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厚黑學

作者:李宗吾 文章來源:休閑閱讀
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新商經(jīng)之“厚道” 謀利宜“遠”(2)

李宗吾 中國國際廣播音像出版社

在戰(zhàn)爭中,以小損而換大益是戰(zhàn)爭中的重要戰(zhàn)術(shù),這種重要戰(zhàn)術(shù)又稱為“損”戰(zhàn)。

  吳越之戰(zhàn),越國便有計劃地腐蝕了吳國的軍心;蒙古人征服中國后也被迅速地腐化了;越戰(zhàn)中的美國軍隊,也在毒品與性病的攻擊下遭到嚴重傷害,甚至危及美國本土的社會結(jié)構(gòu);抗戰(zhàn)期間,不僅日本軍隊,連日本國民都被傳染上打麻將、賄賂等中國傳統(tǒng)的惡習。這正是以小失而得大益的事例。在上面的事例中,“失”的目的在于“得”,以“失”誘敵上鉤,然后一舉殲之,即小失而得大益之法。

  解放前,煙臺啤酒廠在上海各大報紙上刊登了一則啟事:某日,“新世界”按正常門票價格出售門票,持門票進入“新世界”后,由煙臺啤酒廠贈給洗臉毛巾一條(上有“煙臺啤酒廠贈”字樣)。然后,游人可免費喝啤酒,喝酒多者,按前三名順序分別予以厚獎。消息發(fā)出,上海市新世界門前萬頭攢動,人們爭先恐后進入“新世界”,致使南京路上人山人海,交通堵塞。這一天,48瓶一箱的啤酒被喝掉了500箱。上海市的各家報紙繪聲繪色地報道了這次啤酒比賽的盛況以及獲獎?wù)叩牡靡庵畱B(tài),整個上海為之轟動。

  煙臺啤酒廠雖然在這次活動中花了不少錢,表面上看是吃了虧,但它因此而占據(jù)了上海啤酒市場,撈了個大便宜。這種“吃小虧占大便宜”的做法,沒有魄力的廠家是很難做到的。

  在戰(zhàn)爭中,愛兵如子可能是所有將帥的美德,所以,損失士兵的事是統(tǒng)帥所不愿意做的,但有時為了獲得戰(zhàn)爭的勝利也不得不做出犧牲,因此,以小損換大益正是在一定程度上最大的保存了士兵的利益。

  《國史補》中記載,澠池道中有車載著瓦甕,堵塞在狹窄的路上。正趕上天氣寒冷,冰雪蓋路又陡又滑,進退兩難。天色將晚,公家的和私人的旅客成群結(jié)隊走來,數(shù)千車馬擁擠在后面,毫無辦法。這時有一個叫劉頗的旅客,催馬趕來,問道:“車上的甕能值多少錢?”回答說:“七八千!眲㈩H立即打開包裹取出銀子,全部將甕推到山崖下。不大一會兒,車載輕了能夠前進,后面的車隊也喊叫著前進了。

  劉頗在無可奈何的情況下,權(quán)衡利弊,當機立斷地采取行動,以小損換大益的行為,在當今社會也是十分需要的。

  薄利也能厚謀

  很多人也許聽說過啞巴賣刀的故事:啞巴由于無法叫賣,只得坐在地上用刀一截截地切鐵絲,人們看到他的菜刀如此堅硬、削鐵如泥,便紛紛購買,一搶而光。

  在19世紀末,英國北部里茲市,有一個年輕人也是用類似的方式來售貨的,所不同的是,他并非天生的啞巴。

  這個年輕人名叫馬克斯,是波蘭猶太人,出生于一個貧苦家庭。他的母親因為難產(chǎn)而過早地離開了人世,馬克斯是由他的姐姐撫養(yǎng)大的。19歲時,他已長成一名強壯的青年,強烈的責任感使他覺得不能再依賴家人生活了,必須自立自強。于是,在1884年,他毅然離開家鄉(xiāng),只身闖入英國碰運氣。

  當他到達里茲城時,已經(jīng)身無分文了,而且語言不通。值得慶幸的是,這里聚集了許多猶太人,他們很樂意接濟新來的本族人。有個叫杜赫斯特的猶太富商,專做批發(fā)百貨生意,他覺得馬克斯為人忠厚,卻因不懂英語,很難找到職業(yè),便主動借給這個青年人五英鎊,要他做點兒小買賣維持生活。

  當時,五英鎊可不算個小數(shù)目,馬克斯決定用這筆資本做小商販,剛好杜赫斯特是百貨批發(fā)商,取貨不成問題。

  由于馬克斯不懂英語,售貨時不好討價還價,所有貨物清一色售價一便士,并打出招牌“不要問價錢,每件一便士”,以此招攬顧客。

  他的經(jīng)營方式也與眾不同,別人都是想盡量把手邊的貨賣掉,而馬克斯總是收集各種好貨色放在攤上,然后以同樣的價錢出售,并用開架的陳列方式,讓顧客任意挑選貨物。不久就樹立了品質(zhì)優(yōu)良、價格公道的形象,很多顧客都來光顧馬克斯的露天攤位。

  兩年后,馬克斯的生意有了一定的發(fā)展,他又將“便士市集”開到約克郡和蘭開夏,聘請一批女孩子當售貨員,他自己則奔跑于各地。由于業(yè)務(wù)發(fā)展太快,馬克斯越來越感到資金與能力均不足以應(yīng)付目前的形勢,要求批發(fā)商杜赫斯特與之合股,這時他所欠的五英鎊早已還清,對方已不再是債權(quán)人了。

  杜赫斯特無意去做零售商,就把自己的理賬員斯賓塞介紹給馬克斯,斯賓塞投資300英鎊,加入“便士市集”合股人。

  斯賓塞是土生土長的英國人,具有相當?shù)慕?jīng)營頭腦,在他的策劃之下,“便士市集”業(yè)務(wù)發(fā)展更加迅速。

  到1903年時,“便士市集”及零售商店激增至36家,商店已經(jīng)打出“馬克斯·斯賓塞”的招牌,在倫敦鬧市也設(shè)立了一家百貨店。

  不久,斯賓塞和馬克斯先后去世了,身后留下了“馬克斯·斯賓塞”公司,以及那一套獨有的經(jīng)營傳統(tǒng)———薄利多銷,物美價廉。

  馬克斯的后輩們成功地繼承并發(fā)揚了這一傳統(tǒng)。

  1972年,西夫勛爵就任該公司董事長,他向公司的全體員工說:“如果我們公司的商店賣的這些東西的質(zhì)量達不到可供我和我的家人吃或穿的水平,那就不能拿出來賣。”

  為了保持這種信譽,并且區(qū)別于其他零售商,他們給公司出售的商品都掛起了“圣·米歇爾”的商標。全公司的二百六十多家分店中,清一色都是這個牌子的商品,而在其他的任何一家商店中,“圣·米歇爾”的商品是絕對不可能出現(xiàn)的。

  所以,馬克斯·斯賓塞公司的商店至今都不給顧客開發(fā)票,顧客退貨也無需發(fā)票,因為店方根本不會問你為什么要退。

  公司并不像大多數(shù)零售商那樣,從供應(yīng)商手中購買成品,而是靠自己擁有的百名訓練有素的技術(shù)人員與制造商合作,對商品設(shè)計、原料選擇、生產(chǎn)工序以及質(zhì)量檢驗等方面進行研究,按公司的要求進行生產(chǎn),以確實保證“圣·米歇爾”商品的優(yōu)越性。

  他們都自豪地宣稱:“我們是第一家要求制造商生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品,而不是他們生產(chǎn)什么我們就進什么貨的公司!

  馬克斯·斯賓塞公司對外從不靠廣告宣傳,但他們的聲譽和名望卻不告而知,在英國無人不曉。

  一次,一個電視記者在公開場合采訪前首相撒切爾夫人,問她的內(nèi)衣從哪兒買的,首相說:“怎么啦,當然是馬克斯·斯賓塞,人人都上那兒買東西,不是嗎?”

  從事廣告業(yè)務(wù)二十多年的廣告公司主席米勒認為,馬克斯·斯賓塞公司的名聲確實很響亮,這從廣告的角度是反,F(xiàn)象。其實,有了優(yōu)質(zhì)的商品,有了響亮的牌子,他們當然不需要花冤枉錢去做廣告了。

  確實如此:倘若有數(shù)以百萬計的人在你的商店川流不息,最有效宣傳方法就是口碑。只有當口碑不能快速傳遞商品的動態(tài)時,才真正需要廣告。

  一個多世紀以來,馬克斯·斯賓塞公司通過幾代人的努力,已經(jīng)擺脫了地攤集市和小本經(jīng)營的地位,成為雄踞世界著名工商企業(yè)之列的大公司。

  放長線釣大魚

  在內(nèi)地投資方面,李嘉誠一貫持放長線釣大魚的投資策略,終于得到了回報。正所謂十年耕耘一朝收獲,李嘉誠終于以其誠心和耐心迎來了內(nèi)地投資的黃金時期。

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