阿里巴巴必須看到后天的太陽
——馬云在阿里巴巴十周年晚會上的演講 我們所有的18個人辭去了自己創(chuàng)始人的職位,因為我們知道,從9月11日開始,阿里巴巴將進入一個新的時代,進入合伙人的時代
為今天晚上我大概準備了十年,十年以前我設想過,十年以后我會如何對我們的員工講話,如何對我們的客戶講話,如何對我的朋友講話,講些什么?離十周年越來越近的時候,我心里面越來越亢奮,越來越希望講,但是到這幾天,我居然晚上都睡不著覺,因為我不知道自己要講什么。剛才在來之前,看到那么多阿里巴巴的人,那么多的阿里巴巴親朋好友,我其實不需要講什么,十年來所有阿里巴巴人的行為已經告訴我們了,感謝大家!
十年以前,在我的家里,我還有其他17位的同事,我們描繪了一個圖,我們認為中國互聯網會怎么發(fā)展,中國電子商務會怎么發(fā)展,我們講了兩個小時,從此就走上了這條路。十年下來,沒有任何理由我們會活下來,有無數的原因,無數次的坎坷,無數次的情況會讓阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互聯網世界。我們自己也在問是什么讓我們活了下來,并且越來越強大。我相信我們的人并不是能力最強的,我見過很多很多人比我們強,阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強,我們也不是最勤奮的,有很多比我們更勤奮的人,我們肯定不是最聰明,因為比我們聰明的人有的是。那么是什么讓我們活了下來?讓我們堅持走到現在?今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人,跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。我認為我們是非常幸運的,我們幸運生活在這個時代,我們幸運生活在這個互聯網時代,我們幸運生活在中國。所以我講,從第一天起起到現在,阿里巴巴一直充滿了感恩之情,要感謝的人非常多。
我想我首先要感謝我17位同事,17位創(chuàng)業(yè)者,沒有他們信任我,無論發(fā)生任何事情,他們總是堅定的站在我后面。我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事,是你們的堅強精神讓我們走到今天,感謝大家。
我感謝所有阿里巴巴的客戶,他們幫我們成就了阿里巴巴的夢想。我記得9年以前有人認為,阿里巴巴的商業(yè)模式,阿里巴巴提供的服務就像把一個萬噸油輪抬到喜馬拉雅山上。我要感謝在座的阿里巴巴的家屬,沒有你們的支持,阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一點、十二點甚至兩點、三點,為了一點點程序,為了一個問題,為了一個客戶,日夜為之奮斗,感謝你們。我當然也感謝我們的投資者,沒有他們的信任我們不會走到今天,我更要感謝的是我的很多的朋友們,這些朋友們包含很多政府官員,今天我們在這兒有很多阿里巴巴的朋友,很多是政府官員的朋友,他們不僅僅是政府官員,他們更是我們的朋友,他們對電子商務的信任,對阿里巴巴的信任,對中國中小企業(yè)的信任,我由衷的感謝他們。
我相信要感謝的人很多,這幾天我想了很多的人要感謝,很多的人要感恩,包括杭州的出租車司機,杭州西湖上劃船的船工,沒有他們的支持,沒有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴,沒有杭州市民支持我們,我們不會有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來心里永遠記著的事情。我記得在九年之前,在阿里巴巴的100名員工大會上說,我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲,我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子,把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來,讓我們的公司越來越大,不僅成為杭州的驕傲、浙江的驕傲,甚至成為中國的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開始,后面的路還非常之長。
我也相信,不管任何原因,我們今天活了下來,但是我們還有92年要走,這92年,我們憑什么再走下去,前十年阿里巴巴只有兩大產品,第一個產品就是我們的員工,第二個產品就是我們的客戶。我想,在這兒想分享幾樣東西,未來十年阿里巴巴必須堅持的事情。第一阿里巴巴是使命感驅動,價值觀驅動的公司,8年多來阿里巴巴每個季度考核價值觀,每個季度、每個月是靠自己的使命感,每一個人都是靠自己的使命感而堅持。有人說阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司,我今天還是覺得,阿里巴巴充滿理想主義和充滿現實主義的公司,阿里巴巴沒有理想不可能走到現在。未來十年我們永遠是家理想主義公司,當然一定會腳踏實地,如果不充滿現實主義的去做任何點點滴滴的事情,我相信我們也不會活到現在,我們永遠會堅持客戶第一、員工第二,股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧,我們堅持客戶第一、員工第二、股東第三。
我們堅持專注,我們專注電子商務,前十年我們專注電子商務,后十年還是專注電子商務,我們前十年專注中小企業(yè),未來十年我們還是專注中小企業(yè),因為只有專注中小企業(yè),專注電子商務,才能讓我們長久,因為中小企業(yè)需要我們,因為中國電子商務和全球電子商務需要我們。今天阿里巴巴十周年,看到大家的激情,我從來沒有那么擔憂過,因為今天是一個前十年的一個階段的結束,我們后面92年剛剛開始。從昨天晚上到今天早上,我們收到了18個阿里創(chuàng)始人的辭職信,我們所有的18個人辭去了自己創(chuàng)始人的職位,因為我們知道,從9月11日開始,阿里巴巴將進入一個新的時代,進入合伙人的時代,我們18個人不希望背著自己的榮譽去奮斗,我們今天晚上將是睡得最香的一個晚上,因為今天晚上我們不需要說因為我是創(chuàng)始人,我必須更努力,因為今天我們辭去了創(chuàng)始人,明天早上我們將繼續(xù)去應聘、求職阿里巴巴,我們希望阿里巴巴再度接受我們,跟任何一個普通的員工一樣,我們的過去一切歸零,未來十年我們從零開始。
說實在的,收到這18個創(chuàng)始人的辭職信,看到他們講著真誠的話,我非常的感動,我會在公司內網上分享公開每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣,關注著世界在發(fā)生巨大的變化,互聯網的發(fā)展,全球化的發(fā)展,金融危機,世界經濟已經發(fā)生了很大的變化,我們在剛才三分鐘的錄像里看到,毒奶粉、大氣變暖,所有的問題,世界在發(fā)生劇烈的變化。我認為這世界在呼喚一個新的商業(yè)文明,舊的商業(yè)文明的時代就是企業(yè)以自己為中心,以利潤為中心,創(chuàng)造最有價值,希望能夠獲取更多的利潤,以自己而不是以社會為中心,社會需要的是,21世紀我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下在新的環(huán)境下面,如何對社會的關系,對環(huán)境的關系,對人文的關系,對客戶的關系,重新的思考。最近一兩年來,糾結阿里巴巴管理層的是,未來十年我們阿里巴巴怎么走,我們需要變成一個什么樣的公司。我想不是我們想變成一個什么樣的公司,而是世界需要什么樣的公司,在21世紀我們需要有21世紀理念的公司,我們希望更懂得開放,更懂得分享,更懂得全球化的公司,我相信互聯網之所以發(fā)展那么快,是因為互聯網懂得開放、懂得分享、懂得承擔責任,有全世界的眼光,今天任何一家企業(yè),假如想在21世紀活好,必須學會開放、分享、責任、全球化,阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。
世界不需要再多一家互聯網公司,世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會掙錢的公司,世界也不需要持久經驗的公司,世界是需要的是一家更加開放、更加分享、更加責任,把社會需要一家社會型的企業(yè),來自于社會,服務于社會,對未來社會充滿責任承擔責任的企業(yè),世界需要的是一種精神,一種文化,一種信念,一種夢想。阿里人未來十年堅守我們的信念,堅守我們的文化,堅守我們的夢想。只有夢想、理念、使命、價值體系才能讓我們走得遠。
我們希望通過阿里人的努力,我們能夠讓互聯網、能夠通過電子商務,專注小企業(yè),讓全世界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺上運作,我們期望十年以后,在中國這個土地上,再也看不見民營企業(yè)和國有企業(yè)之間的區(qū)別,我們只看到的是誠信經營的企業(yè),我們不希望看到是外資企業(yè),內資企業(yè)的分別,我們只希望看到誠信經營的企業(yè),我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別,我們只希望看到的是誠信經營的企業(yè)。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征,我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追求利潤為目的,而且追求社會的效益,追求社會的公平,完善社會和效率,我們希望看到自己作為企業(yè)家,作為商人,在這個社會里面,我們承擔著政治家、藝術家、建筑家一樣的責任,成為促進社會發(fā)展主要的動力之一。
前面十年,通過我們全社會各位朋友的幫助,阿里巴巴使自己創(chuàng)業(yè)成功,未來十年阿里巴巴希望通過自己的平臺幫助無數的企業(yè)成功,幫助無數的創(chuàng)業(yè)者成為阿里巴巴。從18個人到今天17000個員工,我們將永遠堅持員工第二,我們將永遠也不僅僅滿足于創(chuàng)造更多的百萬富翁,我們關注員工的幸福感,阿里人我們共同努力,在2010年我們設計、打造阿里人員工的幸福指數。
我們希望員工不僅僅是物質的富有,是精神的富有,我們希望員工有成就感,為社會認同,被社會尊重,我們永遠堅持認真生活、快樂工作。
對所有的股東,所有支持阿里巴巴,信任阿里巴巴集團的股東們,我們自己的行為保證,一定會給股東以豐厚的回報,但是我們回報不僅僅是金錢,我們希望阿里巴巴所有的股東,最后感到驕傲的是,你們投資了一家對社會有巨大促進作用,對社會承擔巨大的責任,幫助就業(yè),成就夢想的公司。只有這樣的公司,你投資你才會覺得有成就感。
最后,就像十年以前,我跟今天的杭州市委書記王國平書記在我的家里說,阿里巴巴十年以后,會成為一家市值50億美元的公司,當時我們總共湊了50萬人民幣,非常之艱難。我看見王書記興奮得點了點頭,當然邊上很多人覺得不靠譜。十年以來,一直很多人說,阿里巴巴講的是故事,阿里巴巴這個做不到,那個做不到。但是十年了,阿里巴巴其中的一家公司已經在股市上市,已經超過100億美金的市值,阿里巴巴已經從18個人變成一萬多名員工,阿里巴巴也從中國遍布到全球兩百多個國家和地區(qū)。我今天當著兩萬七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下十年以后,阿里巴巴如果做好新商業(yè)文明,我們未來的具體指標是什么。
第一個指標,我們將會創(chuàng)造一千萬家小企業(yè)的電子商務平臺,我們要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機會。我們要為全世界10億人提供消費的平臺,我們希望通過一千萬企業(yè)的平臺,通過我們所有企業(yè)的平臺,讓所有的小企業(yè)可以通過技術,通過互聯網、通過電子商務,跟任何大型企業(yè)進行競爭,我們希望我們的消費者,能夠享受真正的物廉價美的產品,我們更希望在我們服務面前,讓任何一個老太太,不要因為少交了60元電費去銀行門口排隊,利用我們的服務,讓他們跟工商銀行的董事長享受一樣的權利。
我相信,一千萬家中小企業(yè),一億個就業(yè)機會,10億個消費者,一定會引來很多的非議、嘲笑、諷刺,沒關系,阿里人我們習慣了。我也相信世界也許一定會忘記我們,因為我們不是追求別人記住我們,我們追求的是別人使用我們的服務,完善自己的生活,促進社會的發(fā)展。各位阿里人,92年的路非常之長,來到阿里巴巴不是一個為了工作,而是為了一份夢想,為了一份事業(yè)。我這兒想分享一下不斷激勵我自己,也是想激勵大家的,我講了N多遍今天還想講一遍,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,絕大部分人死在明天晚上,看不到后天的太陽,阿里人必須看到后天的太陽。
所有阿里人記住,毛主席曾經講多,自信人生兩百年,會當擊水三千里,世界給了我們這個舞臺,全球給了我們這個機會,動動所有的智慧,所有的勇氣,一切的努力去幫助一千萬家企業(yè)去生存,創(chuàng)造就業(yè)機會,為10億人真正提供價廉物美的平臺。
謝謝大家。