李宗吾 中國(guó)國(guó)際廣播音像出版社
4.問老板還有沒有別的辦法;蛟S老板反問你有什么想法,也可能老板會(huì)產(chǎn)生一些新的構(gòu)想。而看起來,這一切也是他想出來的。
5.不要怪上司而要怪客觀原因。例如:“要不是形勢(shì)變化太快,您的計(jì)劃一定會(huì)大獲成功!
6.讓上司自己動(dòng)搖信心。例如可以說:“您真敢冒險(xiǎn)!”或者“哇!您真是勇敢!闭Z氣里帶上點(diǎn)兒懷疑,比直說“你的計(jì)劃太冒險(xiǎn)”要好得多。
危急時(shí)刻,大顯身手
怎樣才能被上司發(fā)現(xiàn)自己的才能,并給予重用呢?這就要求下屬找準(zhǔn)時(shí)機(jī),關(guān)鍵時(shí)刻“露一手”。即使當(dāng)時(shí)不予重用,也會(huì)讓上司刮目相看,把你列為準(zhǔn)備提拔并委以重任的人選。
因?yàn)殛P(guān)鍵時(shí)刻的難題最能識(shí)別人才,如果確實(shí)有解決難題的本事,就要勇敢地站出來,如果害怕困難,或者采取事不關(guān)己高高掛起的明哲保身的態(tài)度,不敢在緊要關(guān)頭站出來,自己的才能也就不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)。毛遂在這方面可以說是我們的老師。毛遂自薦隨平原君到楚國(guó)談判合作的軍國(guó)大事,平原君與楚王談了大半天也沒結(jié)果,主要是楚王有些顧慮,決意不下。眼看談判要以失敗告終,隨行的其他19個(gè)人都一致動(dòng)員毛遂上,考驗(yàn)他的時(shí)候來了。毛遂鼓足勇氣,按劍歷階而上,問平原君:“從之利害,兩言而決耳。今日出而言從,日中不決,何也?”楚王得知毛遂是平原君的幕僚后大怒道:“胡不下!吾乃與而君言,汝何為者也!”毛遂受辱但毫不含糊,提劍逼近楚王,以三寸不爛之舌說服了楚王,平原君出使楚國(guó)大功告成。這一出使楚國(guó),使平原君認(rèn)識(shí)了毛遂的價(jià)值,贊嘆說:“毛先生一至楚,而使趙重于九鼎大呂。毛先生以三寸之舌,將于百萬之師!焙髞戆衙熳鳛樯峡涂创C旃倘挥胁,但在這里他表現(xiàn)出了很大的勇氣,可以說是智勇雙全才獲得了成功。有智無勇或有勇無謀均不能成功。
但是僅有滿腔熱情和勇氣并不夠,在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出色還必須知彼知己,方能百戰(zhàn)不殆。馬謖雖然具備了足夠的勇氣,承擔(dān)了守街亭的重任,但他并不了解敵我雙方的情況,沒有認(rèn)真觀察地形,同時(shí)剛愎自用,不聽勸諫,于是稀里糊涂打了敗仗。古語也說:沒有金剛鉆,不攬瓷器活。不能正確估價(jià)自己的能力,也不能估計(jì)事情的難度,勢(shì)必有很大的盲目性。馬謖在估價(jià)自己時(shí)認(rèn)為:“某自幼熟讀兵書,頗知兵法。豈一街亭不能守耶?”馬謖在估價(jià)對(duì)手時(shí)放言:“休道司馬懿、張,便是曹睿又親來,有何懼哉!”馬謖看了街亭地勢(shì)后,嘲笑孔明多心,還違背孔明的交代駐軍在山頭上,也執(zhí)意不聽王平的勸告。這些失誤沒有理由不導(dǎo)致失敗。如果馬謖能正確分析敵我形勢(shì),不至于到這種結(jié)局。
最關(guān)鍵的時(shí)刻畢竟不是很多,因此你一定要善于把握,當(dāng)這種機(jī)會(huì)真的與你相逢時(shí),你一定要努力爭(zhēng)取做到:
1.識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。當(dāng)你工作的單位出現(xiàn)交接、撤換、合并等變化的時(shí)候,正是晉升的大好時(shí)機(jī)。這時(shí)你應(yīng)該表露你的意愿,并想辦法爭(zhēng)取你看好的職位。
2.大膽開拓新的工作領(lǐng)域。把你的計(jì)劃面呈上司或其他核心人物。通常對(duì)于可行而又有益的計(jì)劃接受率還是很高的,這時(shí)你可要求上司充分授權(quán)給自己執(zhí)行這項(xiàng)計(jì)劃。
3.營(yíng)造能堪大任的氣勢(shì)。做好分內(nèi)的工作,主動(dòng)向上司匯報(bào)工作進(jìn)展情況,顯示你有能力,工作態(tài)度積極進(jìn)取。讓上司認(rèn)為你做這份工作能力有余,有機(jī)會(huì)時(shí)自然就會(huì)優(yōu)先考慮提拔你。
4.要能屈也能伸。當(dāng)上司認(rèn)為你不適合承擔(dān)某項(xiàng)重任或負(fù)責(zé)某項(xiàng)重大計(jì)劃時(shí),不可負(fù)氣和泄氣,畢竟職務(wù)晉升是不能一步登天的。
逢迎取巧,忍亦有度
作為下屬,每日都在同上司打交道,稔熟上司的各種言行舉止、脾氣愛好、行事作風(fēng),這就要求下屬要從維護(hù)老板形象這一點(diǎn)出發(fā),更多地看到和學(xué)習(xí)上司的長(zhǎng)處,淡化他的缺點(diǎn)。不要把眼睛老盯在上司的缺點(diǎn)上,這樣你不但在心態(tài)上難以同老板溝通,更容易有意或無意地把這些缺點(diǎn)告訴別人,造成不好的影響,這勢(shì)必會(huì)惡化你同上司的關(guān)系。因此,下屬更要注意勿起恃才傲物、輕慢領(lǐng)導(dǎo)之心。在閑談中不經(jīng)意地流露出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不敬,或者對(duì)其缺點(diǎn)大肆宣揚(yáng),這不利于自己的形象,不亞于自取其禍。但這并不是說下屬就只能做個(gè)“受氣包”、“出氣筒”。
在你的上司面前,可以有適度的忍讓,以滿足他的優(yōu)越感和虛榮心。但這種忍讓是有限度的,絕不能一味遷就,讓人感覺你簡(jiǎn)直就是上司的影子,沒有任何獨(dú)立的思想。完全附和上司的一切,你就失去了自己。不但上司不重視你,就連下屬也瞧不起你,他們會(huì)認(rèn)為你是個(gè)沒有任何能力的領(lǐng)導(dǎo),從此也不把你放在眼里。
怎樣才能做到逢迎取巧,忍亦有度呢?
1.如果把上司看成你命運(yùn)的主宰、成功的階梯而逢迎他們;或是把他們看作是做官的,與自己毫不相干,除了公事來往以外,彼此不聞不問,敬而遠(yuǎn)之;抑或覺得他們學(xué)歷比自己還低,對(duì)他們不屑一顧。這些方法都不易與上司相處。
2.與上司相處最重要的是尊重主管人員的職權(quán)。在他沒作主張之前,有什么意見和建議盡管提出;一旦他已拿定主意,你就不要再爭(zhēng)議。記住,你看見的只是其一,他定的卻是全盤大計(jì)。你做的事,他必須負(fù)責(zé)到底。
3.公事公辦。嚴(yán)肅也好,隨便也好,讓上司去選擇。不要怕他,不要看到他就手足無措,或把他看作重要人物來崇拜。
4.不卑不亢是起碼的態(tài)度。別千方百計(jì)地討好上司,更不要犧牲同事來博取上司的歡心。但是適時(shí)地稱贊未嘗不可,當(dāng)上司有好方法、妙主意時(shí),可以向他表露你的贊美之意。
5.最得上司歡心的還是工作的表現(xiàn)。你工作有成績(jī),他也有一份功勞,你與上司處得越好,干得就越起勁;你幫他把事情辦好,自己的前途也越光明。
6.對(duì)上司應(yīng)以誠(chéng)相待。如果在業(yè)務(wù)上有兩位以上的上司,你必須認(rèn)清誰是你直接的主管,應(yīng)將有關(guān)業(yè)務(wù)問題向他請(qǐng)示,獲得他的信任與支持。另一上司交給的事情,在不相沖突的情形下,也應(yīng)盡力去辦理;如果與直接上司的指示相沖突,你應(yīng)委婉陳述困難,求得諒解,不可在兩位上司之間投機(jī)取巧;否則,你會(huì)左右不討好。
7.不要傷害上司的自尊心。例如,不要越級(jí)呈請(qǐng),不可當(dāng)眾談及上司的私事。
8.在上司面前,要常常稱道他人的才干,以促進(jìn)上下級(jí)關(guān)系。一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo),不樂意別人在他面前搬弄是非,他會(huì)認(rèn)為“來說是非者,便是是非人”。
9.不要時(shí)常向上司匯報(bào)困難,如果要說困難,盡量同時(shí)提出解決困難的有效方法;否則,會(huì)使他低估你的辦事才能。
10.不要經(jīng)常打擾上司,小事不必件件請(qǐng)示,有些事等到有圓滿的結(jié)果時(shí)再向上司報(bào)告,這樣可以加深上司對(duì)你的良好印象。
11.要使上司了解情況,這點(diǎn)最重要。上司要定計(jì)劃、作主張,不可對(duì)上級(jí)隱瞞情況,無論好的或壞的消息,都要及時(shí)報(bào)告。
12.即使上司十分信任你,也應(yīng)遵紀(jì)守法,不能做任何擅自專行的事;否則,就會(huì)侵犯上司的職責(zé)或占奪同事的功勞。
如何做一個(gè)上司信任和喜歡的下屬?