聰明人的人生智慧:生活中的處事禁忌
做人的學問是永遠的難題,但聰明人的做人之道總是多種多樣,他們善于以最能贏得人心的方式去處理人際關系,把各種難以調(diào)節(jié)的事情處理得圓滿融洽。聰明之人之所以能夠贏得人心,是因為他們懂得生活的禁忌。知道什么不該做,什么不該說,以最靈活的方式,避免和禁忌碰頭。因此才能完美地處理每一件事情。
1第一部分
成功的處世之道在于人的胸襟廣闊,氣度雍容。為人不驕不躁,謙恭而不張揚,處事不驚不慌,冷靜而不失措。對小人的嘲諷謾罵,不慍不餒;要有一顆平凡之心,擁有大庸大俗的豪放與粗獷,方能行效君子之美行。人至察則無友,做人不能太較真。
第1節(jié):第一章 處世禁忌(1) New! 第2節(jié):第一章 處世禁忌(2) New!
第3節(jié):第一章 處世禁忌(3) New! 第4節(jié):第一章 處世禁忌(4) New!
第5節(jié):第一章 處世禁忌(5) New! 第6節(jié):第一章 處世禁忌(6) New!
第7節(jié):第一章 處世禁忌(7) New! 第8節(jié):第一章 處世禁忌(8) New!
第9節(jié):第一章 處世禁忌(9) New! 第10節(jié):第一章 處世禁忌(10) New!
第11節(jié):第一章 處世禁忌(11) New! 第12節(jié):第一章 處世禁忌(12) New!
第13節(jié):第一章 處世禁忌(13) New! 第14節(jié):第二章 做事禁忌(1) New!
第15節(jié):第二章 做事禁忌(2) New! 第16節(jié):第二章 做事禁忌(3) New!
第17節(jié):第二章 做事禁忌(4) New! 第18節(jié):第二章 做事禁忌(5) New!
第19節(jié):第二章 做事禁忌(6) New! 第20節(jié):第二章 做事禁忌(7) New!
第21節(jié):第二章 做事禁忌(8) New! 第22節(jié):第二章 做事禁忌(9) New!
第23節(jié):第二章 做事禁忌(10) New! 第24節(jié):第二章 做事禁忌(11) New!
第25節(jié):第二章 做事禁忌(12) New! 第26節(jié):第二章 做事禁忌(13) New!
第27節(jié):第二章 做事禁忌(14) New!
2第二部分
人與人之間的交往應該以自然為宜,雙方都覺得沒有壓力,這才是人際交往的理想境界。提出讓別人為難的要求,說明你對別人的期望要求過高,這本身就是一種壓力。
第28節(jié):第三章 做人禁忌(1) New! 第29節(jié):第三章 做人禁忌(2) New!
第30節(jié):第三章 做人禁忌(3) New! 第31節(jié):第三章 做人禁忌(4) New!
第32節(jié):第三章 做人禁忌(5) New! 第33節(jié):第三章 做人禁忌(6) New!
第34節(jié):第三章 做人禁忌(7) New! 第35節(jié):第三章 做人禁忌(8) New!
第36節(jié):第三章 做人禁忌(9) New! 第37節(jié):第三章 做人禁忌(10) New!
第38節(jié):第三章 做人禁忌(11) New! 第39節(jié):第三章 做人禁忌(12) New!
第40節(jié):第三章 做人禁忌(13) New! 第41節(jié):第四章 職場禁忌(1) New!
第42節(jié):第四章 職場禁忌(2) New! 第43節(jié):第四章 職場禁忌(3) New!
第44節(jié):第四章 職場禁忌(4) New! 第45節(jié):第四章 職場禁忌(5) New!
第46節(jié):第四章 職場禁忌(6) New! 第47節(jié):第四章 職場禁忌(7) New!
第48節(jié):第四章 職場禁忌(8) New! 第49節(jié):第四章 職場禁忌(9) New!
第50節(jié):第四章 職場禁忌(10) New! 第51節(jié):第四章 職場禁忌(11) New!
第52節(jié):第四章 職場禁忌(12) New! 第53節(jié):第四章 職場禁忌(13) New!
第54節(jié):第四章 職場禁忌(14) New!
3第三部分
大學畢業(yè)以后,李平到一家外企應聘,第三次面試的時候,對方要求她早上九點到公司,但是九點半的時候,李平才匆匆趕到,對自己的遲到,李平的解釋是因為堵車。負責面試的經(jīng)理很不高興地說:“你明知道北京的交通不好,容易堵車。為什么不提前出門?”無論李平怎么解釋都沒有用,她依然失去了這份難得的工作。
第55節(jié):第五章 婚姻禁忌(1) New! 第56節(jié):第五章 婚姻禁忌(2) New!
第57節(jié):第五章 婚姻禁忌(3) New! 第58節(jié):第五章 婚姻禁忌(4) New!
第59節(jié):第五章 婚姻禁忌(5) New! 第60節(jié):第五章 婚姻禁忌(6) New!
第61節(jié):第五章 婚姻禁忌(7) New! 第62節(jié):第五章 婚姻禁忌(8) New!
第63節(jié):第六章 交友禁忌(1) New! 第64節(jié):第六章 交友禁忌(2) New!
第65節(jié):第六章 交友禁忌(3) New! 第66節(jié):第六章 交友禁忌(4) New!
第67節(jié):第六章 交友禁忌(5) New! 第68節(jié):第六章 交友禁忌(6) New!
第69節(jié):第六章 交友禁忌(7) New! 第70節(jié):第六章 交友禁忌(8) New!
第71節(jié):第六章 交友禁忌(9) New! 第72節(jié):第六章 交友禁忌(10) New!
第73節(jié):第六章 交友禁忌(11) New!
4第四部分
凡是都要有分寸,說話要有分寸,談論事情要分場合,議論他人要看對象。一次無心的議論也許會變成他人的成事跳板,對自己無疑是一大壞處。因此說話辦事應量力而行。
第74節(jié):第七章 日常禁忌(1) New! 第75節(jié):第七章 日常禁忌(2) New!
第76節(jié):第七章 日常禁忌(3) New! 第77節(jié):第七章 日常禁忌(4) New!
第78節(jié):第七章 日常禁忌(5) New! 第79節(jié):第七章 日常禁忌(6) New!
第80節(jié):第七章 日常禁忌(7) New! 第81節(jié):第七章 日常禁忌(8) New!
第82節(jié):第七章 日常禁忌(9) New! 第83節(jié):第七章 日常禁忌(10) New!
第84節(jié):第七章 日常禁忌(11) New! 第85節(jié):第七章 日常禁忌(12) New!
第86節(jié):第七章 日常禁忌(13) New!
第1節(jié):第一章 處世禁忌(1)
第一章處 世 禁 忌中 國 式 處 世 潛 規(guī) 則第一章處 世 禁 忌
成功的處世之道在于人的胸襟廣闊,氣度雍容。為人不驕不躁,謙恭而不張揚,處事不驚不慌,冷靜而不失措。對小人的嘲諷謾罵,不慍不餒;要有一顆平凡之心,擁有大庸大俗的豪放與粗獷,方能行效君子之美行。人至察則無友,做人不能太較真
“水至清則無魚,人至察則無友”,做人不能太較真,這正是有人活得瀟灑,有人活得太累的原因之所在。
做人固然不能玩世不恭,游戲人生,但也不能太較真,認死理。太認真了,就會對什么都看不慣,連一個朋友都容不下,把自己同社會隔絕開。鏡子看上去很平,但在高倍放大鏡下,就成了凹凸不平的山巒;肉眼看很干凈的東西,拿到顯微鏡下,滿目都是細菌。試想,如果我們“戴”著放大鏡、顯微鏡生活,恐怕連飯都不敢吃了。再用放大鏡去看別人的毛病,恐怕許多人都會被看成罪不可恕、無可救藥的了。
孔子帶眾弟子東游,走累了,肚子又餓,看到一酒家,孔子吩咐一弟子去向老板要點吃的,這個弟子走到酒家跟老板說:我是孔子的學生,我們和老師走累了,給點吃的吧。老板說:既然你是孔子的弟子,我寫個字,如果你認識的話,隨便吃。于是寫了個“真”字,孔子的弟子想都沒想就說:這個字太簡單了,“真”字誰不認識啊,這是個真字。老板大笑:連這個字都不認識還冒充孔子的學生。吩咐伙計將之趕出酒家,孔子看到弟子兩手空空垂頭喪氣地回來,問后得知原委,就親自去酒家,對老板說:我是孔子,走累了,想要點吃的。老板說,既然你說你是孔子,那么我寫個字如果你認識,你們隨便吃。于是又寫了個“真”字,孔子看了看,說這個字念“直八”,老板大笑:果然是孔子,你們隨便吃,弟子不服,問孔子:這明明是“真”嘛,為什么念“直八”?孔子說:“這是個認不得‘真’的時代,你非要認‘真’,焉不碰壁?處世之道,你還得學啊!
這雖是個杜撰的故事,但也說明了一個道理,那就是做人不能太較真。在工作中,不是你把所有的事情做好了就是認真,有時候事情沒做好,在領導的眼里也是認真,因為你認真地揣摩了領導的需要而且盡可能地配合了領導的需要。認真不是較真,為什么很多兢兢業(yè)業(yè)工作的人沒有得到晉升,而工作并不出色的人反而得到提升,因為前者多較真,而后者是認真;前者多被領導表揚,但和領導走得遠,后者多被領導批評卻和領導行得近。你說誰更認真?糊涂是外人看到的糊涂,鄭板橋說“難得糊涂”,大概也是這個道理吧。
有位同事總抱怨他們家附近小店賣醬油的售貨員態(tài)度不好,像誰欠了她巨款似的。后來同事的妻子打聽到了女售貨員的身世,她丈夫有外遇,和她離了婚,老母癱瘓在床,上小學的女兒患哮喘病,每月只能開四五百元工資,一家人住在一間15平方米的平房里。難怪她一天到晚愁眉不展。這位同事從此再不計較她的態(tài)度了,甚至還建議大家都幫她一把,為她做些力所能及的事。
在公共場所遇到不順心的事,實在不值得過度較真生氣。有時素不相識的人冒犯你,其中肯定是另有原因,不知哪些煩心事使他此時情緒惡劣,行為失控,正巧讓你趕上了,只要不是惡語傷人、侮辱人格,我們就應寬大為懷,以柔克剛,曉之以理。
沒有必要與原本與你無仇無怨的人瞪著眼睛較勁。假如較起真來,大動肝火,槍對槍、刀對刀地干起來,再釀出個什么嚴重后果來,那就太劃不來了。與萍水相逢的陌路人較真,實在不是聰明人做的事。假如對方?jīng)]有文化,與其較真就等于把自己降低到對方的水平,很沒面子。另外,從某種意義上說,對方的觸犯是發(fā)泄和轉(zhuǎn)嫁他心中的痛苦,雖說我們沒有義務分攤他的痛苦,但確實可以你的寬容去幫助他,使你無形之中做了件善事。這樣一想,也就會容忍他了。
但是,如果要求一個人真正做到不較真、能容人,也不是簡單的事,首先需要有良好的修養(yǎng)、善解人意的思維方法,并且需要經(jīng)常從對方的角度設身處地地考慮和處理問題,多一些體諒和理解,就會多一些寬容,多一些和諧,多一些友誼。
第2節(jié):第一章 處世禁忌(2)
踏實處世,忌急功近利
俗話說:“欲速則不達!弊鋈俗鍪逻需忍耐,步步為營。凡是成大事者,都力戒“浮躁”二字。只有踏踏實實的行動才可開創(chuàng)成功的人生局面。急躁會使你失去清醒的頭腦,在你奮斗的過程中,浮躁占據(jù)著你的思維,使你不能正確地制定方針、策略而穩(wěn)步前進。
任何一位試圖成大事的人都要扼制住浮躁的心態(tài),只有專心做事,才能達到自己的目標。
古代有個叫養(yǎng)由基的人精于射箭,且有百步穿楊的本領。據(jù)說連動物都知曉他的本領。一次,兩個猴子抱著柱子,爬上爬下,玩得很開心。楚王張弓搭箭要去射它們,猴子毫不慌張,還對人做鬼臉,仍舊蹦跳自如。這時,養(yǎng)由基走過來,接過了楚王的弓箭,于是,猴子便哭叫著抱在一塊,害怕得發(fā)起抖來。
有一個人很仰慕養(yǎng)由基的射術(shù),決心要拜養(yǎng)由基為師,經(jīng)幾次三番的請求,養(yǎng)由基終于同意了。收他為徒后,養(yǎng)由基交給他一根很細的針,要他放在離眼睛幾尺遠的地方,整天盯著看針眼,看了兩三天,這個學生有點疑惑,問老師說:“我是來學射箭的,老師為什么要我干這莫名其妙的事,什么時候教我學射術(shù)呀?”養(yǎng)由基說:“這就是在學射術(shù),你繼續(xù)看吧!边@個學生開始表現(xiàn)還好,能繼續(xù)看下去,可過了幾天,他便有些煩了。他心想,我是來學射術(shù)的,看針眼能看出什么來呢?這個老師不會是敷衍我吧?
養(yǎng)由基教他練臂力的辦法,讓他一天到晚在掌上平端一塊石頭,伸直手臂。這樣做很苦,那個徒弟又想不通了,他想,我只學他的射術(shù),他讓我端這石頭做什么?于是很不服氣,不愿再練。養(yǎng)由基看他不行,就由他去了。后來這個人又跟別的老師學藝,最終沒有學到射術(shù),空走了很多地方。
其實,如果他能腳踏實地,不好高騖遠,甘于從一點一滴做起,他的射術(shù)肯定會很精湛,但是他并沒有堅持下去,而是抱著急功近利的態(tài)度,導致最后一事無成的結(jié)果。事實證明,想要成為一個成功人士,就需要一步一個腳印,腳踏實地,從最基礎的事情做起,為自己的發(fā)展打下堅實的基礎,就像建造房子一樣,只有把基礎打扎實了,發(fā)展才會迅速,大樓才會蓋得既牢固又高大。
兩只天鵝和一只青蛙是要好的朋友。有一年鬧干旱,天鵝必須飛到有水的地方才能生活,可青蛙怎么辦呢?于是,青蛙想出了一個好主意,它找來一跟繩子,讓兩只天鵝各咬一頭,它咬著繩中間,這樣天鵝就可以帶著它飛了。
一路上,動物們聽到這件事后,覺得這個辦法好。并問:“是誰想出來的好主意”。小狗說:“肯定是天鵝想的辦法”。小豬說:“那么我們應該選天鵝為最聰明的動物”。青蛙一聽,急得大喊:“這是我的功勞”。由于它張嘴一喊,一下子從繩子上掉了下來,頓時摔得昏過去了。
這個故事告訴我們,青蛙這種急功近利的做法,反害了自己。是你的終歸是你的,如果一味的追求,過分貪圖反而會適得其反,弄巧成拙。最終一事無成,因此做人還是要踏實些。
一位年輕的律師花了一筆資金裝修他的事務所。他買了一架豪華的電話機,作最終的裝飾,F(xiàn)在這架電話機正漂亮地擺在寫字桌上亮相。秘書報告一個顧客來訪,對于首位顧客,年輕律師按規(guī)矩讓他在候客室等了一刻鐘。而后讓顧客進來時,律師拿起了電話筒,為了給客人更深的印象,他假裝回答一通極為重要的電話:“可敬的總經(jīng)理,我已對他說了,我們只是彼此浪費時間罷了……當然,我知道,好的……如果您一定要堅持的話……可是您要明白,低于兩千萬我不能接受……好,我同意……以后再聯(lián)絡,再見!彼K于掛上了電話,面對那位顧客。而在門口站著不動的顧客,好像非常尷尬!罢垎柲惺裁词?”律師微笑著問這位局促不安的客人?腿霜q豫了半響,低聲說:“我是技術(shù)工人,公司派我來給你接電話線!
這個荒唐可笑的笑話告訴我們做事急功近利,弄虛作假沒有任何實際作用。再大的氣球也飛不上月球,浮華的表面是很容易被捅破的,內(nèi)心的充實才是永遠的財富。只有不斷地充實自己,踏踏實實地做好每一件事,成功的天平才會向你傾斜。
第3節(jié):第一章 處世禁忌(3)
惡語傷人六月寒,良言一句三冬暖
“一句話能把人說跳,一句話也能把人說笑!毖哉Z是思想的衣裳,談吐是行動的羽翼。它可以表現(xiàn)一個人的高雅,也可以表現(xiàn)一個人的粗俗。言談高雅即行動之穩(wěn)健;說話輕浮即行動之草率。
大家知道,相聲是一門語言藝術(shù)。我們不難看出,相聲正是很好地利用了語言這種交流工具,巧妙地調(diào)動聽者的情緒,讓聽者興奮起來,大聲笑出來,它足以說明善說與不善說的區(qū)別,很難想像一個人想什么就直接說什么會演好相聲。話說得合適,不僅能體現(xiàn)出自身修養(yǎng)的高雅,也能夠讓別人很舒服地接受你的觀點或意見,使人愿意接近你,沒有誰喜歡那種經(jīng)常用惡語傷人的人。
有一位老年顧客,拿著一只酒瓶請營業(yè)員打黃酒,在營業(yè)員接酒瓶時,酒瓶忽然掉下來摔破了。那位營業(yè)員馬上道歉說:“老同志,對不起!是我沒有接好,這是我的過失!闭f完,他立即掏出錢來要賠償。老年顧客見營業(yè)員連聲賠禮,不但沒有發(fā)火,反而自責說:“不要緊,是我沒有遞好!我回去重新拿一只來就是了!本瓦@樣,一件很容易引發(fā)爭吵的事,比較圓滿地解決了。
還有一個事例。
有一位業(yè)務素質(zhì)很好的同事,因為與某位上司意見不合,在公司改組過程中,被精減到車間。他很消沉。許多人勸他說:“這樣對你不公平,還是跳槽吧。”在別人慫恿下,他打好辭職報告,準備遞交。但是,有一位老友卻對他說:“世上沒有過不去的坎,我相信你會東山再起的!边@句話對他幫助很大,他覺得只要自己不放棄,自己在公司里還有機會。他認真做好自己的工作,在車間里仍然好評如潮。過了一年,那位上司調(diào)走了。新一屆領導班子上任,他理所當然地被抽調(diào)到公司經(jīng)營部門,F(xiàn)在,他已是公司的副總經(jīng)理了。
俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!币赃@位營業(yè)員為例,他主動道歉,短短幾句話便使顧客心里暖烘烘的。這并不表示他比顧客低一等,相反,正是從這樣的小事中,體現(xiàn)出他的講話的智慧,化解了可能的糾紛。而那位同事的老友則用鼓勵的語言化解了他內(nèi)心的疙瘩。這就提醒我們說話時要注意分寸,多講良言。
古時候,有個年輕人騎馬趕路,時至黃昏,住處還沒著落,忽見前面來了一老農(nóng),他便在馬上高聲喊道:“喂,老頭兒,離旅店還有多遠?”老人回答:“五里!”年輕人策馬飛奔,向前馳去。結(jié)果一跑十多里,仍不見人煙。他暗想,這老頭真可惡!非得回去整治他不可。并自言自語道:“五里,五里,什么五里!”
猛然,他醒悟過來,這“五里”不是“無理”的諧音嗎?于是撥轉(zhuǎn)馬頭往回趕。見那位老農(nóng)還在路邊等候,他急忙翻身下馬,親熱地叫了一聲:“老大爺”。話沒說完,老人說:“你已經(jīng)錯過了路頭,如不嫌棄,可到我家一住!
俗話說,“一句話能把人說跳,一句話也能把人說笑。”言語是思想的衣裳,談吐是行動的羽翼。它可以表現(xiàn)一個人的高雅,也可以表現(xiàn)一個人的粗俗。言談高雅即行動之穩(wěn)。徽f話輕浮即行動之草率。年輕的朋友,如果你要接通情感的熱線,使交際暢通無阻,就應得體地運用禮貌語、稱呼語。談話中,習慣用禮貌語言,就會讓人感到“良言一句三冬暖”,使感情頓時親切融洽起來。說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬于語言的藝術(shù)。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的人生會更成功!
死要面子活受罪
人們常說“人為一口氣,佛為一炷香”。面子既不能不要,也不能都要。我們一定要對這個問題有一個正確的認識。否則,自己為了要面子,而實際上往往是丟了面子,丟了面子是小事,但是為了面子而活受罪則實在是不劃算的。
與人交往不能不給面子,不能扯破臉,更不能顏面掃地。顯而易見,面子是交往中不可回避的重中之重。
第4節(jié):第一章 處世禁忌(4)
有個書生家里很窮,卻很愛面子。一天晚上,小偷來到他家中,搜尋之后,沒有發(fā)現(xiàn)值得一偷的東西,便跺腳嘆道:“晦氣,我算碰到了真正的窮鬼!”書生聽了,趕緊從床頭摸出僅有的幾文錢,塞給小偷,說:“您來的不巧,請您就把這點錢帶上。但在他人面前,希望您不要張揚,給我留點面子啊!”
這個書生是一個死要面子的人,這樣的人在生活中很多。從古至今,我們做的很多事都是為了面子。只不過有時是為了自己的面子,有時則是為了別人的面子。甚至男人為了面子寧愿選擇死亡的例子也有很多。古語中有句話:士可殺不可辱這句話。在古代戰(zhàn)爭中,每位將士被俘虜后遭到敵人的戲弄時最喜歡說的正是士可殺不可辱。你要么就殺了我,要么就不要玩我。如果你玩我,那么我活著沒面子,還不如死去。俘虜們?yōu)榱嗣孀佣x擇死亡,這種行為是高貴的,比什么都值錢。一代英雄項羽的烏江自刎就是個為了面子而死的典型例子。他打了敗仗后跑到烏江,本來他是可以乘坐漁船逃回江東的,但他放棄了。因為他覺得沒有面子回去面對他的鄉(xiāng)親父老了,結(jié)果他選擇了自刎。他的死成全了他的面子,成全了一代英雄的氣節(jié)。
如今,生活中愛面子的人很多。例如朱先生就是這樣一個人。
一日朱先生和侄兒去購物,見著需要的東西,大家都想買。侄兒剛參加工作,連吃飯尚還緊張,自然沒錢可掏了,朱先生亦不想再做冤大頭,就沒有如昔般積極付賬。售貨員機警:“一看你就是有錢,有地位,講義氣的人,那點小錢你還在意”一句話噎得朱先生半天喘不過氣來,盡管要花朱先生500多元錢,但為顯示自己有義氣,也只好把手緩緩地伸向錢包。有時朋友相聚,朱先生一向不勝酒力,但朋友一句“這點面子也不給嗎?”使他一杯下肚;幾輪下來,稍有推辭就被說成是沒有酒品,這多失面子呀,于是乎,他牙一咬,心一橫,又是一個底朝天,那樣子就如英雄含笑赴刑場般大現(xiàn)凜然之氣,回家后卻頭重腳輕,痛苦不堪。
朋友有事相求,朱先生明知出于自己能力之外,但一句“咱倆什么交情,這點面子你能不給”,便殺頭成仁,舍身取義。四處奔走,求爺爺、告奶奶,事一辦成,人也輕松大半。在復雜的社會人際關系中,“面子”的含義不一而足。你敬我一尺,我還你一丈,人情就是面子。一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,關系就是面子。
據(jù)說翻蓋手機在中國流行的原因就與中國人愛面子有關系。對翻蓋式手機尤其是韓國三星、中國的TCL的兇猛攻勢,直板式手機的集大成者諾基亞,直到2004年下半年才推出了翻蓋手機。西方的手機廠商不明白,為什么翻蓋手機在中國流行,而在西方的接受程度卻非常低。后來,一位手機經(jīng)銷商揭開了這個秘密--翻蓋式手機在開合時會發(fā)出一聲脆響,容易引起旁人的關注,所以更有面子。
愛面子的人很奇妙,可以吃悶虧,可以吃暗虧,但就是不能吃“沒有面子”的虧,所以在人性叢林里求生存,必須了解到這一點,這也就是很多善于運用糊涂智慧的人不輕易在公開場合說一句批評別人的話的原因,寧可高帽子一頂頂?shù)厮,既保住別人的面子,別人也會如法炮制,給你面子,彼此心照不宣,盡歡而散。
行不可至極處,言不可稱絕對
《周易》曰:物極必反,否去泰來。這句話的意思是說,行不可至極處,至極則無路可續(xù)行;言不可稱絕對,稱絕則無理可續(xù)言。做任何事,進一步,也應讓三分。古人云:“處事須留余地,責善切戒盡言!
人生一世,萬不可使某一事物沿著某一固定的方向發(fā)展到極端,而應在發(fā)展過程中充分認識其各種可能性,以便有足夠的條件和回旋余地采取機動的應付措施。留余地,就是不把事情做絕,不把事情做到極點,于情不偏激,于理不過頭。這樣,才會使自己得以最完美無損的保全。
據(jù)說李世民當了皇帝后,長孫氏被冊封為皇后。當了皇后,地位變了,她的考慮更多了。她深知作為“國母”,其行為舉止對皇上的影響相當大。因此,她處處注意約束自己,處處做嬪妃們的典范,從不把事情做過頭。她不尚奢侈,吃穿用度,除了宮中按例發(fā)放的,不再有什么要求。她的兒子承乾被立為太子,有好幾次,太子的乳母向她反映,東宮供應的東西太少,不夠用,希望能增加一些。她從不把資財任情揮霍,從不搞特殊化,對東宮的要求堅決沒有答應。她說:“作太子最發(fā)愁的是德不立,名不揚,哪能光想著宮中缺什么東西呢?”她不干預朝中政事,尤其害怕她的親戚以她的名義結(jié)成團伙,威脅李唐王朝的安全。李世民很敬重她,朝中賞罰大臣的事常跟她商量,但她從不表態(tài),從不把自己看得特別重要。皇上要委她哥哥以重任,她堅決不同意。李世民不聽,讓長孫皇后的哥哥長孫無忌做了吏部尚書,皇后派人做哥哥工作,讓他上書辭職。李世民不得已,便答應授長孫無忌為開府儀同三司,皇后這才放了心。此后的朝政官任中,長孫無忌也經(jīng)常受到皇后的教導,成為一代忠良。
第5節(jié):第一章 處世禁忌(5)
長孫皇后得意時不把各種好處占全,不把所有功名占滿,實在是很好地堅持了為自己留余地的天規(guī)。這樣,不但不會使自己招至損害,而且還使自己在未來的人生旅途中進退有據(jù),上下自如。集處世經(jīng)驗之大成的《菜根譚》說:“滋味濃時,減三分讓人食,路徑窄處,留一步與人行!绷羧藢捑b,于己寬綽;與人方便,于己方便。這是古人總結(jié)出來的處世秘訣。
讓三分,留余地,字面上包含兩方面意思,一是給自己留余地,使自己行不至于絕處,言不至于極端,有進有退,措置裕如,以便日后更能機動靈活地處理事務,解決復雜多變的社會問題。二是給別人留余地,無論在什么情況下,也不要把別人推向絕路,萬不可逼人于死地,迫使對方做出極端的反抗,這樣一來,事情的結(jié)果對彼此都沒有好處。
人能生時定要求生,有百條生存之路可行,斗爭中給他斷去99條,留一條與他行,他也不會提著自家腦袋來拼命。倘若連他最后一條路也斷了去,那么,他一定會揭竿而起,拼命反抗。想一想,世界之大,人事之繁,何必逼人無奈、激人至此呢?
給別人留余地,實質(zhì)上也是給自己留余地。斷盡別人的路徑,自己路徑亦危;敲碎別人的飯碗,自己飯碗也脆。不讓別人為難,不于自己為難,讓別人活得輕松,讓自己活得闊綽,這就是讓三分,留余地的妙處,是處世交往的良方。
俗話說:“利不可賺盡,福不可享盡,勢不可用盡。”說的是做事的時候給自己留點余地,以備不時之需。21世紀是一個充滿風險、充滿挑戰(zhàn)的社會,我們的生活、職業(yè)、娛樂、思維方式都將發(fā)生很大的變化,要在這樣的環(huán)境里好好生存,就要學會深思遠慮,防患于未然。己所不欲,勿施于人
孔子曾說過這樣的一句話:“己所不欲,勿施于人”。意思就是說不要把自己不喜歡的事情再強加給別人,而要設身處地為別人著想,也就是從別人的角度想事情。這句話不僅中國人自己喜歡,也是西方哲學家推崇的一句名言。
在崇尚民主的西方社會,孔子這句充滿了與人為善、善解人意的話,自然贏得了他們的好感。但是在現(xiàn)在的東方,人們卻往往希望自己是中心,忘記了孔子這句話的本意:如果是自己都不愿意去做、不愿意接受的事情,就更不要強加到別人的身上。
在日常生活中,時時都會出現(xiàn)如何要求別人以及怎么對待自己的問題。待人和律己的態(tài)度,可以充分反映一個人的修養(yǎng),也是決定能否與人和善相處的一個重要的因素。
每個人都是一樣的,平等的,你自己都不喜歡的事情,別人也肯定不會喜歡,如果你非要強加到別人身上,對于對方來說也是無法接受和容忍的。按照孔子的理論,只有一視同仁,才能做到無論是在家里還是社會上,都能與人很好地相處,不會招致怨言。
要以寬容的態(tài)度待人,以理解對方為基礎,能給人以客觀的態(tài)度評價,是對別人的基本尊重,既能從對方身上看到自己所沒有的優(yōu)點,還能對別人的缺點或錯誤善意地給予諒解,可以體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和知識。
美國人山姆常抱怨自己妻子總是花太多時間在他們家的草坪上,因為他覺得即使一周修剪兩次,草地也和他們當初搬進來的時候差別不大。山姆每次在他的妻子修剪完草坪后都會這么說,這讓他的妻子很不開心,每次說的時候,都會破壞原來的和睦氣氛。
有一次,山姆看到一本書,書上說到生活中需要經(jīng)常站在對方的角度來思考。直到這個時候,山姆才知道自己的問題出在哪里,他從來都沒有想過他的妻子辛苦地修剪草坪,是渴望她的勞動成果能得到別人的稱贊。
后來,當山姆的妻子再去修剪草坪的時候,山姆主動提出要陪妻子一起去修剪草坪。他的妻子顯然沒想到他會主動要求陪自己,顯得很高興,兩個人就在一種很愉快的氛圍下一起修剪了院子里的草坪。
自此以后,山姆就經(jīng)常和妻子一起修剪草坪,不僅如此,他還經(jīng)?洫勂拮忧诳欤f妻子很厲害,能把院子里的草坪修剪得與水泥地一樣平。雖然山姆的夸獎可能有些夸張,但是他們夫妻之間的感情卻得到了明顯的改觀,這是因為山姆學會了為別人著想。
第6節(jié):第一章 處世禁忌(6)
能多為別人著想,為對方設身處地的考慮問題,會讓你贏得更多的朋友。肯尼斯?吉德在他一本叫《如何使人變得高貴》的書里有這樣的話:暫停一分鐘,冷靜地想一想,為什么你對有些事情興趣盎然,對另外的事情卻漠不關心?你將會知道,世界上任何人都有使他感興趣的事情,也有他漠不關心的事情。感興趣和漠不關心都是有原因的。如果你能站在別人的立場多想想,就不難找到妥善處理問題的方法,因為你和別人的思想溝通了,彼此就有了理解。
小不忍則亂大謀
小不忍則亂大謀,說明了失去理智的危害。理智地對待一切事物,是大智的表現(xiàn)。
《孫子兵法》指出:“主不可以怒以興師,將不可以慍而致戰(zhàn),合于利而動,不合于利而止!闭J為國君不可以因一時的憤怒而興兵打仗,將帥不可憑一時的怨憤而與敵交戰(zhàn),因為一個人憤怒過后可以轉(zhuǎn)變?yōu)楦吲d,怨憤過后可以轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏偅珖覝缤隽司驮僖搽y以恢復了,人死了就再也無法變活了。一切都要以是否有利為轉(zhuǎn)移,合于利則動,不利則止,這才是理智的行為。
三國時期,蜀國名將關羽敗走麥城,被東吳擒殺。張飛聞訊,悲痛欲絕,嚴令三軍趕制孝衣,為關羽戴孝,逼得手下將官無奈,最后鋌而走險,將其刺殺。劉備為報東吳殺害關羽之仇,舉兵伐吳。諸葛亮、趙云等人苦苦相諫,都無濟于事。這時的劉備已完全失去了理智。結(jié)果被吳將陸遜一把火燒得潰不成軍,數(shù)萬軍士喪生,劉備本人帶著殘兵敗將退歸白帝城,羞愧交加,一命嗚呼。蜀軍從此一蹶不振了。魏大臣司馬懿多謀善變,遇事極為冷靜,從不為自己的情緒左右。一次,諸葛亮出兵伐魏,進軍至五丈原。司馬懿率軍渡過渭水,筑壘抵御。當時,蜀國大軍出動,糧草有限,利在速戰(zhàn),司馬懿則堅守不出,以待時機。為了激怒司馬懿出戰(zhàn),諸葛亮心生一計,派人給他送去了婦女的服飾,以侮辱他。諷刺他膽小如女人。但他看到后只是佯裝惱怒,卻始終按兵不動。諸葛亮也就沒有辦法了。最后,諸葛亮看同魏軍長期相持,難以取勝,心力交瘁,加之過度操勞,病死在了五丈原軍中,蜀軍只好退走。
由此可見,是否理智地處理事情,有時就成為事情成敗的關鍵。大事是這樣,小事也是這樣。
春秋時期,鄭靈公在位期間,由公子宋和公子歸生輔政。有一天,有人從漢江帶回一個大黿,獻給靈公。靈公命屠夫燉肉湯招待朝中官員。這時,公子宋對靈公說:“我每次食指跳動,總要嘗到好吃東西。今天食指跳動了幾下,果然又有好東西品嘗了,你看靈驗不靈驗?”
靈公聽了,半開玩笑半認真地說:“你的食指跳動靈驗不靈驗,這一次還得由我決定!”于是,他暗中吩咐屠夫,如此這般,屠夫心領神會,含笑而下。到了品嘗黿肉的時刻,鄭靈公命令諸臣按官職大小,依次坐定。公子宋位居第一,洋洋自得,等著品嘗。鄭靈公卻突然宣布,今天賞賜從最下席開始,公子宋變成了最后一個,他明知道這是靈公拿自己開心,又找不到反對的理由,只好壓住火氣,耐心等待。大臣們一個個得到了賞賜的黿羹,紛紛稱贊,眼看只剩下公子宋一人了,公子宋眼睜睜地等著屠夫呈上來黿羹。誰知,這時屠夫向鄭靈公報告說,黿羹沒有了。在眾臣面前受到如此冷落和戲弄,公子宋真是怒火中燒。目睹公子宋的窘態(tài),鄭靈公開心極了,哈哈大笑,指著他說:“我本來是命令遍賜君臣的,誰料想?yún)s偏偏少了你一個人沒有?磥恚@是命里注定你不該吃黿肉啊。你看你的食指跳動要吃好東西的說法哪一點靈驗呢?”聽了此話,公子宋恍然大悟,原來這一切都是靈公搗的鬼啊!為了挽回面子,他這時已完全失去了理智,遂不顧君臣之禮,突然起身走到鄭靈公面前,將手探入靈公面前的鼎中,捏了一塊黿肉,放進口中,反唇相譏道:“我現(xiàn)在已經(jīng)嘗到了黿肉,食指跳動哪一點又不靈驗呢?”說罷,不辭而別。公子宋的言行,深深激怒了鄭靈公,他當著眾臣的面,憤憤地說:“宋也太無禮,他眼中還有我這個君主嗎?難道鄭國就沒有刀斧能砍掉他的腦袋不成?”眾臣嚇得紛紛跪倒在地,連連規(guī)勸,鄭靈公仍憤憤不已。
第7節(jié):第一章 處世禁忌(7)
一場盛會就這樣不歡而散。從此,鄭靈公與公子宋結(jié)下了仇恨。公子宋因懼怕靈公找借口除掉自己,干脆一不做,二不休,先發(fā)制人,在這一年的秋天派人刺殺了鄭靈公。兩年之后,鄭靈公之弟追查公子宋指染君鼎之罪,將公子宋殺掉,暴尸于朝,盡誅其族。君臣二人因一件小事而反目成仇,最后雙方都死于非命,實在令人可惜。然而,在現(xiàn)實生活中,因一時的矛盾,頭腦發(fā)熱,失去理智,釀成慘禍的事實,卻屢見不鮮?偠灾‘?shù)睦碇,適宜的克制,合適的行動,是做事時智慧的表現(xiàn)。
不拘小節(jié)不可取
言行舉止上的細節(jié)是一個人素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn),優(yōu)秀的人大多也是注意細節(jié)的人。
有時候,一個很小的動作或禮貌習慣都有可能影響到辦事的結(jié)果。所以,在辦事的過程中一定要注意禮貌待人,才不致于因小失大。行為禮貌是必須的,它是你辦事成功與否的前提之一。
王遠是一個軟件公司推銷員,他與中關村一家電腦公司業(yè)務往來比較多,其他方面也比較好,可就是有一個開關門不太禮貌的毛病。一天,他由于業(yè)務原因,多次進出此公司,終于引起了對方忍無可忍的批評。
“你小子,怎么辦事呀?有意見提嘛!你怎么開關門那么用力,我怎么說你才能記住呢?難道非罵你一次才行嗎?小王,以后一定要注意!”
王遠自認為公司與對方關系非常好,也自認為與對方公司的職員關系不一般,因而注意不夠,忽略了開門關門這類看似簡單卻十分重要的禮儀。結(jié)果給人一種不講禮貌、粗暴的印象,最終會遭到對方直言不諱的批評。
所以,即使對方是自己的老主顧或比較熟悉的受訪公司,也要多加注意。因為自己與對方比較熟悉,一般人往往不再約束自己,放松了對自己的要求,不太注意禮節(jié)了,從而易造成與上述例子類似的情況。
吳松云是一電器公司的推銷員。他去拜訪客戶時,大聲而粗暴的開門習慣影響了客戶對他的第一印象。
對方的接待人員或秘書將他帶領到會客室中,他心里還在想如何在見到對方時給對方一個好印象?墒敲貢呀(jīng)將他開門不禮貌的信息傳達給老板。
“老板,客人來了。”
“哦,他還挺準時的,我馬上去,我準備準備,他是什么樣的人呢?劉小姐,談談你的第一印象!
“老板,不好說?此鹿诔瑫r間也準時,可他開門的聲音太大了,顯得粗暴、不太禮貌!
“哦……”
老板這樣“哦”了一聲,可能便決定了會談的失敗,輕者則影響會談的效果。這樣在未見面之前便讓別人對你帶著一種看法,給對方一個不好的印象。
禮貌待人,這個道理許多人都很清楚,也很明白,也時常這樣來要求別人,可自己做起來卻并不一定就完美、輕松。這是一個習慣問題。所以我們必須從平時的一點一滴做起,加強修養(yǎng),同時更重要的是小心謹慎地來培養(yǎng)好的習慣。
有的人時常或不小心“嘭”地一聲把門推開或關上,發(fā)出大的響聲,給人的印象不是開門或關門而是在撞門,這是極不禮貌的人。所以開關門用力要輕些,用力過猛便會使房門碰撞墻壁發(fā)出大的聲響。但也不能用力過小,半天開不開,而給人一種畏畏縮縮、鬼鬼祟祟的不良印象。因此,對開門關門動作的輕重,可以看出一個人修養(yǎng)、內(nèi)涵和水平來,也反映了一個人的精神面貌,更重要的是,直接影響到對方對自己的印象好壞,所以要格外注意。
訪問之前,應想好自己開門、關門的方式與動作,盡可能禮貌些。當然,也沒有必要太緊張,表現(xiàn)得太過拘謹,最好是形成好的習慣。古語說得好:“習慣成自然!痹瓌t上應不管是以何種方式開門,在打開時,以自己能自由進入的程度為宜,不要太小,也不可太大。
人的坐姿也是十分重要的。為了給對方一個良好的印象。表現(xiàn)出自己的修養(yǎng),一般宜端正姿勢,靜靜地坐下,以等待對方的接待為好。比如:坐在椅子上,自然大方一些,把雙手放在扶手上,不緊不松,力求自然舒服。雙腳也不可開得太大,不要右手拿著煙,蹺著二郎腿,口里吐著煙霧,一副滿不在乎的樣子。
第8節(jié):第一章 處世禁忌(8)
另一個是位子問題。切忌不可坐在主位上,而應坐在側(cè)面的位子上。因為自己是來辦事的,最好坐在靠近房門的位置,可也不能離主位太遠,適度最宜。坐位與主位的遠近,要由自己與顧客的親疏關系來確定。
行為禮貌的問題遠遠不止以上這一些,但從以上這幾種行為禮貌中,我們便可以對行為禮貌的重要性有所了解。
切勿吝嗇你的笑容
如果微笑能夠真正地伴隨著你生命的整個過程,就會使你超越很多自身的局限,獲得很多人生真正的意義,使你的生命由始至終生機勃發(fā),輝煌璀璨。用你的微笑去歡迎每一個人,那么你就會成為最受歡迎的和最會辦事的人。
微笑,它不需要花費什么,但卻創(chuàng)造了許多奇跡。它豐富了那些接受它的人,而又不使給予的人變得貧瘠。它產(chǎn)生于一剎那間,卻給人留下永久的記憶。當我們面帶微笑去辦事,回頭看看效果,你必然會大吃一驚。微笑永遠不會使人失望,它只會使你更受歡迎。
不會微笑的人在生活中將處處感到艱難。沒有微笑的人給人以冷漠和高傲的感覺,不會有好人緣。
大衛(wèi)?史汀生是美國一家小有名氣的公司總裁,他還十分年輕,并且?guī)缀蹙邆淞顺晒δ腥藨摼邆涞乃袃?yōu)點。他有明確的人生目標,有不斷克服困難、超越自己和別人的毅力與信心;他走路大步流星、工作雷厲風行、辦事干脆利索;他的嗓音深沉圓潤,講話切中要害;而且他總是顯得雄心勃勃,富于朝氣。他對于生活的認真與投入是有口皆碑的,而且,他對于同事也很真誠,講求公平對待,與他深交的人都為擁有這樣一個好朋友而自豪。但初次見到他的人卻對他少有好感。這令熟知他的人大為吃驚。為什么呢?仔細觀察后才發(fā)現(xiàn),原來他幾乎沒有笑容。
他深沉嚴峻的臉上永遠是炯炯的目光、緊閉的嘴唇和緊咬的牙關。即便在輕松的社交場合也是如此。他在舞池中優(yōu)美的舞姿幾乎令所有的女士動心,但卻很少有人同他跳舞。公司的女員工見了他更是如同山羊見了虎豹,男員工對他的支持與認同也不是很多。而事實上他只是缺少了一樣東西,一樣足以致命的東西--一副動人的、微笑的面孔。
微笑能建立人與人之間的好感,它是疲倦者的休息室,沮喪者的興奮劑,悲哀者的陽光。所以,假如你要獲得別人的歡迎,請給人以真心的微笑。
(1)微笑可以幫我們創(chuàng)造輕松的氣氛。
微笑是瓊漿、蜜液,帶給人們快樂、溫馨、鼓勵。微笑是友好的標志,是融合的橋梁。微笑可以化干戈為玉帛,協(xié)調(diào)人與人之間的關系,可以為辦事創(chuàng)造快樂的氣氛。
(2)微笑可以幫我們贏得信任。
奇賓?當斯是底特律地區(qū)最受歡迎的節(jié)目主持人之一。有的聽眾寫信給這位聲音里帶著微笑的主持人,說他們已經(jīng)聽到了他主持的節(jié)目,并且告訴奇賓?當斯說,他們透過他的聲音看到了他的微笑。
有人問奇賓?當斯,為什么總是那么高興,他說他的秘訣是從來不把煩惱擺在臉上。他的工作是娛樂別人,他說:“為別人創(chuàng)造一個愉快的生活,這要從微笑開始,但必須是出自內(nèi)心的微笑!逼尜e?當斯經(jīng)!按魃弦粡埧鞓返哪槨比スぷ,他把微笑加進他的聲音,配合上帝賦予他的演說水平,給觀眾以享受。奇賓?當斯說:“當你微笑的時候,別人會更喜歡你,而且,微笑會使你自己也感到快樂。它不會花掉你的任何東西,卻可以讓你賺到任何股票都得不到的紅利。”
所以,你能在你的工作中摻進微笑,用微笑去面對人生,去接受挑戰(zhàn)。你會發(fā)現(xiàn)微笑可以解決你許多無法解決的問題。
(3)微笑可以幫我們辦事。
微笑可以解決問題,這是一個真理,任何有經(jīng)驗的成功商人都會明白。所有的人都希望別人用微笑去迎接他,而不是待之以橫眉豎眼。在辦事過程中,那些謙讓而豁達的人總能贏得更多的成功;反之,那些妄自尊大、高看自己、小看別人的人必然會引起別人的反感,最終使自己走到孤立無援的地步。
第9節(jié):第一章 處世禁忌(9)
不要總是直線思考
梁啟超說:“變則通,通則久!敝兣c應變的能力是一個人的素質(zhì)問題,同時也是現(xiàn)代社會辦事能力高下的一個很重要的考察標準。
辦事時要學會變通,放棄毫無意義的固執(zhí),這樣才能更好地辦成事情。
堅持是一種良好的品性,但在有些事上,過度的堅持,會導致最大的浪費。
兩個貧苦的樵夫靠著上山撿柴糊口,有一天他們在山里發(fā)現(xiàn)兩大包棉花,倆人喜出望外,棉花價格高過柴薪數(shù)倍,將這兩包棉花賣掉,足以供家人一個月衣食。當下倆人各自背了一包棉花,便欲趕路回家。
走著走著,其中一名樵夫眼尖,看到山路上扔著一大捆布,走近細看,竟是上等的細麻布,足足有十多匹之多。他欣喜之余,和同伴商量,一同放下背負的棉花,改背麻布回家。
他的同伴卻有不同的看法,認為自己背著棉花已走了一大段路,到了這里丟下棉花,豈不枉費自己先前的辛苦,堅持不愿換麻布。先前發(fā)現(xiàn)麻布的樵夫?qū)覄裢椴宦,只得自己竭盡所能地背起麻布,繼續(xù)前進。
又走了一段路后,背麻布的樵夫望見林中閃閃發(fā)光,待走近一看,地上竟然散落著數(shù)壇黃金,心想這下真的發(fā)財了,趕快邀同伴放下肩頭的麻布及棉花,改用挑柴的扁擔挑黃金。
他的同伴仍是那套不愿丟下棉花,以免枉費辛苦的論調(diào);并且懷疑那些黃金不是真的,勸他不要白費力氣,免得到頭來一場空歡喜。
發(fā)現(xiàn)黃金的樵夫只好自己挑了兩壇黃金,和背棉花的伙伴趕路回家。
走到山下時,無緣無故下了一場大雨,倆人在空曠處被淋了個濕透。更不幸的是,背棉花的樵夫背上的大包棉花,吸飽了雨水,重得完全無法再背,那樵夫不得已,只能丟下一路辛苦舍不得放棄的棉花。空著手和挑金的同伴回家去。
在很多時候,我們要學會放棄固執(zhí),變通行事。有這樣一個故事:
有兩個和尚決定從一座廟走到另一座廟。他們走了一段路之后。遇到了一條河,由于一陣暴雨,河上的橋被沖走了,但河水已退。他們知道可以涉水而過。
這時,一位漂亮的婦人正好走到河邊,她說有急事必須過河,但她怕被河水沖走。
第一個和尚立刻背起婦人,涉水過河,把她安全送到對岸,第二個和尚接著順利渡河。
兩個和尚默不作聲地走了好幾里路。
第二個和尚突然對第一個和尚說:“我們和尚是絕對不能近女色的,剛才你為何犯戒背那婦人過河呢?”
第一個和尚淡淡地回答:“普渡眾生,不分男女老少!
一個機智的人可以靈活運用一切他所知的事物,還可巧妙地運用他并不了解的事物。能在恰當?shù)臅r間內(nèi)把應做的事情處理好,這不只是機智,也可稱之為藝術(shù)。
有許多滿懷雄心壯志的人毅力很堅強,但是由于不會進行新的嘗試,因而無法成功。請你堅持你的目標吧,不要猶豫不前。但也不能太生硬,不知變通。如果你確感到行不通的話,就嘗試另一種方式吧。
那些百折不撓、牢牢掌握住目標的人,已經(jīng)具備了成功的要素。下面兩個建議一旦和你的毅力相結(jié)合,你期望的結(jié)果便更易于獲得。
(1)告訴自己“總會有別的辦法可以辦到”。
每年有幾千家新公司獲準成立?墒5年以后,只有一小部分能夠繼續(xù)營運;那些半路退出的人會這么說:“競爭實在是太激烈了,只好退出為妙。”他們遭遇障礙時,只想到失敗,因此才會失敗。
你如果認為困難無法解決,就會真的找不到出路。因此一定要拒絕“無能為力”的想法。
(2)先停下,然后再重新開始。
我們時常鉆進牛角尖而不能自拔,因而看不出新的解決方法。成功辦事的秘訣是隨時檢查自己的選擇是否有偏差,合理地調(diào)整目標,放棄無謂的固執(zhí),輕松地走向成功。
該說則說,不該說千萬別說
我們每天都要和同事、領導交流。在辦公室內(nèi),一定掌握說話辦事的藝術(shù),什么話能說或不能說,什么事能做或不能做要心中有數(shù),有時候,吃虧就是因為說了不該說的話,做了不該辦的事。
第10節(jié):第一章 處世禁忌(10)
邱先生在一家知名外企做事。有一次,項目經(jīng)理告訴他,要給單位做一個宣傳案的策劃,經(jīng)過大家討論后,邱先生完全按照項目經(jīng)理的意思加班加點,并順利完成策劃。但是,當策劃案交到單位該項目主管領導那里,他卻被狠批一通。
在領導面前,邱先生說,這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果,而且,他們項目經(jīng)理也非常贊同,這個策劃案60%都是項目經(jīng)理的想法?蓻]想到領導直接把項目經(jīng)理叫來,當面對質(zhì)。主管領導追問項目經(jīng)理:“聽說這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來集體策劃?我看你這個項目經(jīng)理還是不要當了!
從主管領導的辦公室出來后,他又被項目經(jīng)理狠批了一頓。項目經(jīng)理告誡他,以后說話前動點腦子,別一五一十把什么都說出去。
可見有些話真不該說,正所謂話到嘴邊留三分,揭人短的老實話更是萬萬不能輕易出口。
張小姐在某國家機關做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛說話?擅慨斁湍臣虑檎髑笏囊庖姇r,她說出來的話總是很傷人,而且她的話總是在揭別人的“短處”。有一次,同一部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”、“合適”之類的話,可當人家問張小姐感覺如何時,她便毫不猶豫地回答說:“你身材太胖,不適合。這顏色對于你這個年紀的人顯得太嫩,根本不合適!
這話一出口,原本興致勃勃的同事表情馬上就僵住了,而周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,張小姐說的話就是大家都不愿說的得罪人的“老實話”。雖然有時她也很為自己說出的話不招人喜歡而后悔,但她總是忍不住說些讓人接受不了的實話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒再去征求她的意見。她也成為了這個辦公室的“外人”。
“快人快語”在人際交往中容易得罪他人,會讓你在人際關系上屢遭挫折。舉一些例子,你到醫(yī)院探望住院的同事,你知道他病情很嚴重而他自己卻不知情,如果你直接把自己知道的情況告訴他,你一定會因為魯莽而不能被大家原諒;早晨上班遇到熟人,他向你問好,你心里煩惱,便口無遮攔地說:“好什么好,真見鬼了”,嗆得人不知所措,你一定會被認為是一個不知好歹、沒有修養(yǎng)的人。
所以,一個心理成熟、懂得社交技巧的人應該知道在什么時候該以怎樣合適的方式說話辦事。實話不一定要直說,而可以幽默地說、婉轉(zhuǎn)地說或者延遲點說、私下交流而不是當眾說,等等。同樣是說實話,用不同的方式說,效果會有很大的不同。
別在失意者的面前談論你的得意
泰山不讓土壤,故能成其高;海洋不擇細流,故能就其深。人生在世,不可能事事如意,更何況人無完人,誰都有失意的時候,因此當你面對失意的人時,應學會寬容。
人生得意需盡歡,如果你正得意,要你不談論不太容易,哪一個意氣風發(fā)的人不是如此?所以這種人也沒什么好責怪的。但是談論你的得意時要看場合和對象。
有一天,小宮約了幾個朋友來家里吃飯,這些人都是他以前的舊友。他把他們聚集在一起主要是想借著熱鬧的氣氛,讓一位目前正陷于情緒低潮的高峰心情好一點。
高峰不久前因經(jīng)營不善,不得已將公司關閉,妻子也因為不堪現(xiàn)在的生活壓力,正與他談離婚的事,內(nèi)憂外患,他現(xiàn)在非常的苦惱。
來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇,因此大家都避免去談與事業(yè)有關的事,可是,其中一位因為目前賺了很多錢,酒一下肚,忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫,那種得意的神情,小宮看了都有些不舒服。正處于失意中的高峰低頭不語,臉色非常難看,一會兒去上廁所,一會兒去洗臉,后來就找了個借口提前離開了。
小宮送他到巷口的時候,他很生氣地說:“老姜會賺錢也不必在我面前說嘛!”
小宮此時非常了解他的心情,因為在以前他也經(jīng)歷過事業(yè)的低潮,正風光的親戚在他面前炫耀他的薪水、高檔的房子、名貴的汽車,那種感受,就如同把針一支支插在他心上那般,說有多難過就有多難過!
第11節(jié):第一章 處世禁忌(11)
因此當我們與別人相處時一定要注意,切記不要在失意者面前談論你的得意!如果你正得意,要你不談論不太容易,誰不想讓別人看見自己的意氣風發(fā)。所以這種人也沒什么好責怪的。但是談論你的得意時要看場合和對象,你可以在演說的公開場合談,對你的員工談,享受他們投給你欽佩的目光,更可以對路邊的陌生人談,讓人把你當成神經(jīng)病,就是不要對失意的人談,因為失意的人最脆弱,也最多心,你的談論在他聽來都充滿了諷刺與嘲弄的味道,讓失意的人感受到你“看不起”他。當然有些人不在乎,你說你的,他聽他的,但這么豪放的人不太多。因此你所談論的得意,對大部份失意的人是一種傷害,這種滋味也只有經(jīng)過的人才知道。
不在失意者面前談論你的得意,這不僅是道德上的考慮,也是人際關系上的考慮。不過有一點你必須注意,就算在座沒有正失意的人,但總也有景況不如你的人,你的得意還是有可能讓他們起反感,人總是有嫉妒心的,這一點你必須承認!當然,如果你不知道對方正當失意則另當別論。一般來說,失意的人較少攻擊性,郁郁寡歡是最普通的型態(tài),但別以為他們只是如此。聽你談論了你的得意后,他們普遍會有一種懷恨的逆反心理!這是一種深入到心理深處的對你不滿的反擊!你說得口沫橫飛,滿面紅光,殊不知已在失意者心中埋下一顆炸彈,說不準什么時候定時爆炸。不管失意者所采取的泄恨手段對你造成多大的損失,至少這是你人際關系上的危機,對你絕對是沒有好處的。所以,當你有了得意事,不管是升了官,發(fā)了財,或是一切順利,切忌在正失意的人面前談論,如果不知道某人正在失意也就算了,如果知道,絕對不要開口。
但是失意者對你的懷恨不會立即顯現(xiàn)出來,因為他無力顯現(xiàn),但他會透過各種方式來泄恨,例如說你壞話、扯你后腿、故意與你為敵,主要目的就是要看你得意到幾時!而最明顯的則是疏遠你,避免和你碰面,以免再聽到你的得意事,于是你不知不覺中就會失去了一個朋友!所以,得意時就少說話,而且態(tài)度要更加地謙卑。
狹路相逢,禮讓相迎:忌得理不讓人
“徑路窄處,留一步與人行;滋味濃時,減三分讓人嘗。此是涉世一極安樂法。”這句話旨在說明謙讓的美德。在道路狹窄之處,應該停下來讓別人先行一步。只要心中經(jīng)常有這種想法,那么人生就會快樂安祥。
中國自古以來就是禮儀之邦,謙和、禮讓更是中華民族的美德。當你在狹窄的路上行走時,要給別人留一點余地;羊腸小道兩個人互相通過時,如果爭先恐后,各不相讓,那么兩個人都有墜入深谷的危險,在這種情況下先停住腳步讓對方先過去,不僅是種禮貌,更是安全的體現(xiàn)。
當你遇到美味可口的佳肴時,要留出三分讓給別人吃,這樣才是一種美德。路留一步,味留三分,是提倡一種謹慎的利世濟人的方式。在生活中,除了原則問題須堅持外,對小事互相謙讓會使個人的身心保持愉快。
清代康熙年間,在那時人稱“張宰相”的張英與一個姓葉的侍郎,兩家毗鄰而居,葉家重建府第,將兩家公共的弄墻拆去并侵占三尺,張家自然不服,引起爭端。張家立即發(fā)雞毛信給京城的張英,要求他出面干預,張英卻作詩一首:“千里家書只為墻,再讓三尺又何妨?萬里長城今猶在,不見當年秦始皇。”張老夫人看見詩即命退后三尺筑墻,而葉家深表敬意,也退后三尺。這樣兩家之間即由從前三尺巷形成了六尺巷,被百姓傳為佳話。
所謂謙讓的美德絕非是一味的讓步,不要忘記精確的計算:即使終身的讓步,也不過百步而已。也就是說,凡事讓步表面上看來是吃虧,但事實上由此獲得的收益要比你失去的還要多。這正是一種成熟的、以退為進的明智做法。
事物的發(fā)展都是相對的,謙讓很多時候都是發(fā)生在競爭的情形之中,由于謙和禮讓的出現(xiàn)而使矛盾完全化解,更免去了一次不必要的爭斗,對手變手足,仇人變兄弟。因此,讓人是避免斗爭的極好方法,對自身也具有一定價值。
第12節(jié):第一章 處世禁忌(12)
得理不讓人,讓對方走投無路,有可能激起對方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是“不擇手段”,這對你自己將造成傷害,好比老鼠關在房間內(nèi),不讓其逃出,老鼠為了求生,會咬壞你家中的器物。放它一條生路,它“逃命”要緊,便不會對你的利益造成破壞。對方“無理”,自知理虧,你在“理”字已明之下,放他一條生路,他會心存感激,來日自當圖報。就算不會如此,也不太可能再度與你為敵。這就是人性。
當你一味爭搶的時候,不僅傷害了對方,也有可能連帶地傷了他的家人,甚至毀了對方一生的幸福,這未免有失做人的德性。得理讓人,不僅是一種積蓄,更是一種財富。
世界很大也很小,要知道地球是圓的,山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),后會有期的事情常有發(fā)生。你今天得理不讓人,哪知他日你們二人又會狹路相逢。若那時他處于優(yōu)勢,而你處于劣勢,你就有可能吃虧!“得理讓人”,這也是為自己以后做人留條后路啊!正所謂“人情翻覆似波瀾”。今日的朋友,也許將成為明日的仇敵;而今天的對手,也可能成為明天的朋友。世事一如崎嶇道路,困難重重,因此走不過的地方不妨退一步,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。讓對方先過,哪怕是寬闊的道路也要留給別人足夠的空間。你會發(fā)現(xiàn),既是為他人著想,又能為自己留條后路。
恃才自傲就是自掘墳墓
所謂“花要半開,酒要半醉”,凡是鮮花盛開嬌艷的時候,不是立即被人采摘而去,也就是衰敗的開始。
有才華的人是讓人羨慕的,才華是你的終身財富,但把這才華用作傲人的資本就不能說是一件好事了,要深知人外有人,天外有天,恃才傲物如同炫耀一般終究遭人厭惡。
打虎英雄武松醉打蔣門神的片斷就讓人非常的難忘:武松手握酒杯,仰脖而干,身子東倒西歪,步履輕漂虛浮,蔣門神于漫不經(jīng)心之際,鼻梁突著一拳,尚未回過神來,眼額又遭一腿;……當其終于醒悟這絕非是酒鬼的“歪打正著”之時,其身已受重創(chuàng)而無還手之力了。武松所用的“醉拳”,乃武術(shù)中一高難度拳術(shù),委實厲害之極!白砣钡膮柡,在于一個“裝醉”,表面上看來跌跌撞撞,踉踉蹌蹌,不堪一推,而其實呢,醉醺醺之中卻暗藏殺機,就在你麻痹大意之時,卻被“醉鬼”打趴在地。
因此,玩“醉拳”的,是“形醉而神不醉”,“醉”只是迷惑對手的手段。人生也是這樣,要學會裝醉。所謂“花要半開,酒要半醉”就是這個道理。不然,當你志得意滿,目空一切的時候,別人也把你當成了槍靶子、眼中釘。
春秋時期,鄭莊公準備伐許。戰(zhàn)前,他先在國都組織比賽,挑選先行官。眾將一聽露臉立功的機會來了,都躍躍欲試,準備一顯身手。眾將首先進行擊劍格斗,都使出了渾身本領,爭先恐后。經(jīng)過輪番比試,選出了6個人來,參加下一輪射箭比賽。在比箭項目上,取勝的6名將領各射3箭,以射中靶心者為勝。有的射中靶邊,有的射中靶心。第5位上來射箭的是公孫子都。他武藝高強,年輕氣盛,向來不把別人放在眼里。只見他搭弓上箭,3箭連中靶心。他昂著頭,瞟了最后那位射手一眼,退下去了。最后那位射手是個老人,胡子有點花白,他叫穎考叔,曾勸莊公與母親和解,立有大功。穎考叔上前,3箭射擊,連中靶心,與公孫子都打了個平手。只剩下兩個人了,莊公派人拉出一輛戰(zhàn)車來,說:“你們二人站在百步開外,同時來搶這部戰(zhàn)車。誰搶到手,誰就是先行官。”公孫子都輕蔑地看了對手一眼,哪知跑了一半時,公孫子都卻腳下一滑,跌了個跟頭。等爬起來時,穎考叔已搶車在手。公孫子都哪里服氣,提了長戟就來奪車。穎考叔一看,拉起來飛步跑去,莊公忙派人阻止,宣布穎考叔為先行官。公孫子都因此懷恨在心。穎考叔果然不負在莊公之望,在進攻許國都城時,手舉大旗率先從云梯上沖上許都城頭。眼見穎考叔大功告成,公孫子都嫉妒得心里發(fā)疼,竟抽出箭來,搭弓瞄準城頭上的穎考叔射去,一下子把沒有防備后面的穎考叔射死了。
第13節(jié):第一章 處世禁忌(13)
作為一個有才華的人,要做到不露鋒芒,既有效地保護自我,又能充分發(fā)揮自己的才華,不僅要說服、戰(zhàn)勝盲目驕傲自大的病態(tài)心理,更要養(yǎng)成謙虛讓人的美德。做人切忌恃才自傲,不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨,更容易樹敵。穎考叔的死就是因為他不知道糊涂保身,鋒芒太露的緣故。當今社會,此理仍然行得通。你不露鋒芒,可能永遠得不到重任;你鋒芒太露卻又易招人陷害。鋒芒太露的人雖容易取得暫時成功,卻為自己掘好了墳墓。當你施展自己的才華時,也就埋下了危機的種子。所以才華顯露要適可而止。
人生就是這樣。所以,即使你有非常出眾的才智,但也一定要謹記:不要把自己看得太了不起,不要把自己看得太重要,不要把自己看成是救國濟民的圣人君子似的,該收斂時就收斂,夾起尾巴好做人,切勿光芒晃人眼。
抓了芝麻漏西瓜,貪小便宜吃大虧
“吃虧就是占便宜,做人就應該能吃虧,能吃虧自然就少是非”。
日常生活中有很多人、很多時候不愛吃看得見的小虧,反而吃了看不見的大虧,正所謂“抓了芝麻,漏了西瓜”。其實,如果想順利解決這些小事情,辦法只有一個,以“吃虧時就糊涂一下”當作自己的做人原則,凡事多謙讓別人一些,自己吃點小虧,就萬事大吉了。
小剛與李明是對門的鄰居,這天不知誰家的雞在兩家的路中央下了一個蛋,小剛有事出門正巧看見了這枚蛋,當他剛要伸手撿起來的時候,李明正巧也從家里出來,李明上前問道:“我家的雞下的蛋,憑什么你拿起來?”小剛不服氣地說:“憑什么說是你家的雞下的,這是我家的雞下的”。兩個人都不肯禮讓,兩個人你一句我一句地吵起來,李明見自己的嘴快不過小剛,便抬手給了小剛一耳光,小剛見自己吃了虧,跑回家拿了把剪子,一氣之下捅了李明的腹部,結(jié)果李明當場死亡,小剛的行為已觸犯了法律,被公安機關逮捕。兩天后,小剛對自己的做法越想越覺得窩囊,便自尋短見,一命嗚呼了。
還有一個事例也證實了人應該踏踏實實,切不可因貪小便宜而吃了大虧。
有一位顧客到菜市場買菜,向菜主討價還價,菜主不同意,一番爭執(zhí)之后,菜主終于同意優(yōu)惠一點,可當顧客選好了菜,要付錢時,菜主還是按原價收,顧客見菜主少找給了自己1元2角錢,就一肚子的不滿,菜主說:“愿買就買,不買拉倒”。顧客一聽火冒三丈:“我還不買了呢,你怎么著?”說完把菜往地上一扔,準備要走,菜主見狀忙追上去讓顧客撿起來。顧客硬著就是不撿,菜主一急踩了顧客一腳,這個顧客不服輸,拿起一稱砣就打向菜主的腦部,菜主當場暈倒,被送入醫(yī)院。顧客本來想占點便宜,不愿吃1元2角錢的小虧,沒想到自己卻吃了管人家醫(yī)療費、醫(yī)藥費,還得照顧病人的大虧。
上面的兩個例子都說明了有些人看問題時的目光短淺、過分看重眼前利益,結(jié)果吃了大虧。像小剛與李明這樣,如果任何一方肯站出來讓一步,吃點小虧的話,也不至于斷送兩條人命;而那位顧客不愿吃1元2角錢的小虧,最后卻吃了百倍的大虧。
在一家賣衣服的店鋪里,有個打工妹要買一件衣服要30元,當她拿錢時掉下一張壹佰元的錢,她沒有看見,但營業(yè)員已經(jīng)看見了,打工妹只拿出十元錢,對營業(yè)員說:“營業(yè)員小姐,我只有十元錢,等一下我馬上把錢送來給你好嗎?”這時營業(yè)員想:你掉在地上有壹佰元,就是你不來,我也多了,就說:“好,好,你馬上送來!贝蚬っ媚米吡艘路,營業(yè)員馬上把地上的錢拿起來,一看,是一張假幣。
人生在世,即使什么也學不會,也得學會吃虧。只要學會吃虧,你就會感到煩惱從不上身,遇事游刃有余,心底坦坦蕩蕩,吃飯有滋有味,睡覺踏踏實實。這種神仙般的滋味,是愛占小便宜的人根本無法體會到的。
比如說在單位里多干些工作,哪怕工資還不如那些整天閑著的人拿得多也不要放在心上。雖然眼前你付出的要比別人多,而得到的卻又比別人少,從表面上看可能是吃虧了,但是誰工作干得多,誰的能力強,領導心中自然有數(shù)。若是將來有一天單位優(yōu)化組合,想必哪個領導也不會讓勤勤懇懇干工作的人下崗,而把那些吃飽了混日子的人留下來。在競爭激烈的今天,能夠保住自己的飯碗,對于養(yǎng)家糊口的我們來說,是一種福分。
每當遇事該吃虧的時候就不妨吃虧一下,吃點虧,讓一步,不是弱者而是英雄。因為你用理性的智慧躲避了身后不可想象的事情。記得有一首歌中曾經(jīng)寫道:“做人就應該能吃虧,能吃虧自然就少是非!逼渲械览砟腿藢の。從人的本性來說,幾乎每個人都是愛占便宜的“便宜蟲”,幾乎每個人都希望許多時候能占點小便宜,這并不意味著人們沒有這些小便宜就沒法生活了,恰恰相反,這些小便宜對絕大多數(shù)人甚至是可有可無的,因此,希望你在生活中能夠少占便宜少是非。