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QQ郵箱誤收本站郵件及處理辦法

[移動版] 塵土飛揚

QQ郵箱誤收本站郵件及處理辦法

目錄:

1.誤收原因。.處理辦法。.兩起誤收事件過程 4.詳細解決辦法


  近日連續(xù)出現(xiàn)兩起QQ郵箱誤收本站會員郵件,而且我們無法查找注冊信息,無法刪除的情況,嚴重影響本站信用,造成惡劣影響,經(jīng)過我們與騰訊聯(lián)系,找出了誤收原因。

  誤收原因

由于QQ郵箱可以通過自定義名訪問,也可以通過QQ號@qq.com訪問。部分會員注冊時不負責任,任意填寫一個QQ號,造成會員郵件誤發(fā),而回復郵箱地址卻只顯現(xiàn)個性地址,而不顯現(xiàn)QQ號@qq.com這一地址,造成我們無法查找注冊信息,無法刪除信息的情況。

處理辦法

一、提供郵箱QQ號@qq.com這樣的名字給我們,由服務人員查找刪除會員信息。

二、為防止你向我們泄露QQ號,也可以將本站郵箱設置成黑名單,拒收本站郵件。登錄QQ后打開郵箱,在頂部找到“設置”即可。

下面我們詳細分析一下這兩起事件

1.只要有QQ,如123456,就自然獲得了一個QQ郵箱?梢杂123456@qq.com訪問。

2.同時,可以設置個人賬號,而這是你的正式賬號,也就是你發(fā)送郵箱時顯現(xiàn)的賬號。這在QQ設置時有明確說明。下圖是QQ說明。

3.部分不負責任的會員注冊時任意填寫一個QQ郵箱,與你的QQ號恰好相同。郵箱接收到我們的確認郵件,讓真正的郵箱所有人莫名其妙。發(fā)郵件反映情況。

注意:這時發(fā)郵件反映情況郵箱地址顯現(xiàn)為個性地址,而不是QQ號@qq.com ,工作人員反復查搜索,感到莫名其妙。

4.交涉沒有結(jié)果,郵箱所有人非常生氣,懷疑本站信譽。

以上是兩起事件的前因后果,希望朋友們了解后不再責怪我們。

解決誤收指南:

1.如果信任我們,可以直接將QQ號發(fā)送給我們,工作人員可以會在一個工作日內(nèi)刪除會員信息。當然,你也可以按下面方法操作。登錄QQ,進入郵箱首頁。

  。.打開郵箱設置。

3.點擊“反垃圾”,在頁面中選擇“設置黑名單”。

4.在黑名單設置中輸入本站常用郵箱地址,點擊添加到黑名單即可! ”菊境S梅⻊锗]箱:站務:postmaster@thn21.com  服務中心:web@thn21.com  編輯部:hua@thn21.com  你只需要將以上郵箱設置為黑名單即可。

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