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10.執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合

作者:佚名 文章來(lái)源:會(huì)員整理
對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力必須以相適應(yīng)的結(jié)構(gòu)、流程、公司文化和員工素質(zhì)能力為基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)特定的主管而言,執(zhí)行力主要體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種“設(shè)定目標(biāo),然后堅(jiān)定不移地完成”的態(tài)度和行為;一種雷厲風(fēng)行、快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)等。

因此,主管的執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合和表現(xiàn),而絕不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的體現(xiàn)。“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)啥就是啥”的盲目服從;不計(jì)后果、不顧大局的沖動(dòng)魯莽;說(shuō)一不二、大搞一言堂,對(duì)待下屬的簡(jiǎn)單粗暴等等,都不是我們需要的執(zhí)行力。這樣,我們將陷入非左即右,矯枉過(guò)正的泥潭。

主管要表現(xiàn)出有效的執(zhí)行力,至少要具備三方面素質(zhì):思維能力、團(tuán)隊(duì)精神和堅(jiān)韌性。

1.思維能力

思維能力包括演繹思維和歸納思維兩方面。演繹思維是指在理解問(wèn)題時(shí)將其拆分成更小的部分,通過(guò)一步一步符合邏輯的演繹,排除不相關(guān)的資料,找出事物發(fā)生的前因后果;歸納思維就是運(yùn)用已有的概念和理論作歸納性的分析和總結(jié)。

執(zhí)行力要求快速行動(dòng)、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)楫?dāng)代世界,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用,速度就是一切,快慢決定成敗。

但是,快與慢是辯證的,是可以相互轉(zhuǎn)化的。有人曾說(shuō):剛工作時(shí),點(diǎn)子多,出方案很快,但慢慢膽子越來(lái)越小,搞一個(gè)方案,思前想后,遲遲不敢出手,對(duì)一個(gè)領(lǐng)域大徹大悟了,出手又快了?焖賵(zhí)行并不是要求我們?yōu)榱送瓿赡繕?biāo)而不計(jì)后果,或倉(cāng)促地?fù)屧谝?guī)定時(shí)間之前馬虎地交差了事,或者允許任何人為了搶速度而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是對(duì)員工的要求,更是對(duì)主管的要求。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)主管的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因之一是主管和同事、下屬處不好關(guān)系。

某公司有兩位剛從技術(shù)崗位提升到技術(shù)管理職位的年輕主管:A主管和B主管。A主管覺(jué)得責(zé)任重大,技術(shù)進(jìn)步日新月異,部門(mén)中又有許多技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有解決,有緊迫感,每天刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),鉆研技術(shù)文件,加班加點(diǎn)解決技術(shù)問(wèn)題。他認(rèn)為,問(wèn)題的關(guān)鍵在于他是否能向下屬證明自己在技術(shù)方面是如何的出色。

B主管也認(rèn)識(shí)到技術(shù)的重要性和自己部門(mén)的不足,因此他花很多的時(shí)間向下屬介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。當(dāng)下屬遇到問(wèn)題,他也幫忙一起解決,并積極地和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系及協(xié)調(diào)。

三個(gè)月后,A主管和B主管都非常好地解決了部門(mén)的技術(shù)問(wèn)題,而且A主管似乎更突出。但半年后,A主管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題越來(lái)越多,自己越來(lái)越忙,但下屬似乎并不滿(mǎn)意,覺(jué)得很委屈。B主管卻得到了下屬的擁戴,部門(mén)士氣高昂,以前的問(wèn)題都解決了,還搞了一些新的發(fā)明。

對(duì)主管而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì)去追求個(gè)人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長(zhǎng)期下去對(duì)公司是有害的。因此,主管的執(zhí)行力絕不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

主管的執(zhí)行力不是個(gè)人的行為,而必須是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。因此,主管的團(tuán)隊(duì)精神不僅指?jìng)(gè)人的態(tài)度,還必須對(duì)整個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)精神還應(yīng)超越公司內(nèi)部,包括我們的合作伙伴--供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)外包商、廣告代理商、增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商、咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等所有的合作者。

3.堅(jiān)韌性

堅(jiān)韌性指具備挫折耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等。能夠在艱苦或不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成所從事的任務(wù),或在比較大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。

首先,堅(jiān)韌性表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志,一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持。“不以物喜,不以己悲”,認(rèn)準(zhǔn)的事,無(wú)論遇到多大的困難,仍千方百計(jì)完成?藙谌S茨在《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中有一段很著名的話(huà):“要在茫茫的黑暗中,發(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)隊(duì)伍走向勝利。”戰(zhàn)爭(zhēng)打到一塌糊涂的時(shí)候,將領(lǐng)的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己發(fā)出微光,帶著你的隊(duì)伍前進(jìn)。誰(shuí)挺住了最后一口氣,勝利就屬于誰(shuí)。

其次,在工作中能夠保持良好的和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)。例如:有較強(qiáng)的耐力,能夠經(jīng)得起高強(qiáng)度的體能消耗;面對(duì)別人批評(píng)時(shí),與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)發(fā)生沖突時(shí),能夠克服煩躁的情緒,保持冷靜。

最后,當(dāng)自己處于巨大的壓力下或產(chǎn)生可能會(huì)影響工作的消極情緒時(shí),能夠運(yùn)用某些方法消除壓力或消極情緒,避免自己的悲觀失望情緒影響他人。

總之,主管的執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合和表現(xiàn),其中思維能力是基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)精神是保障,堅(jiān)韌性則是最終體現(xiàn)。

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