李宗吾 中國國際廣播音像出版社
照顧對方利益
我們知道，商場競爭充滿爾虞我詐、弱肉強食，能照顧到對方利益，不少人認為是不可能的事。在這一點上，香港著名企業(yè)家李嘉誠為我們樹立了榜樣。
香港《文匯報》曾刊登李嘉誠專訪，主持人問：“俗話說，商場如戰(zhàn)場。經(jīng)歷那么多艱難風雨之后，您為什么對朋友甚至商業(yè)上的伙伴抱有十分的坦誠和磊落？”
李嘉誠答道：“簡單地講，人要去求生意就比較難，如果生意跑來找你，就容易做�！薄耙粋�人最要緊的是，要有中國人的勤勞、節(jié)儉的美德。最要緊的是節(jié)省你自己，對人卻要慷慨，這是我的想法�！薄邦櫺庞�，夠朋友。這么多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，任何一個省份的中國人，跟我做伙伴的，合作之后都能成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點我是引以為榮的。”
最典型的例子，莫過于老競爭對手怡和。李嘉誠鼎助包玉剛購得九龍倉，又擊敗置地購得中區(qū)新地王，并沒為此而與紐璧堅、凱瑟克結(jié)為冤家而不共戴天。每一次戰(zhàn)役后，他們都握手言和，并聯(lián)手發(fā)展地產(chǎn)項目。
“要照顧對方的利益，這樣人家才愿與你合作，并希望下一次合作。”追隨李嘉誠二十多年的洪小蓮，談到李嘉誠的合作風格時說，“凡與李先生合作過的人，哪個不是賺得盤滿缽滿!”俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”“在家靠父母，出門靠朋友�！鄙虉錾希司壓团笥扬@得尤其重要。
實際上，善待他人，照顧到對方利益是生意場上交朋友的前提，誠實和信譽是交朋友的保證。正如在積累財富上創(chuàng)造了奇跡一樣，李嘉誠的人緣之佳在險惡的商場同樣創(chuàng)造了奇跡。有人說，李嘉誠生意場上的朋友多如繁星，幾乎每一個有過一面之交的人，都會成為他的朋友。所以，李嘉誠在生意場上只有對手而沒有敵人，不能不說是個奇跡。
如何讓生意來找你？那就要靠朋友。如何結(jié)交朋友？那就要善待他人，充分考慮到對方的利益。
信譽就是財富
我國自古就有“民以食為天，商以信為本”之說，海內(nèi)外成功的華商都是恪守中華民族的傳統(tǒng)美德：誠實、守信。以誠實獲利，以信用獲得美譽。
成功的企業(yè)都是那些講誠、信的企業(yè)。金利來的開創(chuàng)者曾憲梓先生自始至終奉守“勤儉誠信”的經(jīng)營理念：勤能補拙，儉能守業(yè)，而惟誠和信，則是長期取信于消費者，使金利來獲得永續(xù)經(jīng)營、開創(chuàng)名牌基業(yè)的根本所在。金利來的經(jīng)營理念主要表現(xiàn)在堅持“不做騙人生意”這一樸素的商業(yè)道德觀方面，具體體現(xiàn)在對產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì)的追求上，盡善盡美，一絲不茍，使消費者感受到購買金利來就是在享受上乘的、精美的產(chǎn)品，增強對金利來的信心。
“世界船王”包玉剛常說：“簽訂合同是一種必不可少的慣例手續(xù)。紙上的合同可以撕毀，但簽訂在心上的合同是撕不毀的。人與人之間的友誼應(yīng)該建立在相互信任的基礎(chǔ)上。”他恪守信用，從不夸�？�，而是實實在在地一步一個腳印地擴展他的業(yè)務(wù)量。1970年，航運市場看好，許多公司都積極爭取在日本造船，船廠幾乎不肯接受訂單。沒多久，市場狀況發(fā)生逆轉(zhuǎn)，許多船只都租不出去，建造中的船只總噸位急劇下降�？墒前駝�?cè)匀徊粩嗟叵蛉毡居喆?971年，差不多是在船運市場最糟糕的時候，包玉剛訂造了六艘船，總噸位是150萬噸，從而解了船廠的燃眉之急，所以，后來包氏在日本造船總是能一帆風順，而且被日本的造船界譽為：“我們最尊貴的主顧�！�
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，信用、信譽是商人價值連城的無形資產(chǎn)。包玉剛爭奪香港最大的碼頭———九龍倉的控股權(quán)，就是以其在香港銀行長期良好的信用記錄，與英國財團展開了一場收購與反收購戰(zhàn)，在短短的幾天里，調(diào)動了二十多億元現(xiàn)金，從而贏得了這場號稱“世紀收購戰(zhàn)”的勝利。包玉剛曾經(jīng)說過：“如果在金錢與信譽的天平上讓我選擇的話，我選擇信譽。”包玉剛重信譽、守信用的品格在香港商界、實業(yè)界、金融界是有口皆碑的。他那“言必信，行必果”的豪爽作風，使其朋友滿天下。
所以商業(yè)上自古就信奉“店譽貴似金”、“人無信不立，店無譽不興”、“千金易獲，信譽難得”、“笨拙的店主只知賺錢，聰明的店主最重信譽”、“店門八字開，信譽引財來”、“商店信譽勝萬金，一舉一動要留心”、“信譽就是財富”。
人品是立身之本
人品不能當飯吃，但人品是立身之本，對事業(yè)的成敗影響頗大。一個人品欠佳的人，誰也不愿與其合作共事。
人世間的人，人品各個不同，用單一的道德標準品評人，分出好人、壞人，并不一定公平和正確。人或誠實或虛偽，一時之間，很難分辨。但隨著時日的增長，兩者分界逐漸明顯，一個人是誠實還是虛偽，其日常的言行舉止，總會有所表現(xiàn)。
當代著名投資家索羅斯極為重視人品的高下，認為一個人僅僅才華出眾是不夠的，還要有上等的人品。他喜歡誠實的人，對那些做事自私、不夠誠實的人，盡管他們十分聰明，也會請他走人。正如他的朋友沙卡洛夫說：“他是我所見過的最誠實的人，他根本不能忍受說謊。”這是對索羅斯的客觀評價。他始終認為，許多投機商，包括一些很成功的投機商，并沒有很嚴肅地對待自己的事業(yè)，他們只是在投機，一味地投機。
索羅斯說：“對那些才氣縱橫的賺錢高手，如果我不信任他們，覺得這些人的人品不可靠，我就絕不希望他們當我的合伙人�！币淮�，垃圾債券大王麥克·米爾被起訴后，垃圾債券業(yè)務(wù)出現(xiàn)真空，索羅斯很想進入這一黃金領(lǐng)域。為此他約談了好多位曾在米爾手下做過事的人，想請他們做合伙人。但是，索羅斯發(fā)現(xiàn)這些人有某種忽視道德的態(tài)度。他最后放棄了這些人。他覺得他們團隊有這些人參與他會很不舒服，盡管他們積極進取又聰明能干，也很有投資天分。
索羅斯認為，如果一個人不值得信任，即使這個人拿來世界上所有擔保品來作擔保，也不要借錢給他。
索羅斯之所以如此看重合伙人的人品，是因為他認為，金融投資需要冒很大的風險，而不道德的人不愿意承擔風險。這樣的人不適宜從事負責、進取、高風險的投資事業(yè)。他說：“冒險是很辛苦的事，不是你自己愿意承擔風險，就是你設(shè)法把風險轉(zhuǎn)嫁到別人身上。任何從事冒險業(yè)務(wù)卻不能面對后果的人，都不是好手�！�
索羅斯的團隊里曾經(jīng)有一個人私自在一處債券上投資了1000萬美元，結(jié)果投資雖然贏了利，但索羅斯認為，這個人對自己的行動不負責任。索羅斯后來解雇了這個人品欠佳的合伙人。他認為，投資作風完全不同的人在他的團隊里都可發(fā)揮用場，但人品一定要可靠。
在商業(yè)生涯中，不管你是老板還是經(jīng)理，牢記“最重要的是人品”這句箴言，有助于你走上成功之道。
誠信是經(jīng)商之本
古往今來，“誠信”一向被中國人視為修身之本，是待人處世的道德規(guī)范。這也是中國傳統(tǒng)的管理思想中所重視的“賢能”的一個重要標準。儒家思想強調(diào)“民無信不立”，宣揚“貨真價實，童叟無欺”，要求商人要“篤實至誠”。從商品經(jīng)濟發(fā)展史來看，無論中外，商品經(jīng)濟越發(fā)達，商業(yè)精神越旺盛，就越是恪守信用。“無商不奸”這句話并不能反映商業(yè)的本質(zhì)，也不適應(yīng)市場經(jīng)濟的根本要求。其實，商的本質(zhì)是信，而不是奸。因為成功的企業(yè)家都清醒地認識到：惟誠與信，才會給企業(yè)、給企業(yè)家?guī)磔^高的信譽。