李宗吾 中國國際廣播音像出版社
一般來說，偉大的人都喜歡愚鈍的人，記住這一點是不會錯的。任何領(lǐng)導(dǎo)都有獲得威信的需要，不希望部屬超過并取代自己。因此，在人事調(diào)動時，如果某個優(yōu)秀、有實力的人被指派到自己的部門，上司就會憂心忡忡，因為他擔(dān)心某一天對方會搶了自己的權(quán)位；相反，若是派一位平庸無奇的人到自己的部門，他便可高枕無憂了。
因而，聰明的部屬總會想方設(shè)法掩飾自己的實力，以假裝的愚笨來反襯領(lǐng)導(dǎo)的高明，力圖以此獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞與賞識。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)闡述某種觀點后，他會裝出恍然大悟的樣子，并且?guī)ь^叫好；當(dāng)他對某項工作有了好的可行的辦法后，不是直接闡發(fā)意見，而是在私下里或用暗示等辦法及時告知領(lǐng)導(dǎo)，同時，再拋出與之相左的甚至很“愚蠢”的意見。久而久之，盡管在群眾中形象不佳，有點兒“弱智”，但領(lǐng)導(dǎo)卻倍加欣賞，對其情有獨鐘。
在更多的時候，上司需要并提拔那些忠誠可靠但表現(xiàn)可能并不是那么出眾的下屬，因為他認(rèn)為這更有利于他的事業(yè)。中國有個古老的故事，叫“南轅北轍”，意思是說，目的地在南方，但駕車的方向卻對準(zhǔn)了北方，結(jié)果跑得越快，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。同樣的道理，如果上司使用了不忠誠的下屬，這位下屬總是同自己對著干或者“身在曹營心在漢”，那么這位下屬的能力發(fā)揮得越充分，可能對上司的利益損害越大。
完美之余，稍留瑕疵
A君在某鋼廠宣傳處工作，有一天，處長突然叫他整理一個勞動模范的先進(jìn)事跡。據(jù)知情人士透露，這其實是一次考試，它將關(guān)系到A君是否還能繼續(xù)在機(jī)關(guān)呆下去。本來對這樣的材料，他并不感到為難，但因為有了無形的壓力，便不得不格外用心�；艘粋�通宵，寫好后反復(fù)推敲，又抄得工工整整。第二天上班，就把它送到了處長的桌子上。
處長當(dāng)然高興，快嘛，字又寫得遒勁、悅目，而且在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上也沒有什么可挑剔的�？墒�，處長越看到最后，笑容越收緊了。末了，他把文稿退回，讓其再認(rèn)真修改修改，滿臉的嚴(yán)肅，真叫人搞不清什么地方出了差錯。A君轉(zhuǎn)身剛要邁步，處長像突然想起了什么似的說：“對，對，那個‘副廠長’的‘副’字不能寫成‘付’，改過來，改過來就行了�！�
這么簡單！處長又恢復(fù)了先前高興的樣子，一個勁地夸道：“來得快，不錯。”考試自然過關(guān)，還是優(yōu)秀哩！
顯然，從這件事中，我們可以得到這樣的啟示：處理上司交辦的事情，一定要盡可能地爭取時間快速完成，而不要過分糾纏于辦事的細(xì)節(jié)和技巧。因為如果你把事情處理得過于圓滿而讓人挑不出一點毛兒病的話，那就顯示不出領(lǐng)導(dǎo)比你高明的地方；否則，當(dāng)上司的就會感到有“功高蓋主”的危險。
所以，善于處世的人，常常故意在明顯的地方留一點兒瑕疵讓人一眼就看見他“連這么簡單的都搞錯了”。這樣一來，盡管你出人頭地、木秀于林，別人也不會對你敬而遠(yuǎn)之，他一旦發(fā)現(xiàn)“原來你也有錯”的時候，反而會縮短與你之間的距離。
其實，適當(dāng)?shù)匕炎约喊仓玫玫鸵稽c兒，就等于把別人抬高了許多。當(dāng)被人抬舉的時候，誰還有放置不下的敵意呢？就像那位處長，當(dāng)終于發(fā)現(xiàn)一個錯別字的時候，他不是立即又多云轉(zhuǎn)晴了嗎？要知道，只有當(dāng)他對別人諄諄以教的時候，他的自尊與威信才能很恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來，這個時候，他的虛榮心才能得到滿足。
上司交辦一件事，你辦得無可挑剔，似乎顯得比上司還高明，你的上司可能就會感到自身的地位岌岌可危，你的同事們可能會認(rèn)為你愛表現(xiàn)、逞能。置身于這樣的氛圍，你會覺得輕松嗎？
如果換一種做法，對于上司交辦的事，你三下五除二就處理完畢，你的上司會首先對你旺盛的精力感到吃驚，效率高嘛。而因為快，你雖然完成了任務(wù)但不一定完美，這時上司會指點一二，從而顯示他到底高你一籌。
這就好比把主席臺的中心位置給領(lǐng)導(dǎo)留著，單等著他來作“最高指示”。并且因為快，同事們也許會覺得你并不怎么特別，無非“毛”一點兒。同事們認(rèn)同了你的缺點，就等于在感情上容納了你。
不卑不亢，冷靜理智
在與上司的交流談話中，切不可在他面前故意顯示自己，以避免做作之嫌；否則上司還可能認(rèn)為你是一個自大狂，恃才傲物，盛氣凌人，與你之間設(shè)下屏障，影響你的前途。因此你要注意以下幾個方面。
當(dāng)上司批評你時：
1.以正確的態(tài)度對待老板的批評。不要擺出卑躬屈膝的神情。如果你自己承認(rèn)犯這個錯誤很愚蠢，他更會覺得你真的愚蠢。也不要面帶不悅的怒氣，要記住，老板往往都自以為是，即使是他錯了也是如此。更不要表現(xiàn)得毫不在意。正確的態(tài)度是承認(rèn)這是一個錯誤，并愿意改正。這樣老板才會比較滿意，認(rèn)為你還是一心想把事情做好的。
2.跟老板說話不可稍露傲慢之色。語氣誠懇堅定，又不可失應(yīng)有的尊敬。
3.正視老板的眼睛。這是坦誠的表示。
4.不要惟惟諾諾。老板有不妥之處，你可以表明你的看法，但要在私下里談，不要讓老板當(dāng)眾難堪。
5.不要沒話找話。不論你出于何種目的，在老板面前唆唆，都會使他厭煩。也不要主動跟老板講你的私事，畢竟能和下屬成為好朋友的老板少之又少。
6．冷靜理智。當(dāng)老板態(tài)度極為粗暴時，不要馬上反駁或憤憤離開；不中途打斷老板的話，為自己辯解；不要表現(xiàn)出漫不經(jīng)心或不屑一顧；不文過飾非，嫁禍于人；不故意嘲笑對方；不用刻薄的含沙射影的語言給老板某種暗示；不對老板進(jìn)行反批評；不轉(zhuǎn)移話題，假裝沒聽懂對方的話；不故作姿態(tài)，虛情假意；不灰心喪氣，影響工作。
當(dāng)你對上司的工作有所建議時，不妨這樣善意提醒他：
1.先試風(fēng)向。試探上司是開明的人還是固執(zhí)的人。揣測他會有什么反應(yīng)。如果發(fā)現(xiàn)他表現(xiàn)出防衛(wèi)的姿態(tài)，最好趕快改變話題。
2.逐級反映你的意見。越級抱怨會減少你說話的分量，減低別人對你的信任。
3.每句話都要有根據(jù)。如果你不能立即舉出值得抱怨的事例，上司會認(rèn)為你無中生有，所以你必須搜集足夠的事實，再提出批評。
4.不能光指責(zé)上司的錯誤，要給他提供如何處理才更好的資料。
5.提出困難向上司求助。好讓他自己察覺哪里出了問題，或許還不要你指出來，他就會體察到你的難處。
6.光榮歸于上司。批評的目的是為了改善工作，不是出風(fēng)頭。因此問題解決了，光榮要歸功于上司，這樣才能使你身處順境。
當(dāng)老板有明顯的決策錯誤時，可以采用下列方法使之改正：
1.請上司把他的想法解釋一下。這樣，在解釋的過程中，他可能自己就察覺有漏洞，不必等你提出來。
2.采用假設(shè)的暗示。例如“如果這種產(chǎn)品銷路不好怎么辦？”這樣既能使老板重新考慮，也說得不過火。
3.表面恭維，暗中出招。跟老板說：“換成我還真想不出您的辦法來，我原來想……”表面上說老板比你聰明，經(jīng)驗豐富，實際上達(dá)到了說出你自己的目的，上司聽了也許會動心。