李宗吾 中國(guó)國(guó)際廣播音像出版社
社會(huì)的發(fā)展要求每個(gè)人都要直面現(xiàn)實(shí)，為生活、為家庭、為事業(yè)要不斷地和人交往。而與人交往最重要的就是要臉皮厚，因?yàn)檫^(guò)于羞澀往往難以表達(dá)自己的意思；而過(guò)于膽小，更不能成大事。只有臉皮厚才能夠通達(dá)人事，終成正果。
給人留個(gè)好印象
在人與人之間的交往中，特別是初次交往，人們的第一印象相當(dāng)重要。那么我們?cè)鯓硬拍茉谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)給人留下一個(gè)好印象呢？
在社交場(chǎng)合，誰(shuí)都想給別人留下深刻的印象，讓對(duì)方或周圍的人盡快記住。要做到這一點(diǎn)，你就必須引人注目。美國(guó)夏威夷醫(yī)科大學(xué)精神病學(xué)院教授達(dá)尼魯·潘斯曾說(shuō)過(guò)：“引人注目不僅僅是讓別人注意你，而且意味著讓別人記住你�！彼J(rèn)為，只要遵循下列幾項(xiàng)建議，你就可以給人留下深刻的好印象。
1．穿戴色彩動(dòng)人的服飾。如果你是一位男士，不妨系一條鮮艷的紅領(lǐng)帶，配上灰西服；如果你是一位女士，則應(yīng)系一條艷麗的綠松石圍巾，穿上黑底色的服裝。
2．選擇一種你常使用的特別香水。人們幾乎總是下意識(shí)地對(duì)香氣產(chǎn)生反應(yīng)。人的嗅覺(jué)十分神奇，外來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)香氣，便會(huì)留下持久的印象。
3．佩戴一件令人感興趣而且不同凡俗的裝飾品。比如，如果是女士，則可以選擇一副手工制作的風(fēng)格獨(dú)特的耳環(huán)。
4．精神振奮。潘斯教授說(shuō)：“許多人常常精神萎靡不振，對(duì)比之下，人們?nèi)菀子涀【穸稊\的姿勢(shì)。”身體直立一般不會(huì)產(chǎn)生無(wú)精打采的倦怠感覺(jué)，相反會(huì)顯得精力充沛。
5．創(chuàng)造略微神秘的氣氛。你可以憑借自己的個(gè)性或你過(guò)去經(jīng)歷的某些有趣的事情做出暗示，造成懸念，不要過(guò)早地和盤托出。例如，若你是一位廚師，你可能會(huì)把話題引到烹調(diào)方面，但千萬(wàn)不要宣稱你就是廚師。不立即吐露一切的做法，能讓別人產(chǎn)生追根問(wèn)底的欲念，加強(qiáng)對(duì)你的注意。
6．培養(yǎng)一種有趣的愛(ài)好，或掌握某方面奇特的知識(shí)。比如，如果你對(duì)歷史上某一時(shí)期或某位人物的“野史”了解甚多，或者你修理汽車，這些都會(huì)讓別人對(duì)你感興趣。
7．說(shuō)話要吐字清楚且直截了當(dāng)，特別是在工作場(chǎng)所，不要拐彎抹角，含糊其辭，也不要每句話后都加上“你明白嗎？”
另外有研究表明，我們跟別人見(jiàn)面時(shí)，在最初的幾分鐘內(nèi)就能對(duì)這個(gè)人做出評(píng)估。這種交流無(wú)需通過(guò)語(yǔ)言，因?yàn)槊總�(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)感覺(jué)。所以，在一定意義上可以說(shuō)，你只有幾分鐘的時(shí)間來(lái)給別人創(chuàng)造良好的第一印象。
那么，如何才能把握住最初的幾分鐘呢？
1．事先要做好準(zhǔn)備。事先盡可能地了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、需求和興趣。同時(shí)，理好自己的思緒，弄清自己明確的目標(biāo)———你希望通過(guò)這次會(huì)面達(dá)到什么效果？
2．隨和、融入。一見(jiàn)面就要盡快融入當(dāng)時(shí)的氛圍中。
3．傾聽(tīng)。先注意對(duì)方和別人說(shuō)些什么，注意周圍氣氛是否有變化。
4．自然。要充滿自信并積極放松，手勢(shì)要優(yōu)雅，避免劇烈的動(dòng)作。
5．表現(xiàn)。你的身體語(yǔ)言反映你的感覺(jué)，要讓你的面部表情顯得很誠(chéng)懇，特別是眼睛要表現(xiàn)得專注而有神。
6．聲音。說(shuō)話時(shí)，要注意音質(zhì)、聲調(diào)、節(jié)奏和音量。吐字要清晰，節(jié)奏要適中，句子盡可能短一些。你不妨錄下自己講話的錄音，分析自己聲音的特點(diǎn)，是否顯得誠(chéng)懇而且有權(quán)威。
應(yīng)付各種尷尬情景
在生活當(dāng)中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的尷尬情景，這時(shí)我們應(yīng)該怎么辦呢？
1.不要重提舊事。下次碰到朋友時(shí)，切莫再提先前的事，或許他們已經(jīng)忘了。
2.趕緊道歉。如果是因?yàn)槟阏f(shuō)錯(cuò)了話或做錯(cuò)了事而引起尷尬場(chǎng)面，說(shuō)聲“對(duì)不起”是最好的辦法。
3.自嘲一番。例如在正式的宴會(huì)上，你不慎打翻了調(diào)味汁，弄臟了自己的衣服，你可以自嘲地說(shuō)：“這種汁的味道太好了，我真想帶點(diǎn)兒回去，不知怎么想出這種辦法來(lái)了�！弊猿翱梢詼p輕別人不自在的感覺(jué)，也可以使自己擺脫尷尬。
4.不要一錯(cuò)再錯(cuò)。當(dāng)你說(shuō)錯(cuò)了話而出了洋相，如果想不出化解的妙語(yǔ)，最好是停止說(shuō)話，免得尷尬之中又生尷尬，讓別人更加笑話你。
5.保持鎮(zhèn)定。出了洋相往往會(huì)突然變得言行笨拙，弄得場(chǎng)面更為尷尬。所以你一發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁時(shí)，不妨暗暗從一數(shù)到十，使自己恢復(fù)鎮(zhèn)定。這樣，才有可能想出恰當(dāng)?shù)奶幚磙k法。
6.不必緊張防衛(wèi)。例如在聚會(huì)上你想喊太太，卻順口溜出了過(guò)去老情人的名字，這時(shí)千萬(wàn)別搬出一大堆解釋的話，一句“我叫錯(cuò)了”輕輕帶過(guò)就行了。
7.不必自責(zé)。比如第一次到未來(lái)岳母家吃飯，由于緊張而吃個(gè)不停、說(shuō)個(gè)不停。這也許會(huì)使她老人家認(rèn)為你喜歡吃她做的菜，并且還是一個(gè)健談的人。
避免別人的誤解
在日常交往中，經(jīng)常有自己說(shuō)的話被別人誤解的時(shí)候。怎樣才能使自己的話不被別人誤解呢？要注意以下幾點(diǎn)：
1．語(yǔ)意要清楚明確。如有人說(shuō)的三句話都是話中有話，弦外有音。第一句“該來(lái)的不來(lái)”，使人想到“不該來(lái)的來(lái)了”；第二句“不該走的又走了”，言外之意就是“該走的沒(méi)走”；第三句“該來(lái)的沒(méi)來(lái)，不該走的又走了”，話中話是“我們既是不該來(lái)的，又是該走的”。因此，我們?cè)谛枰鞔_表達(dá)自己的意思時(shí)，話一定要說(shuō)得明確、具體，千萬(wàn)不要模棱兩可，不要用那種話中有話的句子，以免引起誤解。
2．不要隨意省略主語(yǔ)。一個(gè)男青年正在急急忙忙挑帽子，售貨員拿了一頂帽子給他，他試了試說(shuō)：“大，大。”售貨員一連給他換了四五種型號(hào)的帽子，他都嚷著：“大，大。”售貨員仔細(xì)一看，生氣了：“分明是小，你為什么還說(shuō)大？”這青年結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)：“頭，頭，我說(shuō)的是頭大�！笔圬泦T狠狠地瞪了他一眼，旁邊的顧客“撲嗤”一聲笑了。造成這種狼狽結(jié)局的原因就是這位年輕人省略了他陳述的主語(yǔ)“頭”。
3．盡量避免使用同音不同意的詞。同音詞就是語(yǔ)音相同而意義不同的詞。在口語(yǔ)表達(dá)中脫離了字形，所以同音詞用得不當(dāng)，就很容易產(chǎn)生誤解。如“期終考試”就容易誤解為“期中考試”，所以在這時(shí)不如把“期終”改為“期末”，就不會(huì)造成誤解。