注冊(cè)會(huì)員后不能登錄解決方案
根據(jù)客服日常處理情況,我們歸納出注冊(cè)華語(yǔ)網(wǎng)會(huì)員后不能登錄的常見原因。
1.不知道在哪兒登錄(這真的是最多的原因哦。
①華語(yǔ)網(wǎng)任意內(nèi)容頁(yè)面右上角都有會(huì)員中心鏈接。直接點(diǎn)擊即可進(jìn)入會(huì)員中心,如果提示“你還沒登錄”,不用急,稍等3秒,就會(huì)自動(dòng)彈出登錄窗口的。
②華語(yǔ)網(wǎng)首頁(yè)右欄“用戶登錄”處填入用戶名和密碼也可直接登錄,登錄成功后會(huì)在該處顯示你的會(huì)員信息,點(diǎn)擊控制面板就可以進(jìn)入會(huì)員中心了。
2.瀏覽器原因?qū)е碌卿浭。ㄟ@個(gè)原因讓客服很委屈。
①第一種是瀏覽器緩存(cookis)沒有清空,反復(fù)登錄,但總顯示沒有登錄成功,按F5刷新也不起作用。這在ie11或ie內(nèi)核的瀏覽器中出現(xiàn)較多。最簡(jiǎn)單的辦法是換一個(gè)瀏覽器打開頁(yè)面登錄試試,或者在另一臺(tái)電腦登錄試試。當(dāng)然也可以清除cookis后再試試。(不過有時(shí)用某些衛(wèi)士清除后真沒效啊。)
②第二種是某些極速瀏覽器,在極速模式下,限制了登錄用的js程序,這個(gè)只要換一種模式就可以了。(瀏覽器頂部地址欄右邊有個(gè)小按鈕,點(diǎn)一下就行了,如果不清楚就咨詢一下客服吧。)
3.手機(jī)訪問了被轉(zhuǎn)碼的頁(yè)面(這個(gè)因素造成不能登錄的也不少,客服已經(jīng)無語(yǔ)了。
手機(jī)瀏覽器為了提高訪問速度,有時(shí)會(huì)強(qiáng)行轉(zhuǎn)碼,轉(zhuǎn)碼后的頁(yè)面文字還在,但會(huì)員等動(dòng)態(tài)信息全部沒有了。怎么辦呢?碰到這種情況,直接輸入華語(yǔ)網(wǎng)域名就行了。華語(yǔ)網(wǎng)電腦版: 華語(yǔ)網(wǎng)手機(jī)版:http://m.thn21.com
4.其它原因。(這個(gè)比較雜,但比較少了。比如用戶電腦中病毒,網(wǎng)站宕機(jī)等。)
這就只有通過QQ留言(qq:499501631)或發(fā)短信到站務(wù)手機(jī)(15928360088)請(qǐng)求客服幫助了。(說明:QQ為定時(shí)查看,短信為實(shí)時(shí)響應(yīng)。)
5.相關(guān)問題:會(huì)員登錄不上,急需某篇文章時(shí)怎么辦?
如果問題暫時(shí)無法解決,可以直接將你需要的作品名告訴客服(qq:499501631),客服會(huì)盡快將資源發(fā)送到你的qq中。