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厚黑學(xué)

作者:李宗吾 文章來源:休閑閱讀
TAG:厚黑學(xué) 中國近代經(jīng)典名著 經(jīng)典名著

新商經(jīng)之“經(jīng)” 儒商生意經(jīng)(5)

李宗吾 中國國際廣播音像出版社

在商場上也可以碰到這種“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”的實(shí)例。

做生意還是以穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營為貴。所以古人說:生意如牛涎。意思是說做生意要像牛一樣“垂涎三尺”,牛涎又細(xì)又長,拖了三尺都不斷。因此做生意也要細(xì)水長流。只要生意不斷就好,利潤少?zèng)]關(guān)系,比起一夕致富、一敗涂地來,要安全得多了。

牛是一種行動(dòng)遲緩但是富有耐力的動(dòng)物,在農(nóng)業(yè)機(jī)械化以前,牛是農(nóng)村不可缺少的動(dòng)力。有了牛,田園就不怕荒廢,生活所需的五谷雜糧就可以確保。在這一點(diǎn)上,?梢宰鳛樯馊说陌駱。

在汽車還沒有發(fā)明以前,馬是最快的交通工具,也是最危險(xiǎn)的交通工具,如果跑得太快的話就會(huì)弄得“人仰馬翻”?墒悄菚r(shí)候出“馬車禍”而死的還算不多,F(xiàn)在交通事業(yè)突飛猛進(jìn),汽車、火車,出了車禍自然是車毀人亡,至于飛機(jī)如果出了“機(jī)禍”,那更是粉身碎骨。

因此,景氣好的時(shí)候,痛快自然是痛快,但是危險(xiǎn)也是非常危險(xiǎn)。在高速公路開車,以往數(shù)日車程的,如今朝發(fā)夕至,方便當(dāng)然方便,可是一旦出了車禍,沒有不車毀人亡的。

智慧的生意人不是在高速公路上飛奔時(shí)猛踩油門,而是適可而止,保持安全速度,留出安全距離,并且全副精神貫注于駕駛,隨時(shí)作剎車的準(zhǔn)備的人。

得意忘形是人的弱點(diǎn),誰會(huì)在乘風(fēng)破浪、突飛猛進(jìn)的環(huán)境中還懂得“隨時(shí)作剎車準(zhǔn)備”呢?因此,擊敗對(duì)手最佳方法是給他創(chuàng)造一個(gè)“一帆風(fēng)順”的感覺,使他先突飛猛進(jìn),后人仰馬翻。

日本有家公司叫做“磐若鐵工”。董事長磐若松平氏有一年突然躍登日本最高所得排名第七位而一鳴驚人。然而幾乎是在同時(shí),爬得高跌得重,突然宣布破產(chǎn),身敗名裂,于是再度一鳴驚人。

原來這家公司以一貫作業(yè)方式制作車床,成為當(dāng)時(shí)劃時(shí)代的創(chuàng)舉而受到注目。一時(shí)大發(fā)利市,批發(fā)商不斷抱怨生意太好:“一進(jìn)貨馬上就賣光了。請(qǐng)趕快制造送來吧!迸腿舳麻L笑逐顏開,決意趁熱打鐵,乘勝追擊,擴(kuò)大投資,增加生產(chǎn)。自以為已經(jīng)稱霸日本,下一步更要遠(yuǎn)征東南亞、中亞、以至于世界了。

然而算盤打得太如意了。原來那些苦惱于銷路太好的批發(fā)商紛紛退貨,貨積如山,不用說不得不宣布倒閉。有識(shí)者批評(píng)說:“如果當(dāng)時(shí)銷路太好、供不應(yīng)求的時(shí)候,能夠仔細(xì)作市場調(diào)整,努力于開發(fā)新產(chǎn)品,也許磐若鐵工至今仍然生意興隆,穩(wěn)如泰山!

跟這個(gè)相似的情形是1985年秋天的時(shí)候,呼拉圈突然風(fēng)靡全球,幾乎人手一圈。制造呼拉圈并不需要什么技術(shù),也不要多大資本,于是許多人爭相投資,當(dāng)時(shí)確實(shí)銷路很好,一進(jìn)貨就賣光,供不應(yīng)求,許多人因此賺了一筆。然而不久,來也匆匆,去也匆匆,突然間不流行了。許多廠商不知道,還拼命制造,結(jié)果退貨如山,又紛紛倒閉了。

出版商也常常有這種情形,偶然出了一本暢銷書,喔!不得了,人手一冊,到處搶購。于是再版啊再版!突然情勢一變,滯銷了,退書如山。

俗話說:“勝負(fù)不到穿上木屐時(shí)不知道。”以前日本武士比劍時(shí),脫下木屐,決定勝負(fù)了再穿上木屐回家。那時(shí),誰勝誰敗才可知道。

下棋也是一樣的,開棋時(shí)情勢大好,于是猛攻猛進(jìn),旁觀者也許以為這下非贏不可了。可是最后一著棋沒有看,誰能知道誰勝誰負(fù)呢?往往只顧攻,忘了守,突然間對(duì)方來個(gè)將軍,倒了。

這種情形豈不叫人捶胸扼腕嗎?然而這種悲劇何其多。我們看到許多人少年得志,可是老境凄涼。就是因?yàn)樯倌陼r(shí)幸得一點(diǎn)兒成就,就得意忘形,知進(jìn)而不知退,結(jié)果胡亂投資、肆意揮霍,弄得債務(wù)累累、身敗名裂。所說古人說“蓋棺論定”,人生沒有走到盡頭,誰能說是成功還是失敗呢?

出師不利對(duì)做生意來說,有時(shí)并不是壞事,因?yàn)殚_始做生意碰到困難險(xiǎn)阻,日后一定會(huì)倍加謹(jǐn)慎。如果一開始做生意就賺了一大筆,日后就凡事都看得太簡單,結(jié)果一定敗得不可收拾。

因此,善謀者,在生意開頭多讓步,然后猛玩你一把,讓你吃不了兜著走。

產(chǎn)業(yè)報(bào)國,服務(wù)社會(huì)

俗話說“無商不奸”,生意人的本務(wù)就是賺錢,就是“惟利是圖”。然而極端地惟利是圖,未必就能真正地賺到錢。人既然生活在社會(huì)中,就要對(duì)這個(gè)社會(huì)盡義務(wù)。如果被社會(huì)所唾棄,即使鈔票堆積如山,又有什么意義呢?獲得暴利的人已經(jīng)不能稱為生意人,而應(yīng)當(dāng)稱為“暴徒”。

金錢要取之有“道”才能源遠(yuǎn)流長,如果明知是不義之財(cái),不管三七二十一拿了再說,那是不能長久的。給顧客提供商品,這是一種服務(wù),從中賺取的一點(diǎn)兒利潤,那是一種應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)!拔覀兛窟@點(diǎn)兒服務(wù)費(fèi)生活,是活得光明磊落、理直氣壯!边@些給自己壯膽說給社會(huì)聽的話一定得牢記。

現(xiàn)在假定我們把不能使用的商品賣給顧客,顧客的需要不能滿足,那么花了錢便等于受騙。生意人欺騙顧客就是欺騙社會(huì)、背叛社會(huì),那么你的店就會(huì)被顧客所唾棄,也就是被社會(huì)所唾棄。這樣的人絕對(duì)無法長久在商場上立足,一定要被淘汰的!胺⻊(wù)社會(huì)”的口號(hào)多么重要啊。

一個(gè)自營者沒有人能夠保證自己的收入,除了自己在顧客之中建立信譽(yù)之外,別無他途。贏取信譽(yù)的方法就是想辦法制造優(yōu)良耐久的產(chǎn)品,皆大歡喜,不但顧客愛上你的店,甚至要迷上你的店。這樣,你確實(shí)為社會(huì)提供了服務(wù),而你也賺到了錢。

經(jīng)商、上班、做買賣———每一種方法在賺取生活費(fèi)的同時(shí),也對(duì)社會(huì)提供了服務(wù)。因此,只為賺錢,而不顧一切道義原則這是不行的。不重道義的人,等于是自己放棄了生存于社會(huì)中的權(quán)利。

總之,做生意依靠“提高服務(wù)質(zhì)量”賺取更高利潤。便宜就好,先賺一筆再說,這樣頂多也只是這一筆。難道你做生意就是存心欺騙社會(huì)一輩子嗎?你不想提供一點(diǎn)兒永不褪色的、永遠(yuǎn)能夠滿足顧客需要的服務(wù),而要永遠(yuǎn)地到處出賣自己的信譽(yù)騙取暴利嗎?

自營者努力做生意是好事,但是忽視甚至輕視“服務(wù)社會(huì)”那很可能弄得身敗名裂,因此生意人在努力做生意努力賺錢的同時(shí),切記這個(gè)認(rèn)識(shí),你便知道,如果缺乏“服務(wù)社會(huì)”這個(gè)招數(shù),就別做生意。

在日本被稱為“經(jīng)營之神”的松下幸之助深諳此道。在其“松下電器信條”第一條中揭示了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國的精神”。他說:“產(chǎn)業(yè)報(bào)國是本公司最高原則,我們產(chǎn)業(yè)人應(yīng)奉為第一要旨!

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