李宗吾 中國國際廣播音像出版社
4．少用文言詞和方言詞。在與人交談中，除非有特殊需要，一般不要用文言詞，文言詞的過多使用，容易造成對方的誤解，不利于感情的交流和思想的表達。有這樣一件事：有個小伙子，年過三十仍未娶妻，他母親非常著急。后來別人給他介紹了一位姑娘，幾天后，他寫信告訴母親：“女方爽約。”母親非常高興，認為約會是爽快的，逢人就講兒子有對象了。一年后，母親要求見見姑娘，兒子才把“爽約”解釋清楚。母親連連責怪兒子話沒說清楚，耽誤了大事，小伙子也后悔莫及。如果小伙子當初把“爽”字改為“失”字，或許早就有妻室了。
5．說話時要注意適當?shù)耐ｎD。書面語借助標點把句子斷開，以便使內(nèi)容更加具體、準確。在口語中，我們常常借助的是停頓。有效地運用停頓可以使你的話明白、動聽，減少誤解。有些人說起話來像開機關(guān)槍，特別是在激動的時候就不注意停頓了。有人遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生，就問：“這場比賽誰贏了？”有一個學(xué)生興奮地說：“中國隊打敗美國隊獲得冠軍�！边@個人不明白那個學(xué)生說的是“中國隊打敗，美隊獲得冠軍”還是“中國隊打敗美國隊，獲得冠軍”。于是，他又問了另一位學(xué)生，才知道中國隊勝了。所以，我們在與人交談時，一定要注意語句的停頓，使人明白、輕松地聽你談話。
有苦惱就說出來
我們每個人都有許多煩惱、苦悶和不順心的事，特別是在這種快節(jié)奏的社會生活中，工作、學(xué)習(xí)、家庭等各方面的壓力接踵而來，如果我們都積壓在心里，時間久了，一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想。
這里我們可以舉一個例子，某人結(jié)婚三年，有一個兒子兩歲了，但他生性不愛說話，他想在妻子和朋友面前做一個頂天立地的男子漢、大丈夫，但又不得不面對他那吝嗇而唆的妻子。
這天，他看中了一種新打火機，想花20元錢買一個，而妻子竟當著眾人的面子，不但沒有“批準”，還把花錢如流水的他狠狠地挖苦了一番。他覺得這樣活著實在太窩囊，回到家后找了一瓶“來蘇水”想服毒自殺。雖然他感到了死的可怕，可是，心里的委屈又一股一股地往上竄，他既恨妻子，又舍不得妻子，又覺得不能再這樣活下去，一狠心打開“來蘇水”喝了兩大口。
當他喝下“來蘇水”等死的時刻，他又不想死了。他想到墳?zāi)估锏年幧膳�，想到人死不能�?fù)生，想到妻子平時的辛勞，想到可愛的兒子，想到早年守寡養(yǎng)育自己的母親———他痛苦地大聲喊叫。
他被搶救過來了，這是不幸中的大幸。事后人們不禁要問，什么樣的委屈不能訴，卻非要用自戕的方法了結(jié)自己的一生呢？為什么他不向妻子訴說自己的苦衷，同妻子溝通思想，互相諒解呢？為什么他不能向朋友說說他得了“妻管嚴”的尷尬處境？朋友的真誠規(guī)勸或善意的玩笑也許會化解他一時的感情沖動，“怕老婆時髦”之類的話也許會沖淡他的苦惱。自己生悶氣，以至最后選擇了一條可悲的路，實在是不明智之舉。
為了面子隱瞞自己的真實情感，的確不是一件讓人痛快的事。心里怎樣想，就怎樣說，這樣會使做人變得輕松些。嫉妒卻說不嫉妒；有了缺點、錯誤硬是不承認，但卻內(nèi)疚自責；想向別人道歉，卻又放不下架子；受了別人的侮辱，又不敢表示憤慨……這樣活著實在太沉重了。
保持優(yōu)雅風(fēng)度，控制難堪局面
公開地被羞辱通常是一件滑稽可笑的事，也是一件很令人難堪的事。當感情被傷害時，我們中的大多數(shù)人感到憤怒、口吃或臉紅。但是，這里還有另外一種選擇，就是理智地站在那里，變被動為主動控制局面。
不要用太多的時間來考慮為什么這個人要對我使壞呢？有些人故意使你難堪，是因為他們受到威脅，或是懲罰你過去曾對他們做過的什么事，有些人是習(xí)慣給人找難堪，并不關(guān)心他們羞辱的對象。
佛羅里達州立大學(xué)心理學(xué)家巴里·施倫科說:“假定這些使人難堪的人有秘而不宣的動機，是不對的。有可能這些人在沒有認識到時就傷害了你。當你指出他們的胡言亂語時，這些冒犯你的人一般都會禮節(jié)性地向你道歉�！�
當然，駕馭這種使你難堪的事件要取決于一定的場合。如果你的上級在你的同事面前訓(xùn)斥你，并且下次他還可能這樣做，你可以平心靜氣地說:“我們能不能私下談一談這件事？”
同樣，如果受了配偶或親朋好友的傷害，不要報以刻薄的誹謗，而要說明你的感情受了傷害。如果這個人繼續(xù)使你難堪，你就會認識到這個人已經(jīng)很難使你信任了。下一次如果他再使你難堪，你就可以采取比較強烈的措施，有時你可以當場中止對你的傷害，對他說：“你真要使我難堪嗎？你能不能告訴我，你這樣做是為什么？”或者說，“你看起來是失去了理智，你是否對我做的什么事感到不愉快？”
不管你說些什么，都要心平氣和避免發(fā)脾氣。失去自控，只會使冒犯你的人占上風(fēng)，只會使他們對你更加仇視。
在生活中，面對復(fù)雜的社會，應(yīng)付難堪局面的最好辦法常常是機智和幽默。艾德華·格網(wǎng)斯講過兩位作家舌戰(zhàn)的典故。其中一位作家剛剛寫完了一本書，正在接受同行們的恭維。另外一個作家在他們的談話中聽出了什么，就站起來說道：“我也喜歡你的書，那是誰替你寫的？”這位作家就說：“我很高興你喜歡我的書，那么誰替你讀呢？”
的確，在使你難堪的情況下保持優(yōu)雅的風(fēng)度，那才是真正的報復(fù)呢。
拋棄偏見，接受事實
偏見是導(dǎo)致意見分歧的因素之一，我們要以事實為依據(jù)。
當然，許多事情單靠親自體驗是解決不了的。對這類事情，大部分人往往只憑主觀判斷就自以為千真萬確。如果你也是這樣的話，有一些辦法可使你覺察到自己的偏見。
1．如果你的想像力很豐富，那你不妨假設(shè)一下自己與持不同觀點的人進行辯論。這種方法不受時間和空間的任何限制。例如，馬哈德曼·甘地很恨鐵路、汽船及機械，如有可能，大有要毀滅整個工業(yè)革命全部成果之勢。也許，你根本不可能有機會真正同這種人辯論，但你可以設(shè)想一下，假如與甘地爭論的話，他會如何駁斥你的觀點呢？在這種假想的辯論中，有時我們會真的發(fā)現(xiàn)，對手的觀點比我們的正確，于是，我們改變了原來的武斷看法。