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90.不要讓情緒左右你的言行

作者:佚名 文章來源:會(huì)員整理
人的需要、心愿和客觀事物發(fā)生各種相互作用時(shí),就產(chǎn)生了情緒。作為主管,切勿讓情緒左右你的言行!

情緒是和人的追求聯(lián)系在一起的。我們必須學(xué)會(huì)選擇快樂,拋棄煩惱,學(xué)會(huì)控制情緒是一種必需的心理整合,是獲勝的要訣之一。學(xué)會(huì)控制情緒也是獲取他人贊美的因素之一。

失敗了,流淚了,掏出了手絹,終于抑住了自己,同樣向勝利者投擲鮮花,讓人看出你的瀟灑、大度,別人會(huì)接受你、贊美你、認(rèn)同你。

這就是控制情緒的必要性。

首先,你必須記住,不良情緒是最危險(xiǎn)的敵人。

當(dāng)我們?cè)谧非蟮倪^程中,受到對(duì)手或周圍環(huán)境的刺激或干擾時(shí),就會(huì)產(chǎn)生厭惡、氣忿、抱怨等不良情緒。

當(dāng)我們的追求沒能如愿以償,遭到失敗時(shí),我們可能會(huì)對(duì)自己過去的所作所為感到后悔、自責(zé)、內(nèi)疚、羞慚,對(duì)自己的前途感到灰心失望、信仰破滅,而對(duì)別人產(chǎn)生嫉妒,甚至產(chǎn)生仇恨的不良情緒。

情緒的作用是巨大的。

在追求成功的道路上,最大的危險(xiǎn)不是來自對(duì)手,而是來自不良的情緒。

一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)中,有幾門功課比較好,而另外一兩門功課比較差。

這時(shí),學(xué)生本人、他的家長(zhǎng),甚至連他的教師在內(nèi),都認(rèn)為是這個(gè)學(xué)生在這方面的能力較差。

其實(shí),主要問題是在于學(xué)生對(duì)這門功課的不良情緒上。

該學(xué)生一拿起這本書來,各種不良情緒先就糾集在一起,沉沉地壓在心上。

他想到即將到來的考試,緊張、焦慮、憂愁、擔(dān)心、煩惱一齊涌上心頭;想到過去的失敗,則更是灰心、羞慚、內(nèi)疚;而受到師長(zhǎng)的批評(píng)又感到委屈、抑怨……

在這樣的情況下,該學(xué)生怎么可能想出巧妙的方法來解題,又怎么可能產(chǎn)生創(chuàng)作的靈感呢?又怎么可能對(duì)需要的東西看一眼就留下深刻而難忘的印象呢?

所以,要幫助一個(gè)學(xué)生改變落后的面貌,首先要幫助他分析自己的心理,控制好情緒。

要改變?cè)搶W(xué)生對(duì)這一門課程的看法和情緒,把被動(dòng)的態(tài)度改為主動(dòng)的態(tài)度。

否則,再花多大力氣去打基礎(chǔ),也是事倍功半。

情緒一壞,一個(gè)人就在心理力量上解除了武裝,繳了槍。

別說是提高能力,就是原來已有的能力和熟練技巧也發(fā)揮不出來,甚至連飯也吃不下、覺也睡不著,正常生活都無法維持,還談什么心理斗爭(zhēng)、獲取勝利?

我們?cè)谄古仪虮荣愔校梢钥吹,一個(gè)國(guó)手一旦陷入這樣一種境地,也會(huì)技術(shù)失常、一敗涂地。

要獲取勝利,就一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,學(xué)會(huì)選擇快樂、自信,而拋棄煩惱、自卑和仇恨。

主管風(fēng)度要求主管要穩(wěn)重大方,慎重于一言一行,遇到多大的事情也不會(huì)大驚失色,因睚眥小事引起的心理細(xì)微變化更不能顯露在外表上。

一些主管往往會(huì)因?yàn)橄聦俚墓ぷ鞒霈F(xiàn)一點(diǎn)兒錯(cuò)誤或不當(dāng)就會(huì)大發(fā)雷霆,顯示出怒不可遏的樣子。

一些主管會(huì)因?yàn)樵诩依锱c家人發(fā)生了不愉快的事情,而把一張陰云密布的臉帶到工作崗位上。

一些主管會(huì)把工作上的一時(shí)不順,牽連到下屬身上,這種無端而生的做法在他自己看來似乎還不無道理。

許多主管在職位上,十幾年、甚至幾十年下去,都得不到提升,會(huì)埋怨、大發(fā)牢騷,卻不想想其中的道理。

許許多多主管又常會(huì)招致大多數(shù)下屬的厭惡,上司對(duì)他們也不會(huì)有好的評(píng)價(jià),這又是為什么呢?

其中,一個(gè)很重要的原因,可能就是他們對(duì)自己的一言一行缺乏應(yīng)有的控制,從而常會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該具有的冷靜、理性,任憑感情所驅(qū)使。

你是否會(huì)由于丟失了自己的錢包,因此這幾天來心情都非常不好呢?是不是這幾天來在下屬面前還沒有笑過一次呢?工作效率是不是有一定程度的下降呢?

如果從諸如丟錢包一類的事上,你就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間的低沉狀態(tài),情緒缺乏穩(wěn)定性。那么,作為主管,你又如何處理得了繁雜的大事呢?

況且,這種情緒的易波動(dòng)性,極不利于你與下屬處理好正常的關(guān)系。一個(gè)因?yàn)閬G了錢包而整天愁眉苦臉、長(zhǎng)吁短嘆的主管,是很難在下屬心目中樹立起威信或風(fēng)度的,下屬甚至?xí)梢、看不起這樣的主管。如果這樣,那么主管又如何帶領(lǐng)下屬去干好各項(xiàng)工作呢?而且,主管在情緒上經(jīng)常出現(xiàn)持續(xù)的低沉狀態(tài),在這種狀態(tài)下,主管與下屬之間在處理問題上、相互交談中,就很可能會(huì)發(fā)生矛盾、分歧,原有的一些潛在的矛盾也會(huì)被激發(fā),進(jìn)而造成不良后果。

所以說領(lǐng)導(dǎo)者在工作中,不要讓一事一物影響到自己而出現(xiàn)情緒的波動(dòng),即使是心理發(fā)生了變化,也萬不可表現(xiàn)在顏面上,影響與下屬相處。

一些主管博學(xué)多才,經(jīng)驗(yàn)豐富,但是仿佛是命運(yùn)的安排,同事、下屬很少對(duì)他們尊敬、愛戴。工作上這些主管的決策可以說是英明的,但結(jié)果卻很糟糕。這樣的主管,直到退休或離職,在下屬的心目中,都沒有太大的好感。原因很簡(jiǎn)單,這些主管總是在工作中感情用事,沒能很好地團(tuán)結(jié)大多數(shù)下屬。

如果你在辦一些事時(shí),總是感情戰(zhàn)勝理性,下屬會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很幼稚、膚淺、不稱職的主管,會(huì)看不起你。從而不喜歡接觸你,于是更談不上建立良好的關(guān)系。

更有甚者,因?yàn)槟愕南才瓱o常,不僅影響工作,還會(huì)招來下屬的忌恨,這對(duì)你來說是非常不利的。

下屬對(duì)你的不滿,往往會(huì)使你在工作上進(jìn)退維谷,寸步難行,稍有大的動(dòng)作就會(huì)碰得頭破血流。

如果你想干好工作,至少不被上司革職,你就要做一個(gè)心胸寬廣、大度、喜怒不形于色的人。

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