給中國(guó)學(xué)生的第六封信--選擇的智慧
摘要:人生就是一串困難的選擇，是一個(gè)不斷選擇的過程。當(dāng)我們走過人生的旅程，身后留下來的就是我們選擇的結(jié)果。如果選擇得好，我們會(huì)感到快樂和成功，會(huì)覺得自己對(duì)世界、對(duì)他人產(chǎn)生了正面的影響。
給中國(guó)學(xué)生的第六封信--選擇的智慧
人生就是一串困難的選擇，是一個(gè)不斷選擇的過程。當(dāng)我們走過人生的旅程，身后留下來的就是我們選擇的結(jié)果。如果選擇得好，我們會(huì)感到快樂和成功，會(huì)覺得自己對(duì)世界、對(duì)他人產(chǎn)生了正面的影響。
當(dāng)我個(gè)人碰到人生重要的選擇時(shí)，我一直信奉以下的做事三原則：
有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同。
多少年來，這句話給了我無比巨大的支持和鼓勵(lì)，幫助我度過了難以計(jì)數(shù)的人生關(guān)隘。在與中國(guó)青年分享這三句話后，有位同學(xué)針對(duì)這三句話，寫信問我：
“讀了開復(fù)老師的三句話，心里感到很強(qiáng)的共鳴。
“‘有勇氣來改變可以改變的事情’代表了用西方式的積極進(jìn)取的心態(tài)，以永不放棄、永不消沉的主動(dòng)人生態(tài)度，鼓勵(lì)我們靠自己的努力達(dá)到目的。
“‘有胸懷來接受不可改變的事情’代表了用中國(guó)式的謙恭謹(jǐn)讓的度量來培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，學(xué)會(huì)承認(rèn)和接受真實(shí)的、不完美甚至不公正的世界。
“但是我不知道最后一句該如何理解。有智慧來分辨兩者的不同，可是，智慧從哪里來呢？”
其實(shí)，“有智慧來分辨兩者的不同”就是要求我們使用自己的智慧，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并選擇最完整、最均衡的狀態(tài)，并通過這一選擇獲得成功。這里所說的“智慧”，既是甄別、判斷的智慧，也是權(quán)衡、折中的智慧，但從根本上講，它更是在選擇中孕育又在選擇中升華的最高智慧--我也把它稱作“選擇成功”的智慧。
在這選擇的世紀(jì)中，青年學(xué)生需要選擇的智慧
著名管理學(xué)家彼得?德魯克（Peter Drucker）曾說，二十一世紀(jì)是一個(gè)選擇的世紀(jì)，因?yàn)槲磥淼臍v史學(xué)家如果回顧今天，他們會(huì)記得的、今天最大的改革并不是技術(shù)方面或網(wǎng)絡(luò)方面的革新，而是--人類將擁有選擇的權(quán)利。他說這句話是因?yàn)樵诮裉斓男畔⑸鐣?huì)里，人人都能獲取信息，學(xué)習(xí)知識(shí)，靠腦力上進(jìn)，而且越來越多的企業(yè)會(huì)更多地放權(quán)給員工，重視積極選擇的員工。人人都有機(jī)會(huì)，那么人的成功就更要看各人積極地爭(zhēng)取和智慧地選擇。
這是一個(gè)令人振奮的時(shí)代，在這樣的一個(gè)大環(huán)境中，每個(gè)人都面對(duì)著選擇的機(jī)會(huì)，都擁有選擇的權(quán)利。尤其在中國(guó)，這個(gè)選擇的時(shí)代是更難能可貴的�；仡欀袊�(guó)的近百年歷史，可以說，今天的中國(guó)青年學(xué)生是百年來第一次有機(jī)會(huì)享受先進(jìn)的教育，同時(shí)也不必?fù)?dān)心生活、安全和溫飽問題，他們第一次能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取世界各地的信息，第一次在畢業(yè)后擁有如此眾多的、可以自主選擇的就業(yè)機(jī)會(huì)。
但是，中國(guó)的青年學(xué)生雖然有幸出生在能夠自由選擇的時(shí)代，但時(shí)代并沒有傳授他們選擇的智慧。
在此前與大學(xué)生的書信交流及創(chuàng)辦“開復(fù)學(xué)生網(wǎng)”的過程中，我看到有很多學(xué)生雖然擁有選擇的權(quán)利，雖然生活在這樣優(yōu)越的大環(huán)境中，但仍然有許多學(xué)生時(shí)常遇到迷茫的時(shí)刻。例如，經(jīng)常有學(xué)生問我有關(guān)如何進(jìn)行選擇的問題：“我被老師批評(píng)了，但我覺得無辜，那么，我應(yīng)該用自信的態(tài)度為自己辯解，還是用自省的態(tài)度坦然接受？”“我想改變現(xiàn)狀，但又力不從心，我應(yīng)該鼓起勇氣沖破險(xiǎn)阻，還是放寬胸懷承認(rèn)現(xiàn)實(shí)？”“我遭受了失敗的打擊，應(yīng)該用毅力堅(jiān)持下去，還是用自省的態(tài)度放棄它？”“我想發(fā)表自己的意見，但可能招來非議，我應(yīng)該積極表達(dá)想法，還是該遵循同理心的原則多聽少講？”提出這些問題的學(xué)生都希望我來幫助他們做出選擇。面對(duì)這些問題，我的回答是：
我能幫你做的不是選擇，因?yàn)槟阕陨淼膯栴}只有自己最清楚，自己的未來也只有自己最在意。
我能做的只是傳授給你選擇的智慧，幫你聆聽自己心底里最真實(shí)的聲音，幫助你做出智慧的選擇。
在這封信中，我提出選擇成功的智慧共有八種：
? 用中庸拒絕極端
用理智分析情景?
用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響?
用冷靜掌控抉擇?
用自覺端正態(tài)度?
用學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)?
? 用勇氣放棄包袱
? 用真心追隨智慧
（1）用中庸拒絕極端
“中庸”是儒家思想的精華，《中庸》也是千年國(guó)學(xué)的經(jīng)典。很遺憾的是，許多人并不理解中庸真正的內(nèi)涵，誤以為中庸就是做庸庸碌碌的老實(shí)人。其實(shí)，中庸告訴我們的最重要的一點(diǎn)，就是要避免并拒絕極端和片面。
比如說，在我的第五封信中提出最重要的積極主動(dòng)，如果做到了極端，就變成了霸道，喜歡對(duì)別人頤指氣使，橫行跋扈。在我的第二封信中提出與人相處最重要的同理心，如果做到了極端，就變成了盲從，失去了自己的選擇，什么事都沒有主見。極端的自信就成了自傲，極端的勇氣就成了愚勇，極端的胸懷就是懦弱，極端的自省就會(huì)變成自卑。
自信、自省、勇氣、胸懷，積極、同理心六種態(tài)度都是成功的必備要素，也都是成功者需要具備的優(yōu)點(diǎn)。但是，一旦將其中某一種態(tài)度發(fā)展到極端，優(yōu)點(diǎn)就會(huì)立刻演變?yōu)槿秉c(diǎn)。下面的圖顯示的就是這六種成功者必須的態(tài)度，和它們發(fā)展到極端的后果：
如上圖所示，內(nèi)圈代表完整、均衡的狀態(tài)，外圈代表極端、片面的行為。第一個(gè)智慧的真諦就是：我們必須用中庸的思想指導(dǎo)自己，把自己的態(tài)度限制在完整、均衡的范疇內(nèi)，兼顧自信和自省、勇氣和胸懷、積極和同理心等各方面因素，時(shí)刻防止自己在其中某一方面有過于偏激的表現(xiàn)。
我看到過一個(gè)負(fù)面極端的例子：有位企業(yè)管理者建議員工讀一讀拿破侖傳記中的一則小故事。那則故事的大意是，拿破侖小時(shí)候常和同學(xué)打架，但總是輸給對(duì)方。他下定決心，即便被打死也不服輸，并采用非常規(guī)和“自殺式”的襲擊與對(duì)手較量。結(jié)果，這種“拼命”精神終于使對(duì)方屈服了。這位企業(yè)管理者教導(dǎo)他的員工向拿破侖學(xué)習(xí)。--在我看來，這是一種典型的極端。在拿破侖的這則故事里，我看到的不是一個(gè)勇敢的英雄，而是一個(gè)自大、固執(zhí)、不自量力的家伙。雖然我不是歷史學(xué)家，但我很清楚，這樣的事例絕對(duì)不值得學(xué)習(xí)。
另外我曾經(jīng)親身經(jīng)歷的一個(gè)極端的測(cè)驗(yàn)：公司在培訓(xùn)課程中，讓十個(gè)副總裁圍成一圈，一個(gè)半小時(shí)內(nèi)可以暢所欲言，惟獨(dú)不可以講公司的事情。于是，大家開始談?wù)撎鞖�、政治、體育……其間還出現(xiàn)了爭(zhēng)執(zhí)。在熱烈的交談中，時(shí)間不知不覺就過去了。一個(gè)半小時(shí)后，每個(gè)副總裁都按自己心目中對(duì)其他副總裁的尊敬程度，為他們排一個(gè)序，并把自己安插在合適的位置。排序后我們發(fā)現(xiàn)，倒數(shù)第一的是從頭到尾沒有講話的人，倒數(shù)第二是話最多的人。不說話的人可能有想法，但沒有表達(dá)出來，那么別人就會(huì)認(rèn)為他沒有意見。相反，話太多的人可能有一部分話很有意義，但也講了許多不該講的話，這使他無法得到大家的好評(píng)。
所以，沉默是金和口無遮攔都不可取，那么我們?cè)趺催_(dá)到“中庸式的智慧溝通”呢？這讓我想起了另一個(gè)故事：記得我剛進(jìn)入蘋果公司開始我的第一份工作時(shí)，公司里有一位經(jīng)理叫西恩，大家都知道他是一個(gè)非常有才華的人，尤其在開會(huì)的時(shí)候，他得體的言辭完美地展現(xiàn)出他過人的才學(xué)、情商與口才，足以讓在場(chǎng)的所有人欽佩不已。有一天，我鼓足勇氣去向西恩討教有效溝通的秘訣。西恩說：“我的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單：我并不總是搶著發(fā)言；當(dāng)我不懂或不確定時(shí)，我的嘴閉得緊緊的；但是，當(dāng)我有好的意見時(shí)，我絕不錯(cuò)過良機(jī)--如果不讓我發(fā)言，我就不讓會(huì)議結(jié)束�！蔽覇査骸叭绻麆e人都搶著講話，你怎么發(fā)言呢？”西恩說：“我會(huì)先用肢體語言告訴別人：下一個(gè)該輪到我發(fā)言啦！例如，我會(huì)舉起手，發(fā)出特殊的聲響（如清嗓子聲），或者用目光要求主持人讓我發(fā)言。但是，如果其他人的確霸占了所有的發(fā)言機(jī)會(huì)，我就等發(fā)言人調(diào)整呼吸時(shí)，迅速接上話頭�！蔽矣謫査骸叭绻愣貌欢�，但是別人向你咨詢呢？”西恩說：“我會(huì)先看看有沒有比我懂得更多的人幫我回答。如果有，我會(huì)巧妙地把回答的機(jī)會(huì)‘讓’給他；如果沒有，我會(huì)說‘我不知道，但是我會(huì)去查’，等會(huì)開完后，我一定去把問題查清楚。”跟他的一席話讓我學(xué)到了很多東西--只要把握好說話的度，選擇好說話的時(shí)機(jī)，就可以得到周圍人的尊敬，而且，別人也會(huì)從你的話語中了解到你是一個(gè)淵博而謙遜的人。
講了這么多例子，其實(shí)就是想告訴大家，無論是在生活還是在工作中，我們都應(yīng)當(dāng)竭力避免極端，保持均衡的狀態(tài)，走中庸之路。
（2）用理智分析情景
中庸之道不但強(qiáng)調(diào)守誠(chéng)中道，也要求我們擇善而從。
在面臨選擇時(shí)，我們先用第一個(gè)智慧避免走向極端的陷阱，然后用第二個(gè)智慧在復(fù)雜、多變的環(huán)境中，審慎而冷靜地選擇最好的解決方案。用前面的圖來看，第一個(gè)智慧讓我們避免了外面的圈，第二個(gè)智慧則是告訴我們內(nèi)圈中沒有一定的答案，而應(yīng)該運(yùn)用理智根據(jù)情景做最佳的抉擇。這兩者的結(jié)合其實(shí)才是中庸的真諦。所以中庸并不是取中絕對(duì)的“中點(diǎn)”，而只要你保持在內(nèi)圈，根據(jù)情景抉擇，都是符合中庸和這兩個(gè)智慧的。從另一個(gè)角度說，大家不應(yīng)當(dāng)認(rèn)為有關(guān)成功的六種態(tài)度是非此即彼的對(duì)立關(guān)系，既不要片面強(qiáng)調(diào)某一種態(tài)度，也不要片面強(qiáng)調(diào)兩種態(tài)度之間的“中點(diǎn)”。
記得曾有一位青年問我：“我不同意我的老板，我該站起來發(fā)言嗎？”
當(dāng)時(shí)，我的回答是：“這要看情形而定。首先，你的老板是一個(gè)愿意接納異議的人嗎？如果不是，那么你千萬不要亂發(fā)言，但是，你可以開始物色一個(gè)新工作和新老板了！如果他能夠接受異議，那么，在老板還沒做出最后的決定時(shí)，不要怕提出異議；但同時(shí)也要考慮到，如果是當(dāng)眾發(fā)言，自己的話就必須有一定的技巧，應(yīng)當(dāng)顧慮到老板的面子。老板一旦做出了決定，我們無論有無異議，都必須支持和貫徹，有不同意的地方只可以私下與老板溝通�！�
在這樣一個(gè)具體的例子里，我們必須學(xué)會(huì)用智慧甄別各種復(fù)雜的情況，并從不同候選方案中擇善而從的方法，這樣才能找到提出異議的最佳途徑。這個(gè)例子中的選擇過程也可以用計(jì)算機(jī)流程圖直觀地表示出來：
另一方面，我們可以看到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也同樣需要擇善而從。許多人誤以為，好的領(lǐng)導(dǎo)都有完全相同的風(fēng)格，例如：指揮命令、宏觀掌控、和諧和作、民主自由、授權(quán)負(fù)責(zé)、指導(dǎo)培養(yǎng)。
其實(shí)，在著名的管理學(xué)著作《有效率的領(lǐng)導(dǎo)（Leadership that Gets Results）》一書中，作者丹尼爾?戈德曼提出：最好的領(lǐng)導(dǎo)能夠完整地?fù)碛猩鲜龅牧N看起來相互矛盾的領(lǐng)導(dǎo)力，并會(huì)有智慧地因具體情景不同而運(yùn)用正確的一種。這種“完整＋均衡”的觀點(diǎn)和本章論述的理念是完全一致的。
根據(jù)戈德曼的分析，一個(gè)出色領(lǐng)導(dǎo)總是擁有上述的六種領(lǐng)導(dǎo)力，并且會(huì)理智地分析當(dāng)前的情景，以便決定運(yùn)用其中的哪一種。例如，假設(shè)員工表現(xiàn)不佳或員工是新手，在公司遇到重大危機(jī)時(shí)，對(duì)員工就應(yīng)該采用指揮、命令的方式；如果企業(yè)需要改變方向，或員工因?yàn)椴焕斫夥较蚨繗獠桓�，而你又是一個(gè)值得信任的領(lǐng)導(dǎo)者，那就應(yīng)該采用宏觀掌控的方法；如果你發(fā)現(xiàn)員工對(duì)工作得心應(yīng)手，部門協(xié)調(diào)沒有問題，那就應(yīng)該注重和諧合作；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工知識(shí)淵博，或你對(duì)結(jié)果不確定的時(shí)候，就應(yīng)該選擇民主自由的方式；如果員工能力很高又是專家，或具備了積極自主的態(tài)度，就應(yīng)該采用授權(quán)負(fù)責(zé)的方式；如果員工很有動(dòng)力，愿意把工作做好，但是經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)企業(yè)并沒有處于危機(jī)時(shí)刻，那應(yīng)該盡量指導(dǎo)培養(yǎng)。最好的領(lǐng)導(dǎo)是擁有這六種看起來相互矛盾的領(lǐng)導(dǎo)力，并且用智慧根據(jù)不同的情景正確選擇的人。
人生中的絕大多數(shù)選擇都不是非黑即白、非此即彼的事情。大家要學(xué)會(huì)在最合適的時(shí)候?qū)ψ詈线m的人用最合適的方法，要學(xué)會(huì)在做出決定前用理智全面衡量各種因素的利弊以及自己的能力和傾向。這些東西并不能靠簡(jiǎn)單的公式來決定。讀者應(yīng)該憑借自己的智慧，選擇最適合自己的成功之路。
（3）用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響
選擇完整與均衡時(shí)，你必須首先弄清楚，你面臨的事情是你能夠影響到的，還是你根本無力改變的。史蒂芬?柯維在其所著的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中，把所有值得關(guān)注的事情稱為“關(guān)注圈”，把能夠發(fā)揮影響的事情稱為“影響圈”。
在整個(gè)關(guān)注圈中，根據(jù)自主程度的高低，人生面臨的問題可分為三類：
? 可直接影響的問題：對(duì)于這種問題，解決之道在于用正確的態(tài)度執(zhí)行。這是我們絕對(duì)做得到的，也是最核心的“影響圈”。
? 可間接影響的問題：有賴改進(jìn)發(fā)揮影響力的方法來加以解決，如借助人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力來解決。這是最值得我們努力爭(zhēng)取的“影響圈”。
? 無能為力的問題：需要以平和的態(tài)度和胸懷，接納這些問題�？v使有再多不滿，也要泰然處之，如此才不至于讓問題征服了我們。
無論碰到任何問題，如果你認(rèn)為“外在環(huán)境是造成問題的癥結(jié)所在”，或者總是在埋怨“我真的無能為力”，那么，這種想法不但無補(bǔ)于事，而且會(huì)造成你消極悲觀的心理狀態(tài)。
事實(shí)上，碰到問題時(shí)，你只要耐心地將它分解開，看看哪些部分是你可以影響的，哪些部分是你可以關(guān)注但卻無法影響的。然后，去努力爭(zhēng)取那些可以“間接影響”的問題，讓它們變成可“直接影響”的，同時(shí)把全部心力投入自己的影響圈--你可以在這樣的過程中不斷獲得進(jìn)步，這反過來又可以讓你進(jìn)一步擴(kuò)大自己的影響圈。
所以，不管一個(gè)問題屬于上述三種中的哪一種，解決問題的第一步都要從自己的影響圈開始：先影響自己，再影響別人，最后才有可能影響環(huán)境。
這個(gè)方法為“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”這三句話增加了足夠的可操作性。
有一位學(xué)生曾問我說：“開復(fù)老師，今年我剛剛上大一。我為學(xué)校做了許多事，也得到了老師的肯定。但最近我卻很是煩惱。此前，因?yàn)槲铱床粦T某某同學(xué)的做法，在背后說了一些氣話。有一次，他竟利用學(xué)生會(huì)干部的職權(quán)，在領(lǐng)導(dǎo)面前為我捏造了許多罪名。因?yàn)樗皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系很好，領(lǐng)導(dǎo)在沒有調(diào)查落實(shí)的情況下就處分了我，把我入黨積極分子的資格也取消了。我特別氣憤，為什么領(lǐng)導(dǎo)連調(diào)查都不調(diào)查就處理我呢？我真的沒有犯錯(cuò)誤。難道真的應(yīng)該這樣嗎？”
我的回答是：“這件事確實(shí)很不幸,但是既然已經(jīng)發(fā)生了,你只有接受后果。我勸你少想想這件事有多么不公平，因?yàn)檫@些都是已經(jīng)發(fā)生的事情，你無法影響，也不能改變。我勸你多想想，有什么事情是你可以影響和改變的。例如，你有沒有想過，如果當(dāng)初你沒有在背后說他的壞話，是不是這一切都可以避免？我并不是說別人做的都是對(duì)的，但是，你只能修正自己，不能修正別人。你必須清楚要如何修正自己才能夠避免這樣的問題再次發(fā)生。如果時(shí)光能夠倒流，你會(huì)做得更好一些嗎？你是會(huì)控制自己的情緒，還是會(huì)改掉背后說人壞話的毛��？你有沒有聽過‘我怎樣對(duì)待別人，別人就怎樣對(duì)待我’這句話？如果你不在背后批評(píng)別人，很可能別人也不會(huì)在背后中傷你。有句諺語說：‘雖然我們不能改變風(fēng)，但我們可以調(diào)整船帆�！Ｍ隳茉谏詈凸ぷ髦姓J(rèn)清楚自己的船帆在哪里。人在挫折中學(xué)到的東西會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于在成功中學(xué)到的。希望你在經(jīng)過這一次不幸后能夠成為一個(gè)更成熟、更成功的人。”
我在去年七月加入Google時(shí)，也因?yàn)楸痪砣敕杉m紛，而學(xué)會(huì)了“用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響”。當(dāng)時(shí)，我離職的事實(shí)公布后，許多媒體因?yàn)楸徽`導(dǎo)，以為我的離職違背了合約，就發(fā)表了一些不合事實(shí)的言論，甚至更有許多子烏虛有的控訴、惡意杜撰的故事傳遍了中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)。那時(shí)，多虧我的律師朋友提醒我：對(duì)于媒體的報(bào)道，我們是無能為力的，因?yàn)樵诠偎句鰷u中，我個(gè)人不能出面解釋，否則不但越描越黑，而且可能給對(duì)方提供更多材料。法官的決定則是我可以間接影響的，我們一定要努力打一場(chǎng)漂亮仗。至于可直接影響的方面則是我可以廣搜證據(jù)、找尋證人、理解法律、準(zhǔn)備對(duì)質(zhì)時(shí)證實(shí)對(duì)方謊言的證據(jù)。于是，在兩個(gè)月的時(shí)間里，我不再訂閱報(bào)紙，不再上新聞網(wǎng)站，不再被流言蜚語所惑。我一天花十六個(gè)小時(shí)苦讀法律，在對(duì)方提出的近30萬份文件中用最新的搜索工具找到我們需要的文件，和律師一同起草我們的答辯狀，一次又一次地做出庭排練。九月出庭時(shí)，我們果然獲得勝利，法官允許我開始在Google的工作。在我們的慶功宴上，一位律師在向我敬酒時(shí)說我不像個(gè)被告，而更像個(gè)職業(yè)的律師，甚至估計(jì)我的價(jià)值相當(dāng)于兩個(gè)律師。在事后，他問我為何如此鎮(zhèn)定地每天埋頭看文件，難道對(duì)外面風(fēng)雨交加的媒體報(bào)道都不在乎嗎？我告訴他：“不是我不在乎，而是我不想浪費(fèi)時(shí)間在那些我無能為力的事情上�！倍钪档靡惶岬氖�，當(dāng)我回到中國(guó)開始工作后，我沒有花任何精力試圖引導(dǎo)或改變媒體，媒體的報(bào)道卻自然而然地完全轉(zhuǎn)變成為正面報(bào)道--因?yàn)槭聦?shí)勝于雄辯，我開始工作的事實(shí)戰(zhàn)勝了任何一篇負(fù)面文章。從這個(gè)例子我們可以看到：專注于你能夠改變的事情，可能最后連當(dāng)初不能改變的事情也改變了。
（4）用冷靜掌控抉擇
人生就是一場(chǎng)不斷抉擇的游戲，有風(fēng)雨也有陽光。這其中最重要的是，我們要用冷靜的態(tài)度掌控每一次抉擇的全過程：
在抉擇前“重重”思考，抉擇后“輕輕”放下。
所謂“重重”思考，就是要培養(yǎng)客觀的、精準(zhǔn)的判斷力。每一個(gè)重要的抉擇可能都與你自己的前途密切相關(guān)，但你在抉擇和判斷時(shí)，一定要避免先入為主的思維定式，要避免自己的主觀傾向影響判斷的精準(zhǔn)和客觀。
那么，我們?cè)撊绾巫龀隹陀^、精準(zhǔn)的抉擇呢？我給大家提供三個(gè)建議：
第一、把影響你抉擇的因素羅列成一張“利弊對(duì)照表”。
在利弊對(duì)照表中寫出每個(gè)因素的利益和弊端，然后借助該表客觀地分析，哪些利益和弊端對(duì)你來說最為重要？這些因素是否符合你的價(jià)值觀和理想？當(dāng)你面前擺了這樣一張客觀而詳盡的利弊對(duì)照表時(shí)，主觀因素就不容易影響你的判斷力了。
例如，1998年時(shí)，我面前有兩條道路可供選擇：回中國(guó)建立研究院，在美國(guó)創(chuàng)業(yè)辦公司。當(dāng)我問到許多朋友，有沒有愿意和我一塊兒回中國(guó)時(shí)，他們每一個(gè)人都說：“當(dāng)然不愿意，只有中國(guó)聰明的人到美國(guó)，哪有美國(guó)聰明的人回到中國(guó)？”如果我是個(gè)容易被影響，不冷靜客觀的人，當(dāng)時(shí)可能就決定不回中國(guó)了。為了更客觀地判斷哪一條道路最符合我的價(jià)值觀和理想，我列出了一張利弊對(duì)照表：
回中國(guó)工作 在美國(guó)創(chuàng)業(yè)
利 弊 利 弊
影響中國(guó)青年的機(jī)會(huì) 朋友不看好中國(guó) 擁有自己的公司 我沒有“創(chuàng)業(yè)”欲望
實(shí)現(xiàn)父親的遺愿 降低職位、薪水 不必聽人指使 風(fēng)險(xiǎn)投資的壓力
最好的研究環(huán)境 搬家的麻煩 可能獲大筆財(cái)富 有倒閉的風(fēng)險(xiǎn)
有長(zhǎng)期承諾的公司 沒有中國(guó)經(jīng)驗(yàn)關(guān)系 不必搬家 工作時(shí)間很長(zhǎng)
借助這樣一份利弊對(duì)照表，我很快就做出了客觀而明智的決定--回中國(guó)工作。因?yàn)榫C合考慮各種利弊因素后，回中國(guó)工作最能發(fā)揮我自身的特長(zhǎng)，也最符合我個(gè)人的價(jià)值觀和理想。
第二、學(xué)會(huì)用概率論的方法看問題。
在大多數(shù)情況下，我們都沒必要認(rèn)為，某種選擇的成功概率一定是100%或0。反之，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)分析一件事情“可改變的概率”或“可能發(fā)生的概率”。對(duì)于發(fā)生概率小的事情，在做之前一定要有失敗的心理準(zhǔn)備。另一方面，也不要等到事情成功的概率達(dá)到100%時(shí)才去做，因?yàn)榧幢阕龀闪诉@種事情，也沒有什么值得驕傲的。
做概率分析時(shí)，可以列出“最好的可能”和“最壞的打算”，以幫助自己綜合考量。例如，上面提到的“回中國(guó)建立研究院”的工作，我有100%的把握，可以把研究院辦得與其他任何公司在中國(guó)建立的研究院一樣好--這是最壞的打算；我有40%的把握，可以做出世界一流的研究機(jī)構(gòu)來--這是最好的可能。用這樣的方法考慮到兩個(gè)極端后，我馬上就會(huì)明白，即便出現(xiàn)最壞的情況，我和公司也可以坦然接受。因此，我選擇回中國(guó)工作就成了一件順理成章的事。
當(dāng)然，許多抉擇并沒有這么好的“后路”，在這種時(shí)候，我們既要謹(jǐn)慎地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素，也要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候有勇氣挑戰(zhàn)自己。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾曾在闡述“領(lǐng)導(dǎo)力”時(shí)指出：“當(dāng)你自估的成功概率達(dá)到40~70%，你就該去做這件事了。也許你會(huì)失敗，但拖延或等待的代價(jià)往往是更大的。”
第三、當(dāng)自己不確定時(shí)，學(xué)會(huì)謀之于眾。
多征求別人的意見總是好的。那些更有經(jīng)驗(yàn)的人可以用他們多年的積累為我們指引方向，那些聰明絕頂?shù)娜丝梢杂盟麄兊闹巧虇l(fā)我們的思路，那些懂得人際關(guān)系的人可以用他們的情商幫助我們有效溝通……
當(dāng)你詢問他人意見時(shí)，可以隨身攜帶上面提到的“利弊對(duì)照表”，與對(duì)方一起分析、討論，這樣一方面可以節(jié)省他人的時(shí)間，另一方面也可以避免你的主觀描述影響他人。當(dāng)然，你也必須明白，最終的決定權(quán)在你自己，即便你采納了別人的意見，你也不可以就此將責(zé)任推卸給他人。
所謂“輕輕”放下，就是說我們?cè)谧龀鼍駬窈�，�?yīng)當(dāng)坦然面對(duì)可能發(fā)生的任何結(jié)果，既不要因?yàn)榫駬裾_而欣喜若狂，也不要因?yàn)榫駬袷д`而悔恨終生。
例如，有的人因?yàn)閷?duì)自己缺乏信心，每次剛做出決定，就立即緊張起來，不知道自己的選擇會(huì)導(dǎo)致怎樣的結(jié)果；有的人非常喜歡吃“后悔藥”，他們事先不通盤考慮，事后卻追悔莫及；還有的人過于敏感，本來自己做出的是客觀、公正的抉擇，但事后聽到別人的議論就搖擺不定起來……
其實(shí)，無論你的抉擇正確與否，無論它的結(jié)果如何，已經(jīng)做出的決定就無法收回了，你只有坦然接受它，或者在今后想辦法補(bǔ)救。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事情，或者自己已經(jīng)無法控制的事情，任何擔(dān)憂或悔恨都是多余的。與其把時(shí)間花在無謂的焦慮上，倒不如把這些東西“輕輕”放下，然后一身輕松地去做自己應(yīng)該做的事。
在微軟公司的某個(gè)部門里，有一位霸道的經(jīng)理J，他剛加入公司就拿下屬開刀，總是找些莫須有的罪名遣散一些能干的職員，以便把隊(duì)伍換成“自己人”。
當(dāng)時(shí)，J部門里那些可憐的下屬常常來向我求救。有一位名叫S的下屬在收到J的處分后向我表明，他可以用證據(jù)證明自己沒有做錯(cuò)任何事。于是，我?guī)蚐上訴到J的老板那里，在鐵證之下，S得到了一個(gè)新的工作。
但另一個(gè)下屬D的境遇就完全不同了，他的處境非常艱難，因?yàn)镴這次在D的計(jì)算機(jī)里埋下了偽證，然后以受賄為理由解雇了他。我曾多次與D溝通，相信他是被冤枉的。但在證據(jù)之下，我無法為他伸冤。尤其是，我當(dāng)時(shí)剛加入公司不久，還沒有足夠的職權(quán)和信譽(yù)來干涉別的部門的事情。經(jīng)過“重重”的分析，我決定不向任何人提起D的事情，只是看著他一身委屈地離開公司。
事后，有朋友問我：“你難道不會(huì)因?yàn)樽约簾o法給S和D爭(zhēng)取同樣的待遇而懊惱嗎？”我回答說：“雖然我對(duì)無法挽救D感到萬分遺憾，但我必須看清楚，什么事是我無能為力的。而且，既然已經(jīng)決定不能幫助他，我就只有‘輕輕’地放下這件事，多想無益。我應(yīng)該把精力放在我的工作中，這樣，也許有一天，我就可以有足夠的職權(quán)和信譽(yù)來幫助其他人�！�
讓人欣慰的是，多年以后，J被公司解職，S和D則都在新的崗位取得了驕人的成績(jī)。
（5）用自覺端正態(tài)度
中國(guó)人常說，人貴有自知之明。這實(shí)際上是說，社會(huì)生活中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的素質(zhì)、潛能、特長(zhǎng)、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等各種基本能力有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己在社會(huì)工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。心理學(xué)上把這種有自知之明的能力稱為“自覺”，這通常包括察覺自己的情緒對(duì)言行的影響，了解并正確評(píng)估自己的資質(zhì)、能力與局限，相信自己的價(jià)值和能力等幾個(gè)方面。
有自覺的人能夠針對(duì)自己做出最具有智慧的選擇，選擇做自己能夠勝任的工作，選擇做能夠得到滿足感的工作等等。要做一個(gè)自覺的人，既不會(huì)對(duì)自己的能力判斷過高，也不會(huì)輕易低估自己的潛能。對(duì)自己判斷過高的人往往容易浮躁、冒進(jìn)，不善于和他人合作，在事業(yè)遭到挫折時(shí)心理落差較大，難以平靜對(duì)待客觀事實(shí)；低估了自己潛能的人，則會(huì)在工作中畏首畏尾、踟躕不前，沒有承擔(dān)責(zé)任和肩負(fù)重?fù)?dān)的勇氣，也沒有主動(dòng)請(qǐng)纓的積極性。無論是上述哪一種情況，個(gè)人的潛力都不能得到充分的發(fā)揮，個(gè)人事業(yè)也不可能取得最大的成功。
我曾有一個(gè)下屬，屬于“自覺力”明顯不足的那種人。他雖然有些才干，但自視甚高，總是對(duì)自己目前的職位不滿意，還喜歡隨時(shí)隨地自吹自擂。在他的自我評(píng)估里寫著：“雖然我非常謙虛，但我只能這樣評(píng)價(jià)自己：我的表現(xiàn)是有史以來最卓越的。”當(dāng)我看到這樣一句自我評(píng)語時(shí)，我就知道這個(gè)人不會(huì)有什么好的發(fā)展，因?yàn)樗狈ψ钇鸫a的自覺。果然，他不久就提出，我不了解他的才華，不能重用他，他決定到其他部門另謀高就。但他最終發(fā)現(xiàn)，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都認(rèn)為他缺少自知之明。最后，他沮喪地離開了公司。接替他職位的人，是一個(gè)能力很強(qiáng)，而且很謙虛的人。雖然這個(gè)人在上一個(gè)職位工作時(shí)不很成功，但他明白那是因?yàn)樽约荷w太快、沒有做好充分的準(zhǔn)備，于是，他愿意自降一級(jí)來做這份工作，以便打好基礎(chǔ)。他后來的確做得很出色。
有自覺的人在工作遇到挫折的時(shí)候不會(huì)輕言失敗，在工作取得成績(jī)時(shí)也不會(huì)沾沾自喜。認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位自我價(jià)值的能力不僅僅可以幫助個(gè)人找到自己合適的空間及發(fā)展方向，也可以幫助企業(yè)建立起各司其職、協(xié)同工作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。有自覺的人的抉擇讓他人更愿意信任。
自覺對(duì)于管理現(xiàn)代企業(yè)來說也非常重要。在公司里，管理者在衡量某個(gè)員工的工作績(jī)效時(shí)，如果發(fā)覺該員工做得不好，就會(huì)馬上提出這樣的問題：“那名員工有沒有足夠的自覺？他是否意識(shí)到自己的不足之處？他是否愿意改進(jìn)？”如果問題的答案是否定的，那么，管理者就不用再有任何的猶豫，可以直接把他調(diào)離工作崗位；反之，如果答案是肯定的，管理者通常都會(huì)再給員工一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他證明自己。
在開復(fù)學(xué)生網(wǎng)上，一位來自中國(guó)科技大學(xué)的學(xué)生提出“自覺是大學(xué)生必備的素質(zhì)”。他說：“之所以提出這樣的觀點(diǎn)，這主要來自我在校園生活中的一些體會(huì)。現(xiàn)在的在校學(xué)生，有多少人能真正認(rèn)識(shí)自己？一年多來，因?yàn)槲以趯W(xué)校某社團(tuán)做組織工作，可以接觸到許多不同類型的學(xué)生。讓我很難過的是，幾乎很少有人清楚，自己在哪些方面很出色，自己對(duì)什么方向感興趣。特別是當(dāng)學(xué)校的學(xué)制從五年改成四年以后，我發(fā)現(xiàn)很多大一新生一入校就開始準(zhǔn)備考研、出國(guó)，兩眼緊盯著GPA。這個(gè)時(shí)候，考研、出國(guó)、GPA不再是進(jìn)一步深造的手段，而變成了很多人追求的惟一目標(biāo)。深入了解自己并不難。事實(shí)上，很多人只是從來沒有考慮過要了解自己。確定計(jì)劃和原則時(shí)，必須完全基于對(duì)自己的了解。最關(guān)鍵的是，一定要清楚自己對(duì)什么事情最感興趣。制定了一個(gè)計(jì)劃以后，也許隨著時(shí)間的推移，會(huì)有某種程度上的修改，但始終要明確自己的大方向。所以我覺得更難的一點(diǎn)是，能經(jīng)常以旁觀者的目光審視自己，看一下自己哪方面做得好，需要保持，哪方面做得差，需要更加努力，哪方面走入了歧途，需要改正。”
（6）用學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)
西方有一則寓言，說的是一個(gè)年輕人向一個(gè)年長(zhǎng)的智者請(qǐng)教智慧的秘訣。年輕人問：“智慧從哪里來？”智者說：“正確的選擇�！蹦贻p人又問：“正確的選擇從哪里來？”智者說：“經(jīng)驗(yàn)�！蹦贻p人進(jìn)一步追問：“經(jīng)驗(yàn)從哪里來？”智者說：“錯(cuò)誤的選擇�！�
這位智者的意思是說，每個(gè)人最初都很難做出正確的選擇，但在一次又一次的錯(cuò)誤選擇中，如果能吸取足夠的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，他就能逐漸學(xué)會(huì)正確的選擇方法，他也就自然成為了一個(gè)有智慧的人�；仡櫸业囊簧铱梢院艽_信地說：我從失敗中學(xué)習(xí)到的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我從成功中學(xué)習(xí)到的。所以，不要畏懼失敗。每一個(gè)失敗不是懲罰，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不是一蹴而就的事情，有時(shí)候要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的過程。英文中有一句名言：“旅途本身就是收獲（The journey is the reward）。”很多時(shí)候，你的收獲并不一定是每件事的成功，而是你在走向成功的旅途中經(jīng)歷的一切。旅途中的每一次正確的或是錯(cuò)誤的選擇都會(huì)讓你學(xué)到新的知識(shí)、獲取新的教訓(xùn)，并以此調(diào)整自己的自覺，掌握正確的選擇方法。
我曾經(jīng)遇到這樣一件事情。當(dāng)我從中國(guó)回到微軟總部后，發(fā)現(xiàn)自己剛接管的部門內(nèi)有一個(gè)項(xiàng)目存在方向上的偏差--開發(fā)團(tuán)隊(duì)并沒有把用戶擺在第一位，而只知道研究一些看上去很“酷”的技術(shù)--就毅然終止了該項(xiàng)目的研發(fā)。當(dāng)時(shí)，有位員工問我：“你怎么能夠確定你自己的選擇是對(duì)的？像Windows這樣的產(chǎn)品也是在經(jīng)歷了十年左右的市場(chǎng)檢驗(yàn)后才站穩(wěn)腳跟的。你憑什么篤定這個(gè)項(xiàng)目不會(huì)在未來收獲驚喜呢？”
其實(shí)，我之所以能夠快速做出抉擇，主要還是因?yàn)槲以诖饲暗墓ぷ髦幸呀?jīng)有了類似的教訓(xùn)。
此前，我曾經(jīng)在SGI公司領(lǐng)導(dǎo)兩百余人的團(tuán)隊(duì)研發(fā)一套世界最先進(jìn)的三維漫步技術(shù)。這套技術(shù)能在十年前的硬件上營(yíng)造出美麗的三維效果。但在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們完全沒有考慮用戶和市場(chǎng)的需要，開發(fā)出來的三維體驗(yàn)并沒有針對(duì)某一個(gè)特定的客戶群，而是想解決所有客戶的問題。結(jié)果，最終的產(chǎn)品無法利用SGI現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道，產(chǎn)品對(duì)硬件及網(wǎng)絡(luò)的要求也超出了普通用戶的承受能力，我們這個(gè)項(xiàng)目最終被取消，技術(shù)被公司出售。
這件事對(duì)我的打擊非常大，因?yàn)槲沂窒碌膬砂儆嗳硕夹枰獙ふ倚碌某雎罚械娜松踔烈虼硕I(yè)。我的內(nèi)心深感愧疚。但另一方面，我也從慘痛的教訓(xùn)中吸取了足夠的經(jīng)驗(yàn)，這讓我深深懂得，創(chuàng)新固然重要，但有用的創(chuàng)新更重要。正是基于這樣的選擇，我才果斷地取消了微軟那個(gè)犯有類似錯(cuò)誤的項(xiàng)目。
在整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，無論是錯(cuò)誤的選擇，還是失敗的經(jīng)歷，它們都可以成為印刻在我們心底，能夠隨時(shí)拿出來比較、借鑒的“模板（Template）”。當(dāng)我們面臨新的抉擇時(shí)，我們就會(huì)使用過去積累的“模板”來比較、分析各種不同情況下成功的概率，以權(quán)衡利弊，做出正確的抉擇。
（7）用勇氣放棄包袱
當(dāng)新的機(jī)會(huì)擺在面前的時(shí)候，敢于放棄已經(jīng)獲得的一切，這需要相當(dāng)大的勇氣。有時(shí)，你在還沒有找到“新的機(jī)會(huì)”之前，就必須放棄你已經(jīng)擁有的東西，那就需要更多的勇氣了。
許多人都有的一個(gè)毛病就是不愿放棄已有的東西，不愿意開拓新的天地。這些人總是在機(jī)會(huì)面前猶豫、彷徨，讓患得患失的思想禁錮著自己的頭腦。其實(shí)，有些東西看起來值得珍惜，但這種眼前的利益往往是阻礙你獲得更大成功的根源。當(dāng)新的機(jī)會(huì)到來時(shí)，勇于放棄已經(jīng)獲得的東西并不是功虧一簣，更不是半途而廢，這是為了謀求新的發(fā)展空間。如果你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候勇敢地--當(dāng)然也應(yīng)該是有智慧地--放棄已經(jīng)擁有但可能成為前進(jìn)障礙的東西，你多半會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己拋開的不過是一把雖能遮風(fēng)擋雨，但又會(huì)阻礙視線的雨傘，自己因此而看到的卻是無比廣闊、無比壯麗的江山圖景！
我自己就有過幾次“勇于放棄”的經(jīng)歷。
進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，我躊躇滿志地進(jìn)入了法律系，因?yàn)槲姨煺娴卣J(rèn)為自己有很高的政治天賦。所以，大學(xué)選專業(yè)時(shí)，我選讀了人文學(xué)院，我覺得自己將來一定要做一位律師或一位政治家。不料，情形完全不像我想的那樣。我覺得，自己在專業(yè)課上提不起精神，成績(jī)也不好，最令人沮喪的是，我感覺不到激情和動(dòng)力，甚至想把枯燥無味的課本扔到教授身上。我在這個(gè)領(lǐng)域沒有什么出眾之處，既沒有那種熾烈的熱愛，更沒有獻(xiàn)身的欲望。最終，我認(rèn)定那不是一個(gè)合適我的行業(yè)，于是我決定放棄政治和法律專業(yè)的學(xué)習(xí)。很幸運(yùn)的是，學(xué)校允許學(xué)生轉(zhuǎn)系，而且，我當(dāng)時(shí)已經(jīng)找到了自己的最愛--計(jì)算機(jī)科學(xué)。我并不因?yàn)橐呀?jīng)花費(fèi)了一年的時(shí)間而懊悔。我認(rèn)識(shí)到，那不是我想從事的事業(yè)，我沒有在那里用掉我的半生甚至畢生的時(shí)間才是我的幸運(yùn)。所以，我勇敢地放棄了原來的專業(yè)，開始了我在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的嶄新人生。
我的另一次的放棄是在卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)教書時(shí)，放棄了兩年的年資而加入了蘋果公司。雖然我一直把我的老師當(dāng)作楷模，而且又有幸任教于世界頂尖的計(jì)算機(jī)系，但這個(gè)工作大部分的時(shí)間投入到了如何獲得終身職位，怎么樣去找到最好的學(xué)生，怎么樣去發(fā)表論文，等等。這些事本來都是好事，但這些事情對(duì)社會(huì)的價(jià)值并不是那么直接。我希望去做一些直接有益于社會(huì)的事，比如研發(fā)一種很多人都會(huì)使用的技術(shù)或產(chǎn)品，或是去幫助學(xué)生發(fā)掘他們的潛力。所以，當(dāng)蘋果電腦的一位副總裁對(duì)我說“你要選擇終身寫些沒有人讀得懂的論文，還是要選擇改變世界”時(shí)，我毫不猶豫地選擇了改變世界。我的感覺就像是獲得了自由。
加入Google后，有許多記者問我：“在微軟你有七年的人脈，有比爾?蓋茨的信任，就這么放棄了，你不覺得可惜嗎？”確實(shí)，這些是很有價(jià)值的東西，但是當(dāng)我看到有回到中國(guó)再一次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，當(dāng)我看到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新模式的產(chǎn)生，當(dāng)我看到一個(gè)堅(jiān)持自己理想和社會(huì)責(zé)任感的公司，我發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)立Google中國(guó)是一個(gè)獨(dú)一無二的機(jī)會(huì)。我更深深地理解如果我只對(duì)我擁有的東西依依不舍，那么我將錯(cuò)過這個(gè)“once in a lifetime”的機(jī)會(huì)。于是，就像我在“追隨我新的抉擇”中所說的：“我有選擇的權(quán)利--我選擇了Google。我選擇了中國(guó)。我要做有影響力的事--在中國(guó)，我能更多地幫助中國(guó)的青年，做最有影響力的事。我要成為最好的自己--在Google，我能經(jīng)過學(xué)習(xí)新的創(chuàng)新模式，成為最好的自己。”同時(shí)，我放棄了在微軟的人脈，放棄了繼續(xù)與比爾?蓋茨工作的機(jī)會(huì)，放棄了那安穩(wěn)的工作，放棄了那“世界第一大IT公司”的榮譽(yù)。
我人生中這幾次勇于放棄的經(jīng)歷，都使我更加清楚自己的追求和興趣所在，也使我更有激情去從事自己喜愛的事業(yè)。放棄意味著失去，但失去的是那些自己缺乏激情的東西，得到的卻是自己主動(dòng)追尋的事業(yè)。
（8）用真心追隨智慧
最后一個(gè)可以幫助你做出正確抉擇的“智囊”就是你內(nèi)心深處的價(jià)值觀、理想和興趣了。
價(jià)值觀就是每個(gè)人判斷是非、善惡的信念體系（What is right？），理想就是我們對(duì)自己人生目標(biāo)的基本設(shè)計(jì)（What do I want my life to be?），而興趣則是我們每個(gè)人最喜歡、最熱愛的事情（What do I love doing?）。這三者共同構(gòu)成了我們內(nèi)心深處最為真實(shí)的聲音。有關(guān)如何找到自己的價(jià)值觀、理想和興趣，讀者可以參看《做最好的自己》一書中的相關(guān)章節(jié)。
在選擇面前，該注重自信還是該自��？該積極還是該有同理心？該勇敢還是該有胸懷？該讀研、工作、還是出國(guó)？對(duì)于這些棘手的問題，你的價(jià)值觀、理想和興趣都可以給出最終的解決方案。你的價(jià)值觀是你判斷“是非”的準(zhǔn)繩，你的理想和興趣是你辨別“方向”的指南針--它們都是你心底里最真實(shí)、最“自我”的東西，還有什么是比這些更重要，更精確的判斷依據(jù)呢？
如何找到自己的“真心”呢？在感到不知所措的時(shí)候，我會(huì)用一個(gè)特別的“報(bào)紙頭條測(cè)試法”來檢驗(yàn)自己的言行。所謂“報(bào)紙測(cè)試法”，就是在事后想一想：明天，如果在一份你的親朋好友都會(huì)閱讀的報(bào)紙上，你做的事被刊登為頭條新聞，你會(huì)不會(huì)因此而感到羞愧？會(huì)不會(huì)無法面對(duì)自己的良心？如果不會(huì)，你做的事才對(duì)得起你自己的價(jià)值觀。
下面是一個(gè)“報(bào)紙頭條測(cè)試法”的真實(shí)使用例子。我在蘋果公司工作時(shí)遇到了公司裁員，當(dāng)時(shí)我必須要從兩個(gè)員工中裁掉一位。第一位員工畢業(yè)于卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)，是我的師兄。他十多年前寫的論文非常出色，但加入公司后很是孤僻、固執(zhí)，而且工作不努力，沒有太多業(yè)績(jī)可言。他知道面臨危機(jī)后就請(qǐng)我們共同的老師來提出希望我顧念同窗之誼，放他一馬。
另一位是剛加入公司兩個(gè)月的新員工，還沒有時(shí)間表現(xiàn)，但他應(yīng)該是一位有潛力的員工。
我內(nèi)心里的“公正”和“負(fù)責(zé)”的價(jià)值觀告訴我應(yīng)該裁掉師兄，但是我的“憐憫心”和“知恩圖報(bào)”的觀念卻告訴我應(yīng)該留下師兄，裁掉那位新員工。
于是，我為自己做了“報(bào)紙測(cè)試”。在明天的報(bào)紙上，我希望看到下面哪一個(gè)頭條消息呢：
（1）徇私的李開復(fù)，裁掉了無辜的員工；
（2）冷酷的李開復(fù)，裁掉了同窗的師兄。
雖然我極不愿意看到這兩個(gè)“頭條消息”中的任何一條，但相比之下，前者給我的打擊更大，因?yàn)樗`背了我最基本的誠(chéng)信原則。如果我違背了誠(chéng)信原則，那么我既沒有顏面見到公司的領(lǐng)導(dǎo)，也沒有資格再作職業(yè)經(jīng)理人了。
于是，我裁掉了師兄，然后我告訴他，今后如果有任何需要我的地方，我都會(huì)盡力幫忙。
這是一個(gè)痛苦的經(jīng)歷，因?yàn)樗`背了我內(nèi)心很強(qiáng)烈的“憐憫心”和“知恩圖報(bào)”的價(jià)值觀。但是，“公正”和“負(fù)責(zé)”的價(jià)值觀對(duì)我而言更崇高、更重要。雖然選擇起來很困難，但最終我還是能夠面對(duì)我的良心，因?yàn)槲抑肋@是公正、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信的決定。
如果用“報(bào)紙測(cè)試法”得到令自己羞愧的結(jié)果，就有必要深刻反省，下定決心將來再也不做類似的事。每個(gè)人都要對(duì)自己的良心和承諾負(fù)責(zé)，這種自己和自己達(dá)成的協(xié)議與默契是維持誠(chéng)信的價(jià)值觀的最好方式。
理想與價(jià)值觀一樣地重要。我在大學(xué)時(shí)立定了我的人生目標(biāo)--讓我的影響力最大化。這個(gè)理想幫助了我做出許多重要的決定，例如1998年回到中國(guó)創(chuàng)辦微軟中國(guó)研究院，2005年又毅然決定加入Google公司并再次回到中國(guó)創(chuàng)業(yè)，這些重大的選擇其實(shí)都是我追隨內(nèi)心的表現(xiàn)：我認(rèn)為我的理想可以在中國(guó)實(shí)現(xiàn)得更好。
大學(xué)生們?cè)?5歲以前，通常都會(huì)面臨兩個(gè)重要的選擇。一是選擇最適合自己的專業(yè)，二是選擇最適合自己的工作。選擇專業(yè)時(shí)，不應(yīng)當(dāng)只聽從父母的意見，也不應(yīng)當(dāng)只看學(xué)校的名氣大小或報(bào)考該專業(yè)學(xué)生的分?jǐn)?shù)高低。相應(yīng)的，選擇工作時(shí)也不能單純地考慮名、利、時(shí)尚等外在因素。我想，最重要的還是要聽從你內(nèi)心的聲音，在綜合權(quán)衡自己的理想、學(xué)習(xí)積累、天賦以及工作條件的基礎(chǔ)上，做出正確的抉擇。
我建議大家應(yīng)該通過自己正確的價(jià)值觀和理想來尋找最為完整、最為均衡的人生狀態(tài)。任何一個(gè)高尚的人，一個(gè)有遠(yuǎn)大理想的人都必然會(huì)在積極追尋成功的道路上運(yùn)用自己最高的智慧：因?yàn)閾碛辛苏_的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的理想，他在面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí)就必然會(huì)聽從自己的真心、用冷靜的心態(tài)權(quán)衡各種利弊，他也必然會(huì)在一次又一次或是成功、或是失敗的抉擇中不斷積累經(jīng)驗(yàn)完善自我……這樣的人最能理解完整與均衡的真諦，這樣的人最懂得使用自己的“選擇”的權(quán)利來贏得真正的成功。
每個(gè)人的“真心”、“理想”、“興趣”不同，每個(gè)人的機(jī)遇不同，參加的團(tuán)隊(duì)不同，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不同，擅長(zhǎng)的“態(tài)度”或“行為”也不同。所以，你有選擇的權(quán)利，只要用智慧做出正確的選擇，你就能成為“最好的你自己”。
融會(huì)中西，均衡發(fā)展
在今天這個(gè)信息化、全球化的時(shí)代里，只有融會(huì)中西才能成為真正有價(jià)值的國(guó)際化人才。
中西方文化之間存在較大差異。每一個(gè)希望獲得成功的年輕人都應(yīng)當(dāng)在中西方各不相同的思想和文化范疇中尋找最適合自己，最能體現(xiàn)完整與均衡的文化精髓，并將中西方文化各自的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。只有這樣，我們才能同時(shí)發(fā)揮中國(guó)人講求紀(jì)律與服從、重視謙虛和毅力以及西方人強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意與個(gè)性，鼓勵(lì)積極與勇氣的特長(zhǎng)，才能在成功的道路上更容易地把握各種要素之間的完整與均衡關(guān)系。
中國(guó)和西方的年輕人在各自的文化傳統(tǒng)和教育環(huán)境的影響下，形成了各自不同的風(fēng)格或優(yōu)勢(shì)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，大部分中國(guó)青年和美國(guó)青年的優(yōu)勢(shì)可以用下表來概括。
中國(guó)學(xué)生 美國(guó)學(xué)生
求穩(wěn)務(wù)實(shí) 有創(chuàng)新精神
有毅力 有熱情
講紀(jì)律、服從 有主動(dòng)性
扎實(shí)的理論基礎(chǔ) 擅長(zhǎng)獨(dú)立工作，想得深遠(yuǎn)
含蓄，心里有想法不直說 直截了當(dāng)?shù)販贤�、�?zhēng)論
謙虛 自信
不同意也不說“不” 不同意就說“不”
很多人認(rèn)為，在IT和其他高科技領(lǐng)域內(nèi)，西方人表現(xiàn)得更為出色，因此中國(guó)人只有吸取西方的企業(yè)文化才能獲得一席之地。的確，IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一些新觀點(diǎn)、新理念和創(chuàng)新的思維確實(shí)與西方的科技發(fā)達(dá)有直接的關(guān)系。西方文化直截了當(dāng)?shù)臏贤ê椭鲃?dòng)參與的意識(shí)，以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作的觀念和方法都值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
但在另一方面，當(dāng)東方國(guó)家努力追求現(xiàn)代化和工業(yè)化的時(shí)候，西方人卻在試圖回歸到東方傳統(tǒng)的價(jià)值理念中，許多優(yōu)秀的企業(yè)管理者、科學(xué)家、藝術(shù)家都開始認(rèn)真研習(xí)儒學(xué)、佛教等東方文化，試圖從古老的東方尋找到最為恒久、最可寶貴的精神財(cái)富。
其實(shí)，對(duì)一個(gè)真正的成功者來說，他既需要西方的科技和理性，也需要東方的心胸與美德。相比之下，后者可能還更重要一些，因?yàn)闁|方文化影響的是每個(gè)人內(nèi)心深處的東西。許多中華的傳統(tǒng)美德。例如“中庸之道”、“正大光明”、“學(xué)無止境”、“人貴有自知之明”、“將心比心”、“嚴(yán)于律己、寬以待人”等等，都可以成為我們?cè)谧穼こ晒r(shí)的最好指南。
所以，我要求大家兼顧中西的目的不在于渲染中國(guó)或西方的文化，而是要讓大家用不同風(fēng)格、不同背景的思想充實(shí)自身，以達(dá)到均衡發(fā)展的最佳狀態(tài)。我最想強(qiáng)調(diào)的其實(shí)是中西文化相輔相成的必要性和有效性。我認(rèn)為：
一個(gè)人甚至要同時(shí)具備多種看似相互矛盾的品質(zhì)，才能在復(fù)雜的境遇中因具體情景不同而運(yùn)用正確的一種。
用智慧在各種看似矛盾的因素之間主動(dòng)選擇“完整”和“均衡”，這是“選擇成功”的最大秘訣。
梁?jiǎn)⒊f：“故今日之責(zé)任不在他人，而全在我少年。少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步�！�
青年朋友們，中國(guó)是了不起的國(guó)家，她即將成為世界上最大的市場(chǎng)和最大的人才中心。這里有無數(shù)的機(jī)遇在等著你們，只要你們用智慧主動(dòng)選擇，成功隨時(shí)都有可能降臨到你的身邊！
