第26招 與孩子交流時(shí)多聽(tīng)少說(shuō) 第26招 與孩子交流時(shí)多聽(tīng)少說(shuō)
父母多傾聽(tīng)孩子的心聲，了解孩子的感受，不但可增進(jìn)親子溝通的感情，也可以令孩子明白，當(dāng)遇到有任何煩惱時(shí)，回到家里都會(huì)得到父母的體諒和支持。這會(huì)增加孩子的安全感，而安全感便可使孩子的創(chuàng)造力和理解力得以全面地發(fā)揮。
父母多聽(tīng)少說(shuō)，是親子溝通的重要的一環(huán)。
了解孩子沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的思想感情、內(nèi)心活動(dòng)時(shí)，父母應(yīng)加強(qiáng)對(duì)孩子的內(nèi)部情感的直覺(jué)，而這種直覺(jué)的建立，最重要的途徑。便是聆聽(tīng)孩子的說(shuō)話和促使孩子的表達(dá)。
與孩子溝通，要注意讓孩子說(shuō)出來(lái)自己的思想感情，要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和促使孩子說(shuō)話。
細(xì)心的父母可以發(fā)現(xiàn)孩子微妙的變化，弄清孩子沒(méi)有明說(shuō)的思想感情。這里所需要的技巧是及時(shí)抓住孩子隱藏在內(nèi)心的思想感情的微小、微妙的線索，如同在閱讀時(shí)注意字里行間的含意所需要的技巧一樣。
劉梅曾經(jīng)是一位苦惱的媽媽。她有一個(gè)小學(xué)四年級(jí)的女兒，有一段時(shí)間和劉梅講話時(shí)，態(tài)度很不好，比如說(shuō)有一天女兒放學(xué)回家，劉梅問(wèn)她：“你到哪去？怎么晚了一個(gè)多鐘頭？”女兒說(shuō)：“我和同學(xué)一起到張小葉家玩�！眲⒚泛苌鷼獾卣f(shuō)：“你知不知道，我很擔(dān)心！以后放學(xué)后就回家做功課；不要到處去野！”女兒聽(tīng)了臉色很難看，然后不理劉梅就回房間去了。
開(kāi)始劉梅認(rèn)為自己說(shuō)的話和語(yǔ)氣不好，但是劉梅發(fā)現(xiàn)女兒愈大愈不聽(tīng)話，劉梅擔(dān)心女兒現(xiàn)在有許多話不跟自己說(shuō)，將來(lái)會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題。于是劉梅去咨詢家庭教育專家，專家聽(tīng)了劉梅的情況給她開(kāi)了一個(gè)“藥方”： 多傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)。并交給了劉梅許多傾聽(tīng)孩子心聲的技巧。
從此劉梅不再對(duì)女兒的言行做價(jià)值判斷；即使當(dāng)孩子不同意自己的看法時(shí)，也要承認(rèn)女兒可以有自己想法的權(quán)利，并積極做個(gè)女兒的傾聽(tīng)者。
比如：一天女兒放學(xué)回來(lái)說(shuō)：“媽！我好難過(guò)，今天考試考?jí)牧��！眲⒚仿?tīng)了，不再是責(zé)怪，而是停下手邊的工作，坐下來(lái)對(duì)女兒說(shuō)：“愿意說(shuō)給我聽(tīng)嗎？”女兒看了看媽媽，把自己考試考?jí)牡那闆r給劉梅講了。劉梅聽(tīng)后，和女兒一起分析了失敗的原因，并合女兒一起制定了相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
聽(tīng)完女兒的訴說(shuō)，和女兒分析完情況，已經(jīng)是深夜了。女兒感激地投入劉梅的懷抱說(shuō)：“媽媽你真好！”那一刻，劉梅的嘴角也浮現(xiàn)出了幸福的笑容。
有時(shí)候，出于自尊心或是別的一些原因，孩子并不愿意或認(rèn)為沒(méi)有必要用語(yǔ)言說(shuō)出他們的思想感情，但他們又很想讓父母明白他們的意圖，這時(shí)，他們就會(huì)改用另一種表達(dá)方式對(duì)父母進(jìn)行暗示。
父母對(duì)孩子正處在苦惱時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的“信號(hào)”要敏感，很多孩子在想要父母知道他們需要什么的時(shí)候，只是悄悄地說(shuō)。如果父母不注意聽(tīng)這種不顯著的信號(hào)，這種悄悄話將會(huì)聽(tīng)不見(jiàn)。
如果父母的注意不靈敏，就應(yīng)該試著努力去注意孩子反常的、細(xì)微的行為信號(hào)。比如，孩子衣服不正常的樣子，聲調(diào)、面部表情、動(dòng)作、姿勢(shì)等。孩子講話時(shí)，除了注意他的行為之外，還要傾聽(tīng)他所講的字里行間的意思，想一想孩子希望告訴我們什么，也可以提出一些問(wèn)題，來(lái)識(shí)別或弄清孩子的動(dòng)機(jī)或基本情緒。父母憑借著細(xì)致與耐心，做到這些都是不困難的。
父母還應(yīng)特別注意孩子習(xí)慣行為的消失，這將是了解孩子內(nèi)部情感的有價(jià)值的線索。明顯的表現(xiàn)是孩子不吃、不睡、不玩或精神不如平時(shí)集中。發(fā)現(xiàn)了許多線索之后，就應(yīng)該試著去推測(cè)，或者去直接感覺(jué)孩子的情緒狀態(tài)反映了一些什么。
聆聽(tīng)是了解孩子語(yǔ)言所代表的信息的活動(dòng)過(guò)程。
常聽(tīng)有的家庭成員抱怨說(shuō)：“沒(méi)有一個(gè)人真正聽(tīng)我說(shuō)話�！焙⒆訉�(duì)這種情況更有特殊感受。
親子溝通的關(guān)鍵，不在于父母說(shuō)，而是在于父母學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。
稱職的父母，一定要聆聽(tīng)孩子的說(shuō)話，用自己對(duì)孩子的信任、尊重去促使孩子說(shuō)話，用信任、尊重去促使孩子表達(dá)自己，從而與他們有所交流、有所溝通。在聆聽(tīng)和促使孩子說(shuō)話的過(guò)程中，還要注意以下問(wèn)題：
要對(duì)孩子表現(xiàn)出興趣
如果你對(duì)孩子以及孩子的活動(dòng)表現(xiàn)出濃厚的興趣，你和孩子之間不但打開(kāi)了通路，而且會(huì)使他們感到自己是重要的。父母對(duì)孩子表示關(guān)心、照顧，讓他們談?wù)撚嘘P(guān)自己的事，孩子便會(huì)感到與父母在一起很親密。
要給孩子留出接觸的時(shí)間
在孩子的生活中，有時(shí)需要母親或父親，特別是母親在他身邊聽(tīng)他講話。當(dāng)孩子經(jīng)歷著內(nèi)心的恐慌、創(chuàng)傷或有失望情緒時(shí)，他們特別需要溫情的安慰，孩子也很想知道他們的父母在分享他們的好消息或愉快時(shí)的心情。所以，父母應(yīng)當(dāng)使孩子感到自己不是由于忙或急著做其他的事，無(wú)暇聽(tīng)他們說(shuō)話，而應(yīng)當(dāng)給孩子留出充分的接觸的時(shí)間，給孩子創(chuàng)造訴說(shuō)表達(dá)的機(jī)會(huì)。
聽(tīng)孩子講話要專心
一個(gè)好的聆聽(tīng)者，必須集中注意力。因此，父母和孩子交流時(shí)應(yīng)選擇一天里不忙的時(shí)間和安靜的地點(diǎn)，這樣才能夠做到專心聽(tīng)孩子說(shuō)話。在這個(gè)時(shí)間，不要做飯、燙衣服和做別的一些家務(wù)活，關(guān)掉電視和忘掉電話及其他分心的事，用眼睛注視著孩子，表示是真心在與他接觸。每天都要為孩子提供與他們單獨(dú)接觸的機(jī)會(huì)，哪怕只用幾分鐘，可以對(duì)孩子說(shuō)：“我們一起散會(huì)兒步，”或者說(shuō)：“讓我們到小房間去單獨(dú)在一起談?wù)��！?
耐心地鼓勵(lì)孩子談話
開(kāi)始和孩子交談時(shí)，需要向他們提出明確的要求。為了使孩子的談話持續(xù)下去，要用一些鼓勵(lì)的詞，如“嗯”、“我懂了”，也可以提一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)一步引導(dǎo)孩子。在結(jié)束談話之前，不要打斷孩子的話，讓孩子詳述某一問(wèn)題的情景，盡量描述它的細(xì)節(jié)。
注意自身的行為語(yǔ)言
行為語(yǔ)言是父母向孩子傳達(dá)信息的一種不用語(yǔ)言的方式。許多父母仍然不知道怎樣利用自己的行為向孩子表示“我在聽(tīng)著呢，我感興趣，我在注意”。有幾種主要信號(hào)可以表示對(duì)孩子的注意：一是正面向孩子；二是與孩子緊挨著坐；三是身體豎直或和孩子傾斜；四是眼睛互相接觸；五是用慈愛(ài)的目光注視著孩子。
表示自己有同感
一個(gè)善于聆聽(tīng)的父母，最重要的技巧是擺脫自己對(duì)問(wèn)題的思想和感情，設(shè)身處地想孩子在經(jīng)歷著什么。有了這種技巧就能敏感到孩子情緒的波動(dòng)，并將自己符合實(shí)際的看法告訴孩子。
幫助孩子弄明白，并說(shuō)出自己的經(jīng)驗(yàn)
聆聽(tīng)，是父母幫助孩子對(duì)自己內(nèi)心活動(dòng)和感受的比較深入理解的過(guò)程。在聆聽(tīng)過(guò)程中，通過(guò)父母的詞語(yǔ)對(duì)孩子的敘述加以解釋和說(shuō)明，可以幫助他們弄清楚自己所表示的意思。在解釋時(shí)，要多運(yùn)用詞匯，盡可能幫助孩子把自己想說(shuō)的話，準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)出來(lái)。
準(zhǔn)確反映孩子的情感
一個(gè)極為有效的聆聽(tīng)技巧，是要使自己成為孩子感情的一面鏡子，用語(yǔ)言幫助孩子反映他們的感受。當(dāng)父母認(rèn)為孩子的感情是正常的、合理的，回避評(píng)價(jià)他或回避壓制他的感情時(shí)，父母可以幫助他承認(rèn)而不是否認(rèn)這種感情。當(dāng)消極的感情得到承認(rèn)和表達(dá)后，將會(huì)擺脫其強(qiáng)烈性，為更積極的情緒和建設(shè)性的解決方法開(kāi)辟道路。因此，父母對(duì)孩子的感情應(yīng)作出有意識(shí)的努力。