①河南蘭考私人棄嬰收養(yǎng)所的一場大火，“燒”出了一系列問題，也引發(fā)了公眾的強烈關注。但是火災發(fā)生5天，作為最高主管部門的民政部遲遲沒有回應輿論關切。針對此次事件，《人民日報》記者歸納了公眾關注的相關熱點問題，于1月8日致電民政部尋求回應，結果打了15通電話，在不同的司局處室被來回“踢皮球”之后，只得到一句“領導不在”。這一過程的披露，進一步引發(fā)了輿論的不滿。
②在公眾等待有關部門的權威說法之時，有關部門選擇敷衍、推托、拖延或充耳不聞；在社會期待圍繞焦點事件有一場良性互動之時，有關部門選擇回避或置之不理，甚至以某些強硬的“堵”、“壓”手段來應對，這樣的事例近年來時有發(fā)生。深究這種應對失措、非良性互動的原因，既有能力不足的問題，也有態(tài)度和認識問題。【】
③當下，媒體發(fā)展一日千里，如何認識媒體、對待媒體，已成為執(zhí)政者執(zhí)政素養(yǎng)不可或缺的部分。我們早已告別“一報兩刊”時代，全國成千上萬家報刊，不僅僅是量的增加，更有質的演進。尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，跨入社交媒體時代，網(wǎng)絡的去中心化、去權威化和參與性、互動性的增強，極大地改變了媒體環(huán)境。怎樣適應這樣一個全新的媒體時代，理應成為必備的執(zhí)政能力。如果在一個“人人都有喇叭”的時代，還以“大喇叭年代”的思維來應對的話，會使得摩擦增多、矛盾加劇。
④新聞工作者不是麻煩制造者，而是上情下達、下情上達的溝通者；新聞媒體也并非心懷惡意的搗亂者，而是執(zhí)政者與公眾交流、溝通、互動的有力平臺。說到底，怎樣對待媒體和媒體從業(yè)者，關系到怎樣對待公眾。善待媒體，是現(xiàn)代治理的應有之義，不僅關乎執(zhí)政能力建設，更關乎執(zhí)政倫理。
⑤善待媒體，不是應付媒體，也不是利用各種純熟的公關技巧來“忽悠”媒體，更不是對付和“擺平”媒體，而是懂得尊重媒體，尊重新聞規(guī)律和傳播規(guī)律，充分利用好媒體這一平臺，與公眾和社會進行良性互動。
⑥輿情并非“敵情”，民意也并不可怕�？膳碌氖欠笱苊褚�，漠視民意，是在矛盾出現(xiàn)時缺少良性互動和溝通機制。
⑦只有溝通才能達成理解，只有對話才能增進善意，只有互動才能促進共識。良性互動是凝聚執(zhí)政資源的必需，理應成為治國理政的共識。
⑧好在，1月9日下午，民政部在官網(wǎng)上，以問答形式，由“有關負責人”公開回應了河南蘭考火災事件。雖然有些姍姍來遲，但畢竟是互動的開始。
（《中國青年報》2013年1月10日，有刪改）
10.下列對原文理解和分析不正確的一項是（3分）（ �。�
A．文章第①段中“輿論的不滿”指的是公眾對民政部在蘭考火災后遲遲沒有回應輿論以及事后相互推諉的態(tài)度表示不滿。
B．執(zhí)政者要學會適應當今媒體環(huán)境改變的全新時代，正確認識、對待媒體，這理應成為執(zhí)政者所必備的重要素養(yǎng)和能力。
C．執(zhí)政者面對公眾關注的重大問題刻意推諉回避，作者認為，這是因為在與媒體的互動過程中缺少溝通交流平臺造成的。
D.文章最后一段回到蘭考火災事件上，交代了事態(tài)的最新狀況，這樣寫既呼應了開頭，又扣緊“互動”這一文章的關鍵詞。
11．作者為什么說“怎樣對待媒體和媒體從業(yè)者，關系到怎樣對待公眾”？（3分）
12.在作者看來，執(zhí)政者怎樣才能做到“與媒體的良性互動”？（3分）
10.（3分）C（“與媒體的互動過程中缺少溝通交流平臺”的說法有誤，應是“政府與公眾之間缺少溝通交流平臺”。）
11.（3分）①媒體從業(yè)者是公眾與執(zhí)政者之間的溝通者；②新聞媒體是公眾與執(zhí)政者之間的交流平臺；③執(zhí)政者處理與媒體關系的方式直接影響了公眾對執(zhí)政者的看法和認識。（共3分，每小點1分。）
12．（3分）①勇于面對社會問題；②在對待媒體曝光社會問題上應有正確的態(tài)度；③轉變觀念，適應新聞自由和開放的媒體時代；④尊重新聞規(guī)律和傳播規(guī)律，借助媒體與公眾進行良性溝通。（一點1分，答對三點即可。）
