李宗吾 中國國際廣播音像出版社
財富人人都愛，但發(fā)財?shù)耐緩絽s不相同。企業(yè)的發(fā)展要以人為本，只有上下同心，廣結(jié)人緣，才能財源廣進(jìn)，無往不勝。施以仁慈，以德報怨，是贏得顧客的良招。
企業(yè)發(fā)展，以人為本
當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣或公司經(jīng)營出現(xiàn)了困難，大量裁員是許多企業(yè)常用的做法，但這種被稱為“減量經(jīng)營”的方法并不是每個企業(yè)克服困境的惟一辦法。松下先生就十分反對采用這種方法。
有人說，松下先生確實是一個天生的人道主義者，他那種重視人類的心意和尊重人類的精神，全部表現(xiàn)在一貫的人事政策上。一般來說，擔(dān)當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的企業(yè)家，自然希望公司愈來愈好，為了公司的發(fā)展，就要在人事政策上下功夫。因為公司的繁榮和人才的培育是不可分的，所以為了衡量每個員工的能力和向心力，企業(yè)就必須采取各種方法和手段。松下先生也同樣是為了使公司更好而培育人才，但他最先想到的是，為了這個職員本身的前途，必須將他的能力發(fā)揮出來。
從松下公司采取的人才措施和方法的表象上看來，或許沒有什么不同，但每個公司的主管對人基本上是采取什么樣的態(tài)度，員工是相當(dāng)敏感的，因此，在人才的培育上是有重大的影響的。
我們也常可見到一些公司總裁，雖然嘴里說“人是最重要的”，但一遇到公司的員工過多，就以不尊敬的態(tài)度去對待他們；相反的，要是遇到員工不足，就把那些僅有的員工捧上天，深怕他們辭職不干，不敢施以嚴(yán)格的訓(xùn)練。因此，他們就不會考慮這個員工本身的前途，更不會去引導(dǎo)他發(fā)揮自己的能力，而松下幸之助則恰恰相反。
在企業(yè)界，“減量經(jīng)營”這句話是用來代替過去的高度成長經(jīng)濟(jì)的。裁減多余的人員，維持適當(dāng)?shù)囊?guī)模，確實是非常重要的，也是所謂的經(jīng)營之道。但是，身為公司的總裁，對隨意解雇員工，或制定裁員政策，如果一點兒也不會感到痛心，真令人懷疑這個企業(yè)是否能成功地培育人才。
在經(jīng)濟(jì)景氣的時候，大量雇用員工；經(jīng)濟(jì)不景氣的時候，便予以解雇，這在資本主義經(jīng)濟(jì)里，或許是理所當(dāng)然的事，但這種作風(fēng)，卻無法培育出像松下電器公司所要求的：員工和公司要成為一體，并且各同事之間都要有集體榮譽感。如果公司方面只考慮公司的利益和方便，而不顧員工的想法，甚至覺得犧牲他們都可以，那么員工方面當(dāng)然也不會存有和公司共存亡的想法，更不會認(rèn)真工作。
松下先生一向有“企業(yè)的最大財產(chǎn)就是人”的信念，并且正因為認(rèn)為員工是財產(chǎn)，所以不可以隨便裁減。
從另一個角度講，松下先生的“企業(yè)的最大財產(chǎn)就是人”的理念正是來源于他那種“萬事拜托”的感恩心態(tài)。可以說，注重情感投入正是松下幸之助經(jīng)營成功的重要因素。
萬事拜托，學(xué)會感恩
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，注重情感投入而獲得成功的例子層出不窮，松下先生依靠“萬事拜托”的感恩心態(tài)，使自己的公司由幾十個人發(fā)展到聞名全球的“松下帝國”，就是其中的一例。
松下先生那種“萬事拜托”的感恩心態(tài)具有很大的力量，這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理藝術(shù)的實質(zhì)就在于它確立了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與員工之間健康、和諧的關(guān)系，確立了企業(yè)及其未來與每個員工之間生死攸關(guān)的關(guān)系。松下認(rèn)為，企業(yè)猶如一個大家庭，它的興衰榮辱與其中每個成員都有著十分密切的關(guān)系。企業(yè)成功了，固然有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的功勞，但也有普通員工的汗水和心血。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家，必須具有對下屬和員工的感恩心理，真心地感激自己的下屬和員工：沒有他們，就沒有自己的成功。只有這樣，才能把下屬和員工維系在企業(yè)這個大家庭之中，同呼吸、共命運，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)赴湯蹈火。松下先生對下屬和員工不是以居高臨下的心態(tài)去發(fā)號施令，而是以“請”的心態(tài)，以“萬事拜托”的心態(tài)，去與下屬和員工相處，使下屬和員工們感到，公司就是自己的家，自己是公司的主人。這樣下屬和員工才能把自己的全部智慧和力量獻(xiàn)給公司。
現(xiàn)在，有的企業(yè)經(jīng)營者把自己看成高人一等，居高臨下，發(fā)號施令，這是嚴(yán)重存在于我國各類管理干部中的一種不良傾向。特別是，由于中國是個封建宗法權(quán)力制度長期占統(tǒng)治地位的國家，官貴民賤、官尊民卑、惟上是從的觀念根深蒂固。受這種權(quán)力本位觀念的影響，人們往往形成這樣的一種習(xí)慣定勢：領(lǐng)導(dǎo)就是比一般人高一等，作為領(lǐng)導(dǎo)者就是向下級發(fā)號施令，而下級則必須服從命令；如果有了成績自然要歸功于領(lǐng)導(dǎo)，與下屬無關(guān)或者關(guān)系不大；一些領(lǐng)導(dǎo)者對下屬或員工只是“命令”，而很少用“請”字，認(rèn)為下屬和員工所做的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，根本不需要什么“感恩心態(tài)”；一些領(lǐng)導(dǎo)者很少深入到員工中間了解他們的生活狀況，與他們進(jìn)行情感上的交流與溝通。因此，在許多企業(yè)和單位，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬及員工之間沒有建立起和諧融洽的關(guān)系，下屬的積極性也不能得到充分的發(fā)揮，員工也沒有將自己的命運與企業(yè)（單位）的命運維系在一起，領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與員工之間也沒有形成同舟共濟(jì)的良好關(guān)系，這樣的企業(yè)一旦遇到金融危機(jī)，就會樹倒猢猻散，成為一盤散沙，這是每一個企業(yè)家都應(yīng)該警惕的。
可見，感恩心態(tài)、情感投入，也是領(lǐng)導(dǎo)者成功的不可缺少的秘訣之一。
君子愛財，取之有道
錢財，每個人都需要，每個人也都希望擁有。發(fā)財致富，無可非議，應(yīng)記住：“君子愛財，取之有道�！�
但有些人卻老認(rèn)為：馬無夜草不肥，人無外財不富。于是不擇手段，謀財害命，損他人，損國家，取不義之財。這種小人見利忘義，其手法不外乎如下幾種：
一、宰
從“宰客”的對象上看，除了“宰生”、“宰公”外，“宰熟”現(xiàn)象也屢見不鮮。從“宰客”實施的地點看，暴利往往集中在歌舞廳、大酒店和精品屋。
1.歌舞廳：瀟灑一刻值千金。南京某KTV舞場，每小時包廂費達(dá)到1500元。某日，一大款在該舞場消費，付了包廂費、XO開瓶費、點歌費等，一次消費就達(dá)近萬元。很多文化消費場所的老板想方設(shè)法收取各種費用，如設(shè)立頗有爭議的跪式服務(wù)，甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重擾亂社會治安的“三陪”現(xiàn)象。
2.大酒店：觥籌交錯好氣派。忽如一夜春風(fēng)來，豪華酒店到處開。于是，古老的中華“酒文化”被扭曲了。隨著觥籌交錯的碰杯聲，在酒精的作用下，賬單無需過目就會有人慷慨解囊。廣東兩名游客去桂林一酒吧消費，被老板強行索要酒水費2150元。游客最后告到工商部門，經(jīng)核實其實際消費僅50元。
3.精品屋：敢問大門為誰開？有一位消費者在一家時裝店花3000元買了一套時裝，過了幾天，在另一家商店，看到同樣品牌、同樣面料、同樣款式的時裝，價格只有1200元，于是他為了這枉花的1800元進(jìn)行了投訴，結(jié)果商店以“定價自主，明碼標(biāo)價”為由，將他擋了回去。