您閱讀完《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》(The 7 Habits of Highly Effective People)這本書后,是否希望獲得更多的學(xué)習(xí)資訊,與更多的職業(yè)經(jīng)理人探討成功的心得?富蘭克林柯維公司的培訓(xùn)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》使您更加深入地了解書中的理論,徹底地改變思維模式,從而為您走得成功之路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目錄
前言 如何善用本書
第一部分 重新探索自我
第一章 由內(nèi)而外全面造就自己
第二章 七個(gè)習(xí)慣—概論
第二部分 個(gè)人的成功:從依賴到獨(dú)立
第三章 習(xí)慣一:積極主動(dòng)—個(gè)人愿景的原則
第四章 習(xí)慣二:以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
第五章 習(xí)慣三:要事第一—自我管理的原則
第三部分 公眾的成功:從獨(dú)立到互賴
第六章 你不是一座孤島
第七章 習(xí)慣四:雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
第八章 習(xí)慣五:知彼解己—同理心交流的原則
第九章 習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效
第十章 習(xí)慣七:不斷更新
第四部分:現(xiàn)在又該如何
結(jié)束語
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〔貼者按〕:這是一個(gè)不得不推薦的經(jīng)典之作。而且貼者自己也從書中吸取了營養(yǎng);另外,還通過書中所闡述的原則幫助朋友度過了難關(guān)(僅僅使用了習(xí)慣一和習(xí)慣二的反思和討論,就觸動(dòng)整個(gè)思維格局的變化。)。貼者是真正看到了其威力和實(shí)效。下面的推薦性文字是轉(zhuǎn)貼自其他地方,貼者認(rèn)為其闡述的很清楚,因此轉(zhuǎn)貼如下。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是本舊書,舊書能夠被不斷拿出來讀,那就是經(jīng)典。
據(jù)說,這本書在美國暢銷書排行榜盤踞達(dá)七年之久,全球 70 個(gè)國家以28種語言發(fā)行超過一億冊,作者柯維博士也被《時(shí)代》雜志譽(yù)為人類潛能的導(dǎo)師,并被選入全美 25位最有影響力的人士。這本書引進(jìn)國內(nèi)是1996年,由三聯(lián)書店出版,但名字取得過于平庸,叫做《與成功有約》,所以賣到2003年也就賣了10萬余本,而待到中國青年出版社將其重新制作標(biāo)題和目錄出版后,大熱,長期盤踞經(jīng)營勵(lì)志類書籍排行榜。這個(gè)故事在國內(nèi)出版界成了一個(gè)營銷案例。但此書在先前三聯(lián)出版社缺乏商業(yè)意識的包裝下,亦賣出不少,可見它的價(jià)值不容小覷,現(xiàn)今的書名,固然迎合了人們急于求成的口味,但也算中規(guī)中矩。但既然說到習(xí)慣,那么就不是一天兩天的功夫能夠養(yǎng)成的,高效能人士的產(chǎn)生并非高效能的,這是每個(gè)讀者應(yīng)該深思明辨的。
“當(dāng)我們環(huán)顧四周、審視內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)因追求速成特效反而制造了許多問題之后,才會(huì)了解,有些根本的問題不能以膚淺的方式解決。因此我們需要更深入的新思想標(biāo)準(zhǔn),也就是一套正確的行為準(zhǔn)繩,引導(dǎo)我們解決根本的問題、追求圓滿的人生。這種新的思想標(biāo)準(zhǔn),也就是高效能人士的七個(gè)習(xí)慣,它強(qiáng)調(diào)以原則為中心,以品德為基礎(chǔ),以及能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能interpersonal effectiveness)的“由內(nèi)而外”的修煉。”
這段話道破了本書的主旨。在作者看來,習(xí)慣背后的深層原因是思維。只有轉(zhuǎn)換思維方能改變習(xí)慣。如果只是授人一些方法,無異于舍本逐末。而要轉(zhuǎn)變思維,則需躬身自省,以原則為行為的圭臬,由內(nèi)至外的修煉。這一脈絡(luò),頗與中國古人修身治學(xué)講究切己體察的方法相合。
讓人欽佩的是,作者很看重品德,成功“倘若沒有真誠的品德作后盾,日久見人心,真正的動(dòng)機(jī)總會(huì)浮現(xiàn),一時(shí)的成功便難以為繼”。而且品德更重于個(gè)人魅力?戮S觀察到,200年來討論人如何成功的作品,近50年大抵都比較膚淺,往往針對某一問題大談解決之道,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而前150年的作品則主要將品德視為成功的基礎(chǔ)。這種風(fēng)氣變化,值得人們深思。
柯維將人類成長分為依賴期、獨(dú)立期、互賴期三個(gè)時(shí)期。依賴(dependence)期圍繞著“你”這個(gè)觀念——你照顧我,你為我的成敗得失負(fù)責(zé),事情若有差錯(cuò),我便怪罪于你;獨(dú)立(independence)期著眼于“我”的觀念——我可以自立,我為自己負(fù)責(zé),我可以自由選擇;ベ(interdependence)期:從“我們”的觀念出發(fā)——我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效,共創(chuàng)偉大前程。
整本書的編排也是按這個(gè)思想進(jìn)行的:七個(gè)習(xí)慣中的前三個(gè),著重在如何修養(yǎng)自己,由依賴進(jìn)而獨(dú)立。這些習(xí)慣屬于“個(gè)人的成功”(private victory)的范疇,是培養(yǎng)品德的基礎(chǔ)。這個(gè)秩序正如中國儒家所言“達(dá)己以達(dá)人”,先堅(jiān)實(shí)自身,然后回報(bào)社會(huì)。在達(dá)到良好的個(gè)人品德和獨(dú)立能力之后,就需致力于第四、五、六個(gè)習(xí)慣所涵蓋的團(tuán)隊(duì)精神、合作與溝通,追求“公眾的成功”(publivictory)。最后一個(gè)習(xí)慣則涵蓋了其他六個(gè)習(xí)慣,賦予其新生命,督促我們?nèi)招掠中拢罒o止境。而“效能”——“產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡”。是本書闡述的七個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。
綜觀全書,七個(gè)習(xí)慣固然都是放之四海而皆準(zhǔn)的金科玉律,但柯維的高明之處并不僅僅作了一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的總結(jié),而在于將其整理成一個(gè)完整的系統(tǒng),由內(nèi)及外,“修身齊家治國平天下”。不僅授之以魚,更授之以漁。
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
習(xí)慣一:積極主動(dòng) 個(gè)人愿景的原則
積極主動(dòng)這個(gè)詞如今經(jīng)常出現(xiàn)在管理方面的著作中,它的涵義不僅僅是采取行動(dòng),還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身,而非外部環(huán)境:理智可以或者戰(zhàn)勝感情;人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
弗蘭克爾曾指出,人生共有三種重要的價(jià)值,一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值,來自遭遇;二是創(chuàng)造價(jià)值,出自個(gè)人獨(dú)創(chuàng);三是態(tài)度價(jià)值,也就是面臨困境,比如患絕癥時(shí)的反應(yīng)。這三種價(jià)值中境界最高的是態(tài)度價(jià)值。逆境往往能激發(fā)思維的改變,使人以全新的觀點(diǎn)去看人與事,并由此獲得難能可貴的見地。
習(xí)慣二:以終為始 自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
“以終為始”的習(xí)慣可以適用于各個(gè)不同的生活層面,而最基本的目的還是人生的最終期許,它是以所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有的事物都有心智的即第一次創(chuàng)造,和實(shí)際的即第二次創(chuàng)造。我們做任何事都是先在心中構(gòu)想,然后付諸實(shí)現(xiàn)。
習(xí)慣三:要事第一 自我管理的原則
有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理,它把最重要的事放在第一位。有領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后,再靠自制力來掌握重點(diǎn),時(shí)刻把他們放在第一位,以免被感覺、情緒或沖動(dòng)所左右。要集中精力于當(dāng)急的要?jiǎng)?wù),就得排除次要事物上的牽絆,此時(shí)要有說“不”的勇氣。
習(xí)慣四:雙贏思維 人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
利人利己者把生活看作是一個(gè)合作的舞臺,而不是一個(gè)角斗場。一般人看事多用二分法:非強(qiáng)即弱,非勝即敗。其實(shí)世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必就視為自己之失。
習(xí)慣五:知彼解己 同理心交流的原則
若要用一句話歸納我在人際關(guān)系學(xué)方面學(xué)到的一個(gè)重要原則,那就是:知彼解己——首先尋求去了解對方,然后爭取讓對方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。
與人溝通時(shí),我們常犯不分青紅皂白妄下斷語的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào),了解別人與表達(dá)自我是人際溝通不可缺少的要素,但有時(shí)我們有這樣一種喜歡匆匆忙忙下建議來解決問題的傾向。
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效 創(chuàng)造性合作的原則
在互賴關(guān)系中,綜合效益是對付阻撓成長與改變的最有力的途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量;相反地,阻力多半消極、負(fù)面、不合邏輯、情緒化、不自覺。不設(shè)法消除阻力,只一味增加推力,就仿佛施力于彈簧上,終有一天引起反彈。如果配合雙贏的動(dòng)機(jī)、同理心的溝通技巧與統(tǒng)合綜效的整合功夫,不僅可以破解阻力,甚至可以化阻力為動(dòng)力。
習(xí)慣七:不斷更新 平衡的自我更新原則
人生最值得投資的就是磨練自己,因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能立于不敗之地。擁有財(cái)富,并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》的作者倡導(dǎo)有識之士應(yīng)告別舊習(xí)慣。他認(rèn)為:觀念是態(tài)度與行為的根本,觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗,成功其實(shí)是習(xí)慣使然。七種習(xí)慣好比七種武器,一旦擁有,終生受益。
習(xí)慣一:別指望誰能推著你走
如果你不向前走,誰又會(huì)推你走呢?因此,積極主動(dòng)的態(tài)度,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的原則。
我們常說:“我不會(huì)……,因?yàn)檫z傳……”、“我遲到,因?yàn)椤、“我的?jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽覀兛偸窃谡医杩诨蚴潜г,在不滿中消耗自己的生命。而人類與動(dòng)物的區(qū)別正是人能主動(dòng)積極地創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)夢想,來提升我們的生命品質(zhì)。所以,有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé),自主選擇應(yīng)對外界環(huán)境的態(tài)度和應(yīng)對方法;他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情,而不是被動(dòng)地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情;他們通過努力提升效能,從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍。
積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環(huán)境,但我們可以選擇對客觀現(xiàn)實(shí)做何種反應(yīng)。積極的涵義不僅僅是采取行動(dòng),還代表對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。個(gè)人行為取決于自身,而非外部環(huán)境,并且人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
習(xí)慣二:忠誠于自己的人生計(jì)劃
我們經(jīng)常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人,想做些什么,要擁有什么,并且清晰明確地寫出,以此作為決策指導(dǎo)。因此,“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個(gè)書面計(jì)劃稱之為“使命宣言”。
任何一個(gè)存在的社會(huì)組織都需要“使命宣言”,任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人也不例外!笆姑浴毙枰A段性地評估以及持續(xù)修正和改良。
確立目標(biāo)后全力以赴,就是我們所說的在正確的時(shí)間做正確的事,并把事情做對。為什么很多人成功了反而感到失落?許多人在埋頭苦干時(shí),尚未發(fā)掘人生的終極目標(biāo),只是為忙碌而忙碌著,未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求,也不曾審視過自己的人生信條:你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么?只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo),才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn),才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足。
習(xí)慣三:選擇不做什么更難
每個(gè)人的時(shí)間都是有限的,所以要做重要的事,即你覺得有價(jià)值并對你的生命價(jià)值、最高目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的事情;要少做緊急的事,也就是你或別人認(rèn)為需要立刻解決的事。消防隊(duì)的最大貢獻(xiàn)應(yīng)是做好防火工作,而不只是忙于到處救火。因此,“要事第一”是自我管理的原則。
有效能的人只會(huì)有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機(jī)事件,他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上,來保持效益與效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點(diǎn)管理。先由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后,自己掌握住重點(diǎn)并時(shí)刻把它放在第一位,以免被感覺、情緒或沖動(dòng)左右。要想集中精力于當(dāng)前的要?jiǎng)?wù);就必須先排除次要事情的牽絆,要勇于說“不”。
習(xí)慣四:遠(yuǎn)離角斗場的時(shí)代
懂得利人利己的人,把生活看作一個(gè)合作的舞臺,而不是角斗場。一般人遇事多用二分法:非強(qiáng)即弱,非勝即敗。其實(shí),世界給了每個(gè)人足夠的立足空間,他人之得并非自己之失。因此,“雙贏思維”成為人們運(yùn)用于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。
我們從小就參與各種比賽、考試,培養(yǎng)了一種你贏我輸、你死我活的競爭心態(tài)。試想一下,誰又甘心在競賽中認(rèn)輸呢?樹立雙贏思維就是要在人際交往中不斷尋求互利,以達(dá)成雙方都滿意并致力于合作的協(xié)議計(jì)劃。
具有雙贏思維的人,往往有三種個(gè)性品格:正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠于自己的感受、價(jià)值觀和承諾;有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺,能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn);相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間,人人都能共享。
利人利己觀念的形成是以誠信、成熟、豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的;磉_(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感,所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢,從而肯嘗試無限的可能性,充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。
習(xí)慣五:換位思考的溝通
如果一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡,他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴,其理由是:“我已經(jīng)戴了10多年,效果很好,就給你吧,反正我家里還有一副!蹦敲,誰都知道這是行不通的。如果醫(yī)生還說:“我戴得很好,你再試試,別心慌!痹诓∪丝吹降臇|西都扭曲了的同時(shí),醫(yī)生還反復(fù)說:“只要有信心,你一定能看得到!蹦蔷驼娼腥丝扌Σ坏昧恕N覀兂Uf遇事要將心比心。因此,“知彼解己”是交流的原則。
這位醫(yī)生尚未診斷就開處方,誰敢領(lǐng)教?但與人溝通時(shí),我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào): “了解他人”與“表達(dá)自我”是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對方,然后爭取讓對方了解自己,才是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵,要改變匆匆忙忙去建議或解決問題的傾向。
要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣。欲求別人的理解,首先要理解對方。人人都希望被了解,也急于表達(dá),但卻常常疏于傾聽。眾所周知,有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息,還有助于雙方情感的積累。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí),我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺階。
習(xí)慣六:1+1可以大于2
統(tǒng)合綜效是對付阻礙成長與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量;相反,阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺。不設(shè)法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力,結(jié)果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合,不僅可以化解阻力,甚至可以化阻力為助力,“統(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則。
集思廣益的合作威力無比。許多自然現(xiàn)象顯示:全體大于部分的總和。不同植物生長在一起,根部會(huì)相互纏繞,土質(zhì)會(huì)因此改善,植物比單獨(dú)生長更為茂盛;兩塊磚頭所能承受的力量大于單獨(dú)承受力的總和。這些原理也同樣適用于人,但也有例外。只有當(dāng)人人都敞開胸懷,以接納的心態(tài)尊重差異時(shí),才能眾志成城。
習(xí)慣七:過著身心平衡的生活
身心和意志是我們達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ),所以有規(guī)律地鍛煉身心將使我們能接受更大的挑戰(zhàn),靜思內(nèi)省將使人的直覺變得越來越敏感。當(dāng)我們平衡地在這兩方面改善時(shí),則加強(qiáng)了所有習(xí)慣的效能。這樣我們將成長、變化,并最終走向成功。
人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己,因此自己是最值得珍愛的財(cái)富。工作本身并不能給人帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能使自己立于不敗之地;擁有財(cái)富,并不代表有永遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障,擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
以上這七個(gè)習(xí)慣是相輔相成的。前三個(gè)習(xí)慣在于我們本身,確立目標(biāo)就要全力以赴,著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉,由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立,實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”;第四、五、六個(gè)習(xí)慣,即建立共贏、換位溝通、集思廣益,都將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作;而第七個(gè)習(xí)慣涵蓋了前六個(gè),督促我們從身心開始完善。通過培養(yǎng)這些習(xí)慣,我們可以循序漸進(jìn)地獲得實(shí)質(zhì)性的變革,成為真正的高效能人士。