。時(shí)間對(duì)誰(shuí)都是寶貴的，人們最耗不起的是時(shí)間。所以，如果你以足夠的耐心，擺出一副“打持久戰(zhàn)”的架式與對(duì)方對(duì)壘時(shí)，便會(huì)對(duì)對(duì)方的心理產(chǎn)生震懾。以“泡”對(duì)“拖”，足以促其改變初衷，加快辦事速度。所以，你要沉住氣，耐心地犧牲一點(diǎn)兒時(shí)間，反而可以爭(zhēng)取到更多的時(shí)間。
例如，某學(xué)院校舍建設(shè)急需20噸瀝青。校方派一位助理到物資部門(mén)請(qǐng)領(lǐng)，但負(fù)責(zé)此事的處長(zhǎng)推說(shuō)工作忙，要等兩個(gè)月才能提貨。助理非常著急，他怎么能等兩個(gè)月呢？當(dāng)他了解到倉(cāng)庫(kù)里有現(xiàn)貨，只是因?yàn)樽约簺](méi)“進(jìn)貢”人家才拖他時(shí)，更是怒從胸來(lái)。
但他竭力控制自己的感情，思索解決辦法。他手頭一無(wú)錢(qián)二無(wú)物，再說(shuō)他不想來(lái)那一套。他決心和處長(zhǎng)“泡”。
從第二天起，他天天到處長(zhǎng)辦公室來(lái)，耐心地向處長(zhǎng)懇求、訴說(shuō)。處長(zhǎng)感到煩，不理睬他。處長(zhǎng)不理，他就坐在一邊等，一有機(jī)會(huì)就張口，彬彬有禮，不吵不鬧，懇求訴說(shuō)。處長(zhǎng)急不得火不得，推不起趕不跑�！芭荨钡降谖逄�，處長(zhǎng)就坐不住了，他長(zhǎng)吁一聲：“唉，我算服你了。照顧你這一次，提前批給你吧!”
有沒(méi)有足夠的耐心，還與人們的自尊心強(qiáng)弱有關(guān)。
有些人臉皮太薄，自尊心太強(qiáng)，經(jīng)不住人家首次拒絕的打擊。只要前進(jìn)一受阻，他們就臉紅，感到羞辱，氣惱，要么與人爭(zhēng)吵鬧崩，要么拂袖而去，再不回頭。這些人看起來(lái)雖然很有志氣，但卻是沒(méi)有能力辦成大事的失敗者。
當(dāng)然，“泡蘑菇”除了有耐心之外，還要具有一定的方法和原則，例如，你可以不厭其煩地登門(mén)拜訪，申訴你的理由和要求，但別指望很快就能得到答復(fù)和處理，你要有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
“泡蘑菇”時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣應(yīng)平和。即使受了冷遇，碰了釘子，或者處理者發(fā)了火，你也要沉住氣，只要問(wèn)題能處理，受點(diǎn)兒委屈也值得。你依然要心平氣和地陳述你的看法。
“泡蘑菇”時(shí)，要注意用語(yǔ)的分寸，多用懇請(qǐng)語(yǔ)氣，千萬(wàn)不可用“怎么還不處理呀？”“不是說(shuō)今天就給我答復(fù)嗎？為何講話不算數(shù)？”“你們到底什么時(shí)候解決？”“這個(gè)月底前必須處理!”等等的責(zé)問(wèn)句或命令句。如果改換另一種詢(xún)問(wèn)口氣，可能效果會(huì)好得多。
在上門(mén)拜訪、“泡蘑菇”的時(shí)間間隔上，要注意越來(lái)越短，次數(shù)上要越來(lái)越頻繁，以造成處理者的緊迫感。頻頻催問(wèn)很可能引起對(duì)方的煩躁，這不要緊，只要你是有理有節(jié)，就沒(méi)有關(guān)系；只要你堅(jiān)持不懈，就會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。
據(jù)說(shuō)，一位被領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋的受害者向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)告狀之后，這位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不想過(guò)問(wèn)，受害者于是頻頻催問(wèn)，以致于連這位領(lǐng)導(dǎo)的妻子也嫌煩了，她對(duì)丈夫抱怨道：“這個(gè)人怪可憐的，天天來(lái)，煩人不？你就給他解決算了。”這位領(lǐng)導(dǎo)想想也是，因此，才下了決心，處理了這一問(wèn)題。你瞧，“泡蘑菇”這事還真非得有慢功夫不可。
成大事不拘小節(jié)
辦事者以交涉作為事業(yè)的重心，所謂“人生不如意事，十有八九”，這句話在商場(chǎng)上更為適用。交涉常有彼此意見(jiàn)不相吻合的時(shí)候，換句話說(shuō)，順利時(shí)總比不順利的時(shí)候來(lái)得少，對(duì)于此點(diǎn)，你一定要看得透徹。
也就是說(shuō)，當(dāng)你與對(duì)方言談交涉，感覺(jué)話不投機(jī)時(shí)，你最好能看開(kāi)一點(diǎn)兒，不必與其多費(fèi)唇舌。既然多說(shuō)無(wú)益，不如干脆來(lái)個(gè)撤退。
至于什么時(shí)候你該看得透徹，請(qǐng)把握以下三個(gè)原則：
1.與交涉對(duì)方發(fā)生無(wú)法解決的情況時(shí)。
2.不能完全把握對(duì)方情況時(shí)（情報(bào)、資料搜集不夠充分）。
3.自己所犯錯(cuò)誤足夠損及雙方友誼時(shí)。
每個(gè)人都希望掃除眼前的疑竇，只是，有的時(shí)候常常力不從心。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)再怎么深思熟慮也解決不了問(wèn)題時(shí)，不如早點(diǎn)兒看透了比較好。