要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富就必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，如果沒(méi)有更高質(zhì)量的思維，就無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)影響思維質(zhì)量的因素了解得越清楚，就越有可能獲得高質(zhì)量的思維，從而獲得更多的財(cái)富。
本文選擇了影響人們思維質(zhì)量的主要因素，從選擇問(wèn)題、實(shí)施比較、關(guān)注提問(wèn)等三個(gè)方面，系統(tǒng)說(shuō)明了它們是怎樣影響思維過(guò)程的。
要求自己面對(duì)什么樣的問(wèn)題
追求成功和財(cái)富的過(guò)程需要與各種各樣的問(wèn)題為伍。選擇在什么條件下面對(duì)什么樣的問(wèn)題，是影響思考者思維質(zhì)量的第一個(gè)方面。如果在“選擇面對(duì)什么問(wèn)題”的環(huán)節(jié)上就出現(xiàn)問(wèn)題，那么不論其后采取什么樣的努力，都難以達(dá)到預(yù)期的效果。正確選擇所面對(duì)的問(wèn)題，至少需要考慮下面兩個(gè)問(wèn)題。
首先，當(dāng)面對(duì)各種現(xiàn)象時(shí)多問(wèn)一問(wèn)“為什么？”和“怎么辦？”。
這是外部條件決定了思考者可能面對(duì)的問(wèn)題，也就是思考者根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)方式將同一種現(xiàn)象演變成不同的問(wèn)題，再根據(jù)所定義的問(wèn)題進(jìn)行更深入的思考。從這個(gè)意義上講，選擇面對(duì)什么樣的問(wèn)題，首先就影響著思維的開(kāi)端，影響著進(jìn)一步思維的方向，進(jìn)而也就影響著思維質(zhì)量--不論面對(duì)的問(wèn)題是愚蠢、簡(jiǎn)單、復(fù)雜，還是富有意義，都將從思考者根據(jù)這些問(wèn)題所進(jìn)行的思考最終能夠“有什么用”中得到證明。
其次，將所思考的焦點(diǎn)進(jìn)一步延伸，多問(wèn)幾次“然后呢？”和“那么會(huì)有什么樣的變化呢？”。
如何將梳子賣給和尚：把梳子只用做梳頭賣給和尚時(shí)，無(wú)法銷售；把梳子作為寺廟為香客提供的梳頭工具賣給和尚時(shí)，每個(gè)寺廟賣出一把；把梳子作為提供給虔誠(chéng)的香客“開(kāi)光”賣給和尚時(shí)，每個(gè)寺廟每天賣出許多把。
在這個(gè)故事中，思維質(zhì)量集中體現(xiàn)在“梳子賣給和尚干什么”的問(wèn)題上，也就是“和尚用梳子干什么”。如果梳子的作用僅僅用于梳頭，當(dāng)然無(wú)法銷售；如果延伸到為香客整理被風(fēng)吹亂的頭發(fā)，每個(gè)寺廟賣出一把就不難；如果再拓展到用“開(kāi)光”的梳子提高香客的虔誠(chéng)度，或者留做旅游紀(jì)念時(shí)，每天就會(huì)賣出許多把。
要求自己面對(duì)什么樣的問(wèn)題，就是思考“一把梳子能為一個(gè)和尚做什么？能為一個(gè)寺廟做什么？能為很多寺廟做什么？”，或者是“如果一個(gè)和尚有了一把梳子后，一個(gè)寺廟有了一把梳子后，很多寺廟里都有很多梳子，都可以期待哪些變化呢？”……等問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)人選擇面對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題之后，也就在很大程度上決定了他思考的成果可能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。
實(shí)施有針對(duì)性的比較
高質(zhì)量的思維，必須通過(guò)更有效的方法表現(xiàn)出來(lái)。評(píng)價(jià)任何方法的有效性高低都需要具體的標(biāo)準(zhǔn)�？梢赃@樣概括方法和標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系：不包含標(biāo)準(zhǔn)的方法不是完整的科學(xué)方法，缺少實(shí)現(xiàn)方法說(shuō)明的標(biāo)準(zhǔn)更是難以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)烈的比較意識(shí)，科學(xué)的比較體系，多變的比較方法，精確的比較標(biāo)準(zhǔn)本身就是構(gòu)成完整而科學(xué)的思維體系的主要組成部分。
所有可以準(zhǔn)確描述的問(wèn)題，都必須是在實(shí)施了某種比較之后才能得到。雖然比較的方法和標(biāo)準(zhǔn)千差萬(wàn)別，但歸納起來(lái)不外乎以下三種情況：
其一，完成具體對(duì)象之間的比較后，提出的具體問(wèn)題。比如工人A每天吹出200只燈泡，而同一車間的其他工人則要少很多，要求其他工人學(xué)習(xí)A的方法，達(dá)到與A同樣的生產(chǎn)數(shù)。在這種情況下形成的問(wèn)題相對(duì)單一，而且內(nèi)容明確，相應(yīng)的方法也比較固定。
其二，用通過(guò)科學(xué)研究后產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行比較，之后提出的問(wèn)題。比如A企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的市場(chǎng)占有率比B企業(yè)低10個(gè)百分點(diǎn)，希望能夠通過(guò)努力接近或達(dá)到B企業(yè)的水平。在這種情況下形成的問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜，而且內(nèi)容難以做到十分明確，相應(yīng)的方法也必須是系統(tǒng)的，甚至有多種不同的選擇。
其三，為謀求系統(tǒng)性的突破而不得不進(jìn)行的、針對(duì)戰(zhàn)略格局的重新思考。比如諾基亞為全面進(jìn)入手機(jī)等無(wú)線通信領(lǐng)域，出售其最大和最具贏利能力的電纜業(yè)務(wù)和林業(yè)、橡膠等業(yè)務(wù)時(shí)，所進(jìn)行的各種深刻的、需要巨大勇氣和決心的思考。在這種情況下形成的問(wèn)題更加復(fù)雜，基本上沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)律可以借鑒，而且各項(xiàng)工作內(nèi)容都需要不斷地在摸索中得到確認(rèn)，很多方法在做出決斷時(shí)是難以清晰的。
人們?cè)谒季S能力以及思維質(zhì)量上的差距首先產(chǎn)生于比較的環(huán)節(jié)，因?yàn)槿藗兊乃季S就是在一系列比較的過(guò)程中完成的。更加清晰的比較目的、被比較物，以及比較標(biāo)準(zhǔn)將引導(dǎo)出更清晰的思維過(guò)程，創(chuàng)造出更富效果的思維結(jié)果，建立起更富效率和價(jià)值的思維體系，培養(yǎng)出能夠不斷提高思維質(zhì)量的能力。
比較是構(gòu)成人類智慧的核心之一。在提高思維質(zhì)量的過(guò)程中，比較發(fā)揮著極其重要的作用。沒(méi)有比較就得不到對(duì)問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí)，沒(méi)有比較就無(wú)法構(gòu)成對(duì)思維、思維質(zhì)量的科學(xué)描述。另外，沒(méi)有對(duì)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的比較，就不能實(shí)現(xiàn)富有價(jià)值的結(jié)果。
關(guān)注提問(wèn)質(zhì)量就是關(guān)注思維質(zhì)量
路標(biāo)對(duì)于行者是重要的，因?yàn)樾姓邔⒏鶕?jù)路標(biāo)判斷自己所處的位置，以及現(xiàn)在的位置與目的地之間的關(guān)系，從而決定自己下一步該向什么方向前進(jìn)。提問(wèn)對(duì)于思維而言，就相當(dāng)于路標(biāo)：我心情不好是因?yàn)槲矣龅搅耸裁辞闆r？如果這樣繼續(xù)下去會(huì)對(duì)我有什么樣的影響？我必須改變什么？為此我需要做什么？在具體做的過(guò)程中需要注意些什么呢？……，通過(guò)這些對(duì)于自己的提問(wèn)，將有助于自己認(rèn)清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，幫助自己找到問(wèn)題的方法。
提問(wèn)的質(zhì)量越高，就越有助于提升思維質(zhì)量的努力，因?yàn)椋?
第一，提問(wèn)可以有效地起到提示的作用。提問(wèn)可以有效提示出“需要關(guān)注什么樣的問(wèn)題”、“從哪些角度給予關(guān)注更能夠取得正確的認(rèn)識(shí)”、“這樣的結(jié)論是通過(guò)怎樣的過(guò)程得出的”以及“在方法和標(biāo)準(zhǔn)方面有沒(méi)有不科學(xué)的地方”等關(guān)鍵點(diǎn)。
第二，借助提問(wèn)可以準(zhǔn)確地判斷出思考者對(duì)于問(wèn)題、比較等內(nèi)容的認(rèn)識(shí)水平。
第三，提問(wèn)能夠有效地幫助思考者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)并歸納出一些思考的工具，也就是系統(tǒng)科學(xué)的提問(wèn)，對(duì)完成有效的思考極為重要。通過(guò)這樣的工具，有助于清晰針對(duì)一些基礎(chǔ)性問(wèn)題的認(rèn)識(shí)：在什么情況下，面對(duì)什么樣的人，借助什么樣的提問(wèn)更能夠?qū)崿F(xiàn)良好的效果？對(duì)方認(rèn)識(shí)問(wèn)題的偏差出現(xiàn)在哪一個(gè)環(huán)節(jié)？以及，通過(guò)什么樣的方法能夠?qū)崿F(xiàn)更有效的幫助，是介紹更多的信息，講解其中的邏輯關(guān)系，還是更科學(xué)地描述已經(jīng)樹(shù)立的目標(biāo)？針對(duì)個(gè)體和群體的提問(wèn)有什么不同？其在內(nèi)容、方式、時(shí)機(jī)等方面需要注意什么……等等。
提高提問(wèn)的針對(duì)性，并根據(jù)自己的需求靈活運(yùn)用，就可以使問(wèn)題和比較服務(wù)于提高思維質(zhì)量的努力，另一方面，不斷提高的思維質(zhì)量，將幫助人們更準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題，從而更迅速地獲得解決的方法。
