同理心是建立良好人際關(guān)系最重要的一個(gè)條件，也是師生之間建立良好溝通的首要條件。
一、什么是同理心
同理心包括三個(gè)條件：
1、站在對(duì)方的立場去理解對(duì)方；
2、了解導(dǎo)致這種情形的因素；
3、把這種對(duì)對(duì)方設(shè)身處地的了解讓對(duì)方了解。
同理心不等于了解。
了解是我們對(duì)事物主觀的認(rèn)識(shí)，是以個(gè)人的、主觀的參照標(biāo)準(zhǔn)看事物；而同理心是溝通方暫時(shí)放棄自身的主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地地從對(duì)方的參照標(biāo)準(zhǔn)來事物，使我們能夠從對(duì)方的處境來體察他的思想行為，了解他因此而產(chǎn)生的獨(dú)特感受。
同理心不等于和贊同對(duì)方的行為和看法。
認(rèn)同和贊同中包括溝通雙方對(duì)一些問題的看法和價(jià)值觀等方面有一致性，都帶入了自己主觀的參照評(píng)價(jià)系統(tǒng)。同理心是對(duì)對(duì)方有一種親密的了解，像感受自己一樣去感受對(duì)方的內(nèi)心世界，由此產(chǎn)生共鳴同感。
同理心不等于同情。
在同情的心理活動(dòng)中，交往的雙方有高低、尊卑地位的差別；在同理心的心理活動(dòng)中，溝通雙方的地位是平等的，無高低之分。
在溝通中，當(dāng)同事情出現(xiàn)時(shí)，給予者與接受者的地們是相等的，同時(shí)彼此不一定要有所認(rèn)同。
至于同情，是溝通雙方往往處于不同的地位上，例如我們了解到一個(gè)學(xué)生因?yàn)楦改赶聧�，無力交納學(xué)費(fèi)，我們很同情他，教師們?cè)谕樾牡尿?qū)使下，集體募捐幫助這個(gè)學(xué)生湊齊了學(xué)費(fèi)。
這種溝通的心態(tài)，有兩個(gè)心理成分：一是教師們認(rèn)同和分享了這個(gè)位學(xué)生的困難，二是教師們處于一個(gè)較優(yōu)越的地位，帶著“我有資格來幫助你”的心態(tài)。
在與學(xué)生的溝通中，學(xué)生更需要的是得到老師的同感，而不是同情和憐憫。
當(dāng)學(xué)生需要得到老師的幫助時(shí)，通常在那一段時(shí)期常常較為敏感，自我評(píng)價(jià)偏低，假如老師對(duì)學(xué)生帶有過多的同情憐憫，會(huì)更加強(qiáng)化這個(gè)學(xué)生的自憐、自卑感，對(duì)學(xué)生的成長是有損無益的。
在人際關(guān)系中，如果溝通雙方能夠從同理心的角度，去感受對(duì)方的感受，信念和態(tài)度，并有效的將這些感受傳遞給對(duì)方，對(duì)方會(huì)感到理解和尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和舒暢的滿足感。這種感覺可以誘發(fā)出彼此充滿體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
