李宗吾 中國(guó)國(guó)際廣播音像出版社
要做生意先做人
信用、信義是一個(gè)人立身行事之本。商場(chǎng)中是最要講究信用的，沒(méi)有信用，坑蒙拐騙，偷奸�；�，生意最終不可能長(zhǎng)久。因此，在胡雪巖的經(jīng)商生涯中，他經(jīng)常說(shuō)：“做人無(wú)非是講個(gè)信義，生意失敗，還可以重新來(lái)過(guò)；做人失敗，不但再無(wú)復(fù)起的機(jī)會(huì)，而且?guī)资甑穆暶�，付之東流。”其實(shí)，做生意與做人，本質(zhì)上應(yīng)該是一致的，一個(gè)真正成功的商人，往往也應(yīng)該是一個(gè)講信義之人。比如胡雪巖，就可以稱得上是一個(gè)真正的仗義守信的成功商人，也可以說(shuō)他的仗義守信，正是他能夠獲得比一般人大得多的成功的重要條件。
胡雪巖的仗義守信從下面這件事情上可以略見一斑。胡雪巖的錢莊開業(yè)不久，接待了一位特殊的客戶。傍晚時(shí)分，一名軍官手里提著一個(gè)很沉重的麻袋，指名要見“胡老板”。
等胡雪巖被從家里找來(lái)，這名軍官把姓名和官銜報(bào)了出來(lái)：“我叫羅尚德，錢塘水師營(yíng)十營(yíng)千總。”然后，把麻袋解開，只見里面是一堆銀子，有元寶，有圓絲，還有散碎銀子。隨后他又從懷里掏出一疊銀票，放在胡雪巖面前。
“胡老板，我要存在你這里，利息給不給無(wú)所謂。”
聽了這句話，胡雪巖大為感動(dòng)，一個(gè)素昧平生的人，竟然如此信任自己。不過(guò)胡雪巖心想，以羅尚德的身份、態(tài)度和這種異乎尋常的行為，這筆存款既可能是一筆生意，也可能是一種麻煩。
隨后，胡雪巖了解到羅尚德是四川人，家境相當(dāng)不錯(cuò)，但從小不務(wù)正業(yè)，是個(gè)十足的敗家子，因而把父母氣得雙雙亡故。羅尚德從小訂過(guò)一門親，女家也是當(dāng)?shù)匾粋�(gè)財(cái)主，好賭的羅尚德不時(shí)伸手向岳父家要錢，前后共用去岳父家一萬(wàn)五千兩銀子。后來(lái)女家見他不成材，便提出退婚，并說(shuō)如果羅尚德肯把女家訂婚時(shí)的庚帖退還，他們可以不要這一萬(wàn)五千兩銀子，另外再送他一千兩銀子。不過(guò)希望他今后能到外地謀生，免得在家鄉(xiāng)淪為乞丐，給死去的父母丟臉。這對(duì)羅尚德是個(gè)刻骨銘心的刺激，他撕碎了庚帖，并且發(fā)誓說(shuō)，做牛做馬，也要把那一萬(wàn)五千兩銀子還清。羅尚德后來(lái)投軍，辛辛苦苦13年熬到六品武官的位置，自己省吃儉用，積蓄了這一萬(wàn)多兩銀子，如今已經(jīng)接到命令要到江蘇與太平軍打仗，沒(méi)有可靠的親眷相托，因而拿來(lái)存入阜康錢莊。他將銀子存入胡雪巖的阜康錢莊，既不要利息，也不要存折，一來(lái)是因?yàn)樗嘈鸥房靛X莊的信譽(yù)，他的同鄉(xiāng)劉二經(jīng)常在他面前提起胡雪巖，而且只要一提起來(lái)就贊不絕口；二來(lái)也是因?yàn)樽约阂蠎?zhàn)場(chǎng)，生死未卜，存折帶在身上也是一個(gè)累贅。
得知羅尚德的具體情況，胡雪巖心里盤算了一下，說(shuō)道：“羅老爺，承蒙你看得起阜康，當(dāng)我是一個(gè)朋友，那么，我也很爽快，你這筆款子準(zhǔn)定作為三年定期存款，到時(shí)候你來(lái)取，本利一共一萬(wàn)五。你看好不好？”
“這，這怎么不好？”羅尚德驚喜不已，滿臉的過(guò)意不去，“不過(guò)，利息實(shí)在太多了�！�
羅尚德非常感動(dòng)，回到軍營(yíng)后講述了自己在阜康錢莊的經(jīng)歷，使阜康錢莊的聲譽(yù)一下子就在軍營(yíng)中傳開了。許多軍營(yíng)官兵把自己多年積蓄的薪餉甘愿“長(zhǎng)期無(wú)息”地存入阜康錢莊。當(dāng)時(shí)胡雪巖的錢莊是新開的，根本沒(méi)有多少資金流通，可以說(shuō)軍營(yíng)中官兵的這些存款成了阜康錢莊的“第一桶金”。
后來(lái)的事實(shí)也充分證明，胡雪巖的做人的確是仁義盡至，講信用講到了家。羅尚德在戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)死前，委托兩名同鄉(xiāng)將自己在阜康的存款提出，轉(zhuǎn)至老家的親戚家。羅尚德的兩位同鄉(xiāng)沒(méi)有任何憑據(jù)，就來(lái)到阜康錢莊辦理這筆存款的轉(zhuǎn)移手續(xù)，阜康錢莊在證實(shí)了他們確是羅尚德的同鄉(xiāng)后，沒(méi)費(fèi)半點(diǎn)兒周折，就為他們辦了手續(xù)。就是從這一點(diǎn)上，我們就能看到胡雪巖仗義而守信用的人品。
記得一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話，“一個(gè)人做點(diǎn)兒好事并不難，難的是一輩子做好事，不做壞事”。另外，民間也有一句“善始善終”的老話，講得無(wú)非都是做人貴在堅(jiān)持到底的道理。同樣的道理，對(duì)于生意人來(lái)說(shuō)，一時(shí)一事講信用并不難，難的是始終如一地講信用，特別是在自己處于困境的情況下，就更是考驗(yàn)一個(gè)人是否講信用的關(guān)口。
胡雪巖做人講信用，可說(shuō)是始終如一。在順利的時(shí)候講信用，在困難的時(shí)候仍然堅(jiān)持講信用。比如在已經(jīng)開始出現(xiàn)危機(jī)的情況下，胡雪巖還大包大攬，答應(yīng)為左宗棠辦兩件事情：一件是為他籌餉，一件是為他買槍。
不過(guò)，胡雪巖雖然答應(yīng)下這兩件事情，但實(shí)際做起來(lái)卻非常棘手。棘手之處首先還是一個(gè)“錢”字。本來(lái)胡雪巖可以向左宗棠坦白陳述這些難處，求得他的諒解，即使推脫不了這兩件事，至少也可以獲準(zhǔn)暫緩辦理。但他卻不愿意這樣做。為什么呢？胡雪巖知道左宗棠雖然入了軍機(jī)處，但事實(shí)上已經(jīng)老邁年高，且衰病侵?jǐn)_，在朝廷理事的時(shí)日不會(huì)太多，自己為他辦事也許就是最后一次了。自結(jié)識(shí)左宗棠之后，他在左宗棠面前說(shuō)話從來(lái)沒(méi)有打過(guò)折扣，因而也深得左宗棠的信任。他不能讓人覺(jué)得左宗棠已經(jīng)沒(méi)有什么可以仰仗了，自己也就可以不為他辦事了。更重要的是，“為人最要緊的是收緣結(jié)果，一直說(shuō)話算話，到臨了失一回信用，且不說(shuō)左湘陰保不定會(huì)起疑心，以為我沒(méi)有什么事要仰仗他，對(duì)他就不像從前那樣子忠心，就是自己也實(shí)在不甘心，多年做出來(lái)的牌子，為一件事就砸掉了”，實(shí)在是不劃算。
胡雪巖在對(duì)左宗棠的態(tài)度上，至少有兩點(diǎn)很值得我們欽佩：
第一點(diǎn)，決不用完就扔，過(guò)河拆橋。胡雪巖結(jié)識(shí)左宗棠，從他作為一個(gè)生意人來(lái)說(shuō)，是將左宗棠作為可以利用、倚靠的官場(chǎng)靠山來(lái)“經(jīng)營(yíng)”的，他也確實(shí)從這座靠山上得利多多。但是，胡雪巖也決不僅僅只是將左宗棠作為能靠就靠、靠不住就棄之而投他的單純靠山，因而即使自己已經(jīng)處于極其艱難的境地，他也要全力完成左宗棠交辦的事情。從個(gè)人品德上來(lái)說(shuō)，這不能不讓人感慨。
第二點(diǎn)，維持信用，始終如一。胡雪巖決不愿意一生注重信用而到最后為一件事使這信用付之東流，因此，即使到了真正是勉力支撐，而且岌岌可危的時(shí)候，寧可支撐到最后一敗涂地，也要保持自己的信譽(yù)和形象。
胡雪巖認(rèn)為，無(wú)論是從做人的角度看，還是從做生意的角度看，這兩點(diǎn)其實(shí)都非常重要，因而特別注意堅(jiān)持自己的信用。
一個(gè)生意人的信用，既要看他在某一樁具體生意運(yùn)作過(guò)程中的守信程度，更要看他一貫的信譽(yù)狀況。生意人的信譽(yù)形象是由他一貫守信建立起來(lái)的。而且建立信譽(yù)形象難而破壞信譽(yù)形象易，一次的信用危機(jī)，足以使一輩子努力建立起來(lái)的信譽(yù)形象徹底坍塌。這是任何一個(gè)生意人都不能不時(shí)刻注意的。