如何善用你的人際關(guān)系（５）
人際關(guān)系名言錄
諾亞建造方舟時，可是一直下雨。
--霍德
可以認真斥責(zé)的關(guān)系十分重要
由于過度重視人際關(guān)系，有許多人不敢認真的發(fā)怒或斥責(zé)別人。由于不想把事情鬧大造成不融洽的氣氛，因此表現(xiàn)出不徹底的態(tài)度。"所謂組織，難免會碰上這種情形�。�"由于言外之意讓人感受到這種差別，因此受到斥責(zé)的一方也可以看穿對方只在不關(guān)痛癢的地方，扮演著斥責(zé)人的角色。時下的管理階層由于害怕遭到年輕職員討厭，不敢開口斥責(zé)部下，因此，彼此間的隔閡日益嚴重。
不敢認真斥責(zé)對方的人，無法與對方締結(jié)真正親密的關(guān)系。即使是上司和部下的關(guān)系，只因工作上迫不得已時才斥責(zé)人的上司，難以獲得部下愛戴。如果上司能夠認真斥責(zé)，部下也會認真反省，積極地努力改善自己的缺點。
反之，當上司說出不講理的話時，"那是不正確的"，敢認真提出反駁的部下，反而容易受到上司欣賞。如果這種情況下表現(xiàn)出不干脆的態(tài)度。一味沉默順從上司所說的話，則永遠也無法培養(yǎng)出親密的關(guān)系。無論彼此關(guān)系如何，敢認真斥責(zé)或發(fā)怒的人，才有能力建立人性的人際關(guān)系。
專攻一項溝通的技巧
在促進人際溝通的方法上，可以采取飲酒聚會、打電話：寫明信片、送傳真等各種手段。然而，逐一掌握這些伎倆是完全沒有必要的。與其如此，不如只專攻自己最拿手的一項。
如果利用各種手段來謀求促進人際關(guān)系時，單就維持人際關(guān)系就足以讓你手忙腳亂，耗費巨大的精力。除了對擁有大量熟人感到滿足之外，你根本沒有心情或時間去運用這些人際關(guān)系。和金錢相同地，人際關(guān)系也是為了滿足使用目的，即使看著存款薄金額愈來愈高欣喜不已，也是毫無意義可言的。
在各種促進人際溝通的手段里，你最不會感到排斥的是哪一項？倘若你不擅文筆，不妨善加利用電話溝通，反之，也可以決定在賀年卡上下工夫�？偠灾�，專心致力于某一項最重要。如果各項方法都想嘗試，結(jié)果可能樣樣均告半途而廢。
為了促進人際溝通，心存"自己總是不合情理"的想法十分重要。反之，如果自認"我不論對誰都能問心無愧"，必將流露出自滿的態(tài)度。
這種人在別人稍有不合情理時，"居然蔑視我煞費苦心維持交情"，必然會心生不滿。而且，"世上盡是一些不知禮法的家伙們！"也會抱持這種扭曲的正義感。如此一來，"好難相處的人��！"別人也將對你產(chǎn)生這種印象。
大體說來，只因?qū)Ψ脚紶柧芙^應(yīng)酬或忘了寫回信，就嘀嘀咕咕抱怨不停的人，根本稱不上是真正的朋友。一旦感覺自己不合情理時，固然有必要利用別的場合維持連系，但如果彼此都各自懷抱想實現(xiàn)的夢想時，自然抽不出時間來逐一應(yīng)酬對方。如此一來，當然會變得人際關(guān)系不佳。
然而，即使情況如此也仍能持續(xù)交情的，才是真正的人際關(guān)系。倘若必須靠刻意費工夫討好對方等方式才能維持的交情，是無法稱做人際關(guān)系的。
愉快面對受人誤解
如果觀察雜志的咨詢專欄，可以發(fā)現(xiàn)"容易遭人誤解，感到很困擾"等人際關(guān)系方面的煩惱的確不少。事實上，平常幾乎沒交談過的人，對自己抱持某種成見的情形似乎極多。
所謂"遭人誤解"，當然系指別人對自己抱持著負面印象。倘若對方抱持正面印象，即使這是錯誤的印象，也不會稱做誤解。
比方說盡管事實上為人誠實，卻被誤解為"好像會說謊"時，當事人會感到懊惱，但被認為"好像為人誠實"時，沒有一位騙子會不悅。
然而，即使遭人抱以負面印象，也不必因此感到懊惱。倘若是未曾謀面的人誤解自己時，在反作用下，一旦雙方實際碰面后，印象必定獲得扭轉(zhuǎn)。比方說，在會見神情可怕的人之前，"大概是個不好應(yīng)付的人吧！"雖然內(nèi)心會產(chǎn)生誤解，然而一旦親自會面后，原來抱持惡劣成見的部分，反而會認為對方是和藹可親的。
在尚未碰面之前，遭受怎樣的誤解都無所謂。因為從未謀面的人不會加害自己。
而且，在公司內(nèi)部經(jīng)�？梢月犚娏餮则阏Z，如果不厭其煩逐一更正誤解時，自己可能會先得到精神官能癥。不如確信誤解必將轉(zhuǎn)化為正面印象，抱持著愉快面對誤解的心情，反而有助于人際關(guān)系擴展。
雖然你也可能感覺到只見過一面的人似乎對你抱持誤解，但這種情形大多數(shù)只是自我認定。所以，你必須采取的第一個步驟便是丟棄這種念頭。此外，由于無意的行為或言語措辭，自認對方"大概對我產(chǎn)生誤解"時，下回碰面時絕對不可以回避對方。如果回避對方，即等于承認對方的誤解。如能大大方方地和對方照面接觸，對方也必定會立即明白自己的印象純屬誤解。而且，還有可能反過來產(chǎn)生好感。
你必須認清的是，只見過一兩面的對象，總有可能伴隨著某種程度的誤解。聲稱"受人誤解"的人們，可能希望自己立即獲得別人理解，然而只見過一面交談過一次而已，即使對方如此說道："我完全理解你的為人"，肯定會認為對方未免言之過早。"這么簡單就遭人看穿也令人不安�。�"恐怕誰都會產(chǎn)生這種念頭。
即使就這項觀點而言，愉快面對誤解仍是較理想的。因為誤解的情形愈嚴重，隨著交往的進展，對方的印象也會大幅逆轉(zhuǎn)為正面印象。
