李宗吾 中國(guó)國(guó)際廣播音像出版社
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，路華德采取的措施是，他邀請(qǐng)有關(guān)的廠家開會(huì)，提出嚴(yán)格的條件：凡是劣等產(chǎn)品調(diào)換費(fèi)用概由廠家負(fù)擔(dān)；產(chǎn)品不合格率超過0.02％者，公司拒絕再出售它的產(chǎn)品，并向消費(fèi)者公開說明拒售的理由和經(jīng)過。
這時(shí)，幾個(gè)廠商認(rèn)為路華德的措施太苛刻了，他們聯(lián)合起來加以抵制，并以拒絕供貨相威脅，一度使公司業(yè)務(wù)受到很大損失。
此事關(guān)系重大，路華德忐忑不安地征求兩位老板的意見。
沙玉仔細(xì)地了解了全部情況，風(fēng)趣地對(duì)路華德說：“你這陣子已經(jīng)夠辛苦的了，如能少賣幾樣?xùn)|西，不是也可以輕松一下嗎？”兩位老板對(duì)路華德的工作給予了充分的信任和支持。
在面臨事業(yè)成敗的重要關(guān)頭，做老板的能以這樣的態(tài)度支持他的經(jīng)營(yíng)者，是很難得的。路華德深受感動(dòng)，暗暗發(fā)誓一定要讓沙玉·羅拜克公司辦成超一流的大公司。他使出自己的渾身解數(shù)拼命工作，很快就做出了驚人的成績(jī)，為公司立下了大功。
在路華德的出色管理下，沙玉·羅拜克公司聲譽(yù)日隆，十年以后，營(yíng)業(yè)額竟增長(zhǎng)了六百多倍，年售貨額達(dá)70億美元，成為一家實(shí)力雄厚的大公司。
堡壘最容易從內(nèi)部攻破
團(tuán)結(jié)合作是成就事業(yè)的保證，這是世人皆知的道理。然而說起來容易，做起來難啊!
萊曼兄弟公司是1850年由萊曼三兄弟：亨利·萊曼、伊曼紐爾·萊曼、邁耶·萊曼創(chuàng)辦的。這三兄弟原籍德國(guó)，19世紀(jì)中葉，他們同眾多的淘金者一樣，一起來到美洲新大陸尋找好運(yùn)。他們挑選了美國(guó)亞拉巴馬州蒙哥利亞市作為落腳點(diǎn)，并創(chuàng)立了萊曼兄弟公司。經(jīng)過幾代人的共同努力，到1983年，萊曼兄弟公司已擁有資本約2.5億美元。它不僅是華爾街最大的投資銀行之一，也是華爾街歷史最長(zhǎng)的合伙企業(yè)。
然而，1983年7月26日，萊曼兄弟公司召開了董事會(huì)特別會(huì)議。彼得森在會(huì)上宣讀了他辭去萊曼兄弟公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理職務(wù)的聲明。這一聲明，很快被通過。格拉克斯曼終于奪取了萊曼公司的最高權(quán)力。
“冰凍三尺，非一日之寒�！北说蒙透窭怂孤g的矛盾是長(zhǎng)期以來公司權(quán)力斗爭(zhēng)以及華爾街銀行家和證券交易商之間對(duì)立的大爆發(fā)。
格拉克斯曼精于預(yù)測(cè)股票價(jià)格和利率的動(dòng)向，有“信貸分析業(yè)務(wù)最內(nèi)行的專家”之稱。在他主持萊曼兄弟公司業(yè)務(wù)20年中，萊曼兄弟公司一直是華爾街證券交易的佼佼者。但格拉克斯曼是東歐猶太人，傲慢的美國(guó)權(quán)勢(shì)階層一直把他拒于華爾街上層社會(huì)之外。工作之余，他只得一個(gè)人到唐人街飯館自酌自飲，以消磨時(shí)光；彼得森雖然也是希臘移民的后裔，但他同美國(guó)權(quán)勢(shì)階層關(guān)系密切，人們頻頻看到他同客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、報(bào)界和公眾打交道，舉行各種豪華的宴會(huì)。近十多年來，華爾街銀行家和證券交易商之間的矛盾日益突出，使得彼得森與格拉克斯曼之間的敵意也逐漸加深。十幾年前證券交易從屬于銀行業(yè)務(wù)，證券交易商處于從屬地位。但時(shí)至1983年，證券業(yè)務(wù)已蒸蒸日上，證券銷售和交易活動(dòng)已成為獲利中心，因此二者之間產(chǎn)生矛盾在所難免。
1983年7月12日的午餐會(huì)，終于將格拉克斯曼壓抑已久的怒火點(diǎn)燃了。這天，美國(guó)人壽保險(xiǎn)公司請(qǐng)萊曼兄弟公司總經(jīng)理共進(jìn)午餐。入座時(shí)，彼得森與人壽保險(xiǎn)公司的總經(jīng)理為鄰，坐在餐桌主賓席一端。而格拉克斯曼被安置在長(zhǎng)長(zhǎng)餐桌的另一端，純粹是在觀望席上。格拉克斯曼的無名之火終于燃燒了起來。當(dāng)彼得森與保險(xiǎn)公司總經(jīng)理熱情交談時(shí)，他故意將銀餐具弄得乒乓作響，還不時(shí)地挪動(dòng)椅子，撞擊桌子，以發(fā)泄心中的不滿。
1983年7月26日，格拉克斯曼掌管了萊曼兄弟公司，開始制訂計(jì)劃，“醫(yī)治萊曼兄弟公司的創(chuàng)傷”。他所用的藥方是不惜犧牲公司的利益，以滿足個(gè)人一時(shí)的私利。這種藥方不僅醫(yī)治不了公司的創(chuàng)傷，反而使他陷入信譽(yù)掃地、眾叛親離的困境。為了壯大自己在董事會(huì)的勢(shì)力，他未經(jīng)董事會(huì)同意就吸收新的公司入伙。有個(gè)名叫彼得·道金斯的人，向他提供了100萬美元低息貸款以購買一套公寓。格拉克斯曼給彼得·道金斯的回報(bào)是75萬美元的年薪。
最引起公司眾怒的是：格拉克斯曼及其同伙隨心所欲的改變公司合伙人分紅的比例，侵犯公司合伙人的經(jīng)濟(jì)利益。萊曼兄弟公司的傳統(tǒng)做法是總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司合伙人的年度紅利，包括七名常委紅利的多寡做出最后決定。格拉克斯曼就利用這一弄權(quán)的機(jī)會(huì)，在董事會(huì)上提出紅利和股息分配的新方案。在新方案中，他將自己和其他四名高級(jí)成員的紅利從1982的125萬美元躍增到150萬美元。多數(shù)票據(jù)銷售和交易商的紅利也都增加，但不少銀行家的紅利減少了。其他合伙人股票分配情況更是如此。以往每年的董事會(huì)決定在固定的102000股股票的重新分配中，主要合伙人的股票很少會(huì)大增大減，但這一次，格拉克斯曼的股票一下子從上一年的3500股猛增到4500股，而其他人卻所增無幾。
面對(duì)格拉克斯曼日漸膨脹的私欲，公司的許多合伙人和董事再也無法容忍了。到1983年10月，多名公司合伙人離去，公司內(nèi)部人心渙散，公司的資本只剩下1.77億美元。僅這么一點(diǎn)資本，根本無法同華爾街那些資本雄厚的金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，也難以維持萊曼兄弟公司每年4.37億美元的開支�！拔萋┯址赀B陰雨”，在反復(fù)無常的證券交易市場(chǎng)上，多頭交易此時(shí)突然變?yōu)榭疹^交易，資金不足的萊曼兄弟公司利潤(rùn)稅減，業(yè)務(wù)空前的暗淡。從1983年10月1日到1984年3月31日半個(gè)財(cái)政年度里，萊曼兄弟公司的利潤(rùn)就減少了1160萬美元。僅1984年3月，股票和固定收入交易部虧損就達(dá)1260萬美元。與銀行貨幣經(jīng)營(yíng)部門700萬美元獲利相抵之后，仍虧損550萬美元。萊曼兄弟公司只有大量吸收外部資本才能擺脫目前的困難。吸收外部資本有多種途徑，但無論采取哪一種途徑，都將危及公司傳統(tǒng)的獨(dú)立地位，動(dòng)搖格拉克斯曼個(gè)人的權(quán)力基礎(chǔ)。萊曼兄弟公司出路何在？人們不得而知。
1984年3月的一天，格拉克斯曼接到了希爾森———美國(guó)捷運(yùn)公司董事長(zhǎng)科恩的電話，表示愿意向風(fēng)雨飄搖的萊曼兄弟公司伸出“上帝之手”。
4月3日，雙方在美國(guó)捷運(yùn)公司董事長(zhǎng)專用餐廳里舉行談判。談判一開始，格拉克斯曼問：“如果萊曼兄弟公司同希爾森-美國(guó)捷運(yùn)公司合并，是不是這場(chǎng)交易的前提是我必須讓位？”對(duì)方以傲慢的口氣答道：“是這樣。”談判結(jié)束時(shí)，科恩冷峻地說：“我要聲明，我們對(duì)掌握少數(shù)股權(quán)不感興趣，我們感興趣的是一鍋端�！�
歷經(jīng)134年風(fēng)風(fēng)雨雨常勝不衰的萊曼兄弟公司，最終在內(nèi)部的權(quán)力斗爭(zhēng)中坍塌了。此例警示人們，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是多么重要。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力斗爭(zhēng)并不少見，這種可惡的內(nèi)耗，往往將一個(gè)好端端的企業(yè)擠到崩潰的邊沿。
愿我們從此例中吸取教訓(xùn)，牢記：“堡壘最容易從內(nèi)部攻破”的告誡。