唐太宗李世民曾經(jīng)有過一段評論說："語言者，君子之樞機(jī)，'談'何容易！"
語言是人類交流的工具，人與人之間的交往和溝通都難以離開語言。自從人類創(chuàng)造了語言，人類便不再孤獨，不再寂寞。用語言，人們可以傳播知識，交流思想，將喜怒哀樂等復(fù)雜的情緒情感傳遞出來。在當(dāng)今信息爆炸的時代，開放自由的時代，更要求人與人之間的聯(lián)系加強(qiáng)，而這頻繁的交往，多又離不開語言，語言愈加顯示出它的重要作用。
或許，有人會說，說話有什么，只要不是啞巴和孩子誰不會說話呀，這話不假，的確人人都會說話。然而，難以說大家都說得十分恰切，都能說到點子上。越是熟悉的東西越是容易被人們忽視，或許也正是因為每個人天天都在說話，所以才會為說話不屑一顧，其實，說話大有文章可作，正像唐太宗所言"談何容易"。
俗語說；"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。"也是說明言語的作用，話說得恰如其分則會使人心真神清，如雪中送炭直暖心底；話說得不當(dāng)則令人心寒情傷，如厚冰覆火涼徹心骨。這就提醒我們說話時要注意。也許有人會說，與一般人說話自然是要注意，但對于朋友，則大可不必那般羅里羅嗦，心里想什么就說什么，不用刻意追求什么。筆者卻不敢茍同這種說法，朋友，從起碼上說，也是人，與普遍人無異，朋友首先應(yīng)該是人，然后才是你的或他的朋友。既然這樣，如果承認(rèn)對一般人說話時要注意，為什么不承認(rèn)對朋友也應(yīng)注意自己的話語呢。
有諺語說："與人善言，暖于布帛，傷人之言，深于矛戟。"
語言也是一門藝術(shù)，大家知道，相聲是一門語言藝術(shù)。我們不難看出，相聲正是很好地利用了語言這種交流工具，巧妙地調(diào)動聽者的情緒，讓聽者興奮起來，大聲笑出來，它足以說明善說與不善說的區(qū)別，很難想像一個人想什么就直接說什么會演好相聲。話說得合適，不僅能體現(xiàn)出自身修養(yǎng)的高雅，也能夠很舒服地讓別人接受你的觀點或意見，才可以使人愿意接近你，沒有誰喜歡那種經(jīng)常用惡語傷人的人。
老子日："美言可以市。"從某方面解釋便是，如果一個人善于駕馭語言，便可以用之去交換自己所需要的東西。現(xiàn)在人們也越來越意識到說話的重要性，涌現(xiàn)出許多培養(yǎng)談話藝術(shù)的書籍或?qū)W校，如《演講與口才》雜志等等，這都從不同側(cè)面說明了說話的重要性。
對癥下藥
由于環(huán)境和所受的教育程度不同，每個人說話的方式也不盡相同。交友時說話應(yīng)當(dāng)注意察顏觀色，區(qū)分對象，對不同的人應(yīng)當(dāng)采取不同的方式，并且注意變換談話的內(nèi)容，注意要適合對方的興趣。有好些人反對"見什么人說什么話"的做法，認(rèn)為是當(dāng)面一套背后一套的表現(xiàn)，是兩面三刀、華而不實的表現(xiàn)。其實，如果不存惡心，這見什么人倒真應(yīng)該說什么話。這并不為過，試想，如果說話不分對象，對待什么人都用一種方式或說一種話，那么勢必會使接受程度差異懸殊的人無法相同接受。有的人性格開朗、豪爽，直言其過或許他也不會在意；如果說話躲躲閃閃，猶豫不定，閃爍其辭，反倒會引起他的反感，懷疑你為人不誠實。而若是對方性格內(nèi)向，較為敏感，你說話若直戳痛處，恐怕又會刺傷他的自尊心。這樣的人，又適宜采用含蓄曲折的表達(dá)，點到為止，讓其自己去理會更佳。
因此說，說話是一門學(xué)問，交朋友更應(yīng)注意。不可盲目以為朋友只要心減，說什么話無所謂，其實，"言為心聲"，往往你不經(jīng)意的一句話會使朋友產(chǎn)生誤會。另外，言語既然是一種交流的工具，便有它的長處，也有它的缺點，正如一池水可以養(yǎng)活魚蝦，也可以淹死活人一樣。由于語言具有模糊性和意義不確定的特征，有時候很容易引起誤會，"好話也怕重三重"正是這個道理。一句話可以這么理解也可以那么理解，如果我們說話不注意，很可能會被別人誤解，自以為說得很好，可別人卻沒有按照本意去理解而產(chǎn)生誤會，使友情出現(xiàn)裂痕。
語言是人際交流的最重要最有利的工具。話說得好，不僅是一個人修養(yǎng)水平高的表現(xiàn)，也是一個人儀表風(fēng)度必不可少的因素。沒有人會承認(rèn)一個穿著整潔卻言語粗俗無禮的人有風(fēng)度；相反，即使一個人并非西裝革履，如果談吐不俗，也會令人刮目相看的。
掌握逢迎的絕招
《韓非子》中有一段話的大意是：要適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點和長處。這是正確處理朋友之間乃至人與人之間的關(guān)系的一條重要而實用的法則。任何人都樂意聽好話，聽別人贊美自己的長處和優(yōu)點，而不愿意聽別人直說自己的短處和缺點。
俗話說："打人不打臉，罵人不揭短。"
如果想讓對方接受你的觀點或想法，則必須先讓對方能夠靜心傾聽你的想法。如果對方連聽都沒有聽進(jìn)去，又何談接受不接受呢？而要對方傾聽，則不可使對方產(chǎn)生反感。
談話時采取先揚后抑的辦法往往會收到理想的效果。說話時要注意真誠地贊美對方的優(yōu)點長處，使對方心情愉悅，拉近雙方的距離，消除隔閡。然后再一步步地將自己的想法和盤托出，這樣，就會用話語巧妙地引領(lǐng)對方一層層地聽清你要說的話，而不至于沒聽幾句便火冒三丈，不歡而散。
我們說要適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點長處。這種贊美必須是誠心的，而不是為了阿澳奉迎而故意夸大的虛假的贊美。交友時，說話如果能很好地動用這一條，對于朋友間的和諧大有裨益。
《論語》上說："人告之以過則喜。"實際上，這恐怕只有子路孔子等大圣人才有如此雅量，一般情況下，普通人都不可能做到這一點。大家常說"良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行"，但真正能聽得進(jìn)逆耳忠言的人卻并不多。所以說話時應(yīng)當(dāng)靈活，不妨適當(dāng)說些恭維話。
或許，大家都以為恭維人乃是小人所為，大丈夫光明磊落，行正身直。事實上，我們都應(yīng)該清楚一個道理，那就是槍炮或毒藥可以殺死無辜的百姓，是因為它們被壞人利用了，而不是它們本身有什么不好。正如鴉片會使人喪命，是因為犯毒者利用了它，而在藥店里，鴉片則又可成為很好的麻醉劑和鎮(zhèn)定劑，可以用它來解除病人的痛苦。明白了這個道理，我們就應(yīng)該承認(rèn)，恭維作為一種說話的方式，我們有權(quán)使用，而且如果我們用得恰當(dāng)，會取得意想不到的效果。
恭維話并不是隨便恭維，要注意對象和內(nèi)容，任何人都在心底有一種希望，年輕人的希望是他自己，老年人則把希望寄托在年輕人身上。年輕人當(dāng)然希望自己前途無量，宏圖大展，所以恭維時便須點出幾條，證明他是有潛力的。而老年人自知年老力衰，一切都已成為過去，所謂"好漢不提當(dāng)年勇"，他們只希望后輩人能超過自己，創(chuàng)出更好的前程。所以，對老年人恭維時，不妨將著眼點放到他們的晚輩人身上，并將老年人與其晚輩比較，指出后輩的長處。這樣抑老揚少的做法，不但不會引起老人的反感，相反他會很高興。
對于不同職業(yè)不同文化程度的人，恭維也應(yīng)有所區(qū)別。對待商人，如果恭維他才高八斗學(xué)富五車顯然不行；而對文化人說他如何財源廣進(jìn)，財運亨通更是不妥；對于官吏，你若說他生財有道，他定以為你是罵他貪污受賄，搜刮百姓。因此要注意區(qū)別，同時也還要注意掌握好恭維的分寸。
有一則古老的笑話：
有一個拍馬屁的專家，連陰間的閻羅王都知道了他的姓名，他死后來到森羅殿見閻王，閻王一見到他便拍案大喝："好刁猾的東西，聽說你是拍馬專家，專好拍人馬屁。哼，我最恨像你這樣的！"
那拍馬專家趕緊跪地叩頭說："冤枉啊，冤枉，閻王爺有所不知，那些世間之人都喜歡別人拍他馬屁，我不得不這樣。如果世上之人都能像大王您這樣明察秋毫，公正廉明，那我哪里還敢有半句恭維？"
閻王高興，直說："諒你也不敢拍我馬屁。"
讓人拍了還自鳴得意。
這則笑話雖是說的拍馬之精，但也說明了說恭維話要學(xué)會掌握分寸，既不能恭維不足，更不要言過其實，流于餡媚。將恭維的分掌握好，使對方不知不覺地接受了你的說法，而又不會因為你的恭維而別樣機(jī)待于你。
當(dāng)然，恭維要適時適度，不可濫用。否則會使你的朋友對你有別的看法。
《詩經(jīng)》上說："謙謙君子，唯我百朋。"這句話道出了一個道理，那就是人常說的"禮多人不怪"。有句話叫作"拜一拜不見外，禮多人不怪"。我國是禮儀之邦，更為重視禮節(jié)。
我們這里說的"禮"并不是要復(fù)辟封建傳統(tǒng)的諸如"三綱五常，三從四德"等繁文縟節(jié)，而是指的新型的社會主義精神文明指導(dǎo)下的禮貌，古人云："施絕然聲音顏色，拒人于千里之外。"人與人交往，少不得要有些基本的禮貌，見面問聲好，受幫道聲謝，看似瑣碎平常，但這些我們是尤應(yīng)注意的，或許有人會說，朋友之間不必要那么多禮節(jié)。這種念頭是有些偏失的，即使是再親密的朋友也應(yīng)有禮節(jié)，這些看似繁瑣的禮數(shù)，實際上暗示著豐富的內(nèi)容，它們代表著你對對方的尊重，代表著你對對方的努力的承認(rèn)。
任何人付出了總希望得到別人的承認(rèn)，而這些看似平常的"禮"正很好地體現(xiàn)了這一點。人們常說："瓜子不飽暖人心。"對待朋友禮貌多一點并不是壞事。當(dāng)然我們并不要虛禮，禮多不是濫施禮。
有句俗話說："言多必失。"
這句話告訴我們，說話時要注意掌握好分寸，當(dāng)說必說，不能亂說多說。筆者提醒大家逢人只說三分話，另外的七分話大可不必說出來。一般人以為，作人光明磊落，尤其是對待朋友，更應(yīng)是無話不談，直言不諱，應(yīng)當(dāng)言無不盡，怎能只說三分話。說三分話便是老好巨猾，為人不實。其實，這種看法也并不完全正確，說話應(yīng)注意區(qū)分對象，有些人是不可以盡言的。
孔子曰："不得基從而言，謂之失言。"對方倘若并非深相知之人，你言無不盡反而會使對方產(chǎn)生不良反應(yīng)。
另外，如果不論是誰，你一味地暢所欲言，將自己像解剖一樣徹底暴露給對方，對方便會因為對你過于了解而失去了對你的神秘感，即而又會認(rèn)為你無任何潛力可挖，而失去了與你交往的興趣。而且，你如果有言必說，對方就難免會產(chǎn)生戒心，他會擔(dān)心你也將把他告訴你的事說給別人聽，如果這樣，你的朋友也就不會再成為朋友。相互間的交流也只會流于形式。
說話的藝術(shù)不僅僅是說，其中還涉及另一個側(cè)面，那就是聽一，有說則須有聽，會說還要善聽。如果能夠認(rèn)真聆聽別人的傾訴，那么你也會更容易交到朋友。
大凡遇到愁悶之事，心中抑郁，總想找個朋友傾訴出來。這便是"聽"的問題，要善于聆聽朋友的傾訴。這里的聆聽是要態(tài)度認(rèn)真誠摯，讓對方真正感到了你在專心聽他傾訴。
如果你能安靜、理智而富于同情地傾聽朋友的話語，他便會覺得你的確很注重他的事，很為他的事掛心，從而無形中增強(qiáng)了友誼�？鬃诱f"聽人言又須評審，勿恍惚致思別事"，所以，聽的關(guān)鍵在于專心，有時你不一定聽完就為之出主意，提建議，有時只是這無言的幫助也會使你的朋友更愿與你接近。
筆者所言所錄只是幾個側(cè)面，真正生活中的現(xiàn)象復(fù)雜多變得多，不會僅有以上幾個方面還待大家共同探討，有幅對聯(lián)說：
人間法，法無定法，實為無法法也；
世上事，了猶未了，何妨不了了之。
正是任何事都有規(guī)律可循，似是有法，卻又無規(guī)律可循，法無定法，古人云"萬變不離其宗"，交友時把握一個"誠"字，便可以不變應(yīng)萬變，八面來風(fēng)。