李宗吾 中國國際廣播音像出版社
起初,沃頓的出發(fā)點(diǎn)就是要使沃爾瑪?shù)囊?guī)模盡可能地?cái)U(kuò)大,提供最低的價格,銷售更多的商品。當(dāng)他的繼承者把方向引到了它合乎邏輯的終點(diǎn)時,他們只不過是追隨著沃頓的引領(lǐng),把目光如此狹隘地集中在獲取利潤方面,以至于發(fā)生了雇傭童工事件,但是后來沃爾瑪改正了這一不當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>
沃爾瑪是那個社會領(lǐng)域的中心,是顧客在廉價消費(fèi)選擇方向的終極廟宇。它是早期大零售商的承襲者,就像它的前輩們一樣,它既促進(jìn)消費(fèi)也被消費(fèi)所推動。
沃頓的思維方式也在滲透進(jìn)社會的每個角落。當(dāng)獨(dú)立的書商為連鎖超級商店讓路時,它在那里;當(dāng)像莎拉·李這樣的一個公司宣布它即將關(guān)閉或者賣掉在全美大部分工廠而節(jié)約資金并把包裝食品和消費(fèi)品承包給海外生產(chǎn)時,它在那里。
當(dāng)然,小沃爾瑪?shù)母拍钸可以被看成是公司終于有了選擇余地的證明,因?yàn)楹芏喑擎?zhèn)都在回避它誘發(fā)無計(jì)劃擴(kuò)展的標(biāo)準(zhǔn)模式。
沃頓的思維方式意義非凡———如果一個人的價值觀能與山姆·沃頓一致,那么就能走到一起來。
山姆·沃頓不止一次地指出,一個商店店主的成功完全取決于顧客。一個商店的成功就是要在合情合理合法的前提下實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。對于單獨(dú)的小鎮(zhèn)廣場上的小店和有著數(shù)千個商店的跨國連鎖公司來說,這都是同樣適用的。