《信任也是一種約束》初中散文閱讀及答案

周末到洛杉磯的全美連鎖商場——“價格俱樂部”給女兒買書。根據(jù)7歲的女兒在電話中向我所做的簡單描述，我挑了3大本估計她可能會喜歡的兒童故事書，就去交錢。

與往常一樣，劃完信用卡，從收款的墨西哥裔小姐手中接過機器打印出來的紙條，不多看一眼，就龍飛鳳舞地簽上自己的大名，抱起書就走人。可能因為出口處顧客太多，看票驗貨的白人小姐象征性地向我懷抱中的書瞟了一眼，就在我的收據(jù)上飛快地畫一道表示“驗訖、放行”的彩線，道了一聲“祝你度過愉快的一天”，便又去招呼下一個顧客。

出了大門，剛走到停車場，我下意識地瞟了一眼手中的收據(jù)，發(fā)現(xiàn)總數(shù)居然是40多美元，再細(xì)看，原來是多算了一本書的錢。損失了10美元，我轉(zhuǎn)身要去“理論”一番。身旁剛從國內(nèi)來美國不久的小張卻顯得比我“深思熟慮”，她說“你已出了門，她們會承認(rèn)嗎？”是啊，以我們慣例的思維邏輯來推理，我又怎能證明我不是買了4本書，出了大門后私下藏了一本，然后再去找人家商場退錢呢？當(dāng)然同來的兩位小張可以為我作證，可天知道人家會不會說他們是我的“同謀”呢？不管怎么樣，我飛快地在心里準(zhǔn)備了一大堆說辭，準(zhǔn)備找商場的“領(lǐng)導(dǎo)”，至少是經(jīng)理一級的主管投訴一番，即使退錢不成，也得證明自己不是無理取鬧。然而，我所準(zhǔn)備的大堆說辭居然一句都沒能用上，門口看票驗貨的小姐在百忙中只看了一眼我的收據(jù)和書，就隔著人群向收銀臺方向大喊一聲：“4號柜臺，賬算錯了，退錢。”然后向我道歉，讓我到柜臺退錢。

因為是機器劃卡和電腦計算，退錢要比收錢復(fù)雜點兒，得經(jīng)過兩道手續(xù)。但每經(jīng)過一道手續(xù)，工作人員都為因此給我?guī)聿槐愣\懇地向我道歉。在整個事情的過程中，他們壓根兒就沒有去懷疑我所擔(dān)心而又無法證明的事。從商場出來，心情遠(yuǎn)比退回10元錢舒坦，其原因是在心里的天平上得到了人人所需要的基本心理砝碼——信任。

當(dāng)然美國這個社會有很多不好的東西，但撒謊在美國人看來是最要不得的惡習(xí)，猶如我們中國人看待偷盜一樣，為人所不齒。正因如此，美國人不輕易懷疑他人撒謊，正如我們中國人不輕易懷疑他人偷盜一樣。所以，一般來說，你說什么，人家就信，除非有規(guī)定須出示證明。一天傍晚，我開車到迪斯尼樂園接人。在迪斯尼停車場入口處，守門的白人小伙子把停車卡夾在我的車窗上，說：“晚上好，7美元停車費�！�

我一邊掏錢，一邊說：“其實我只是來接人的�！�

他一聽馬上就說：“OK，你不需要付錢。”說著，就給我換了一張免費停車卡。

其實傍晚到迪斯尼來玩的大有人在，他憑什么就那么輕易地相信我是來接人的呢？這種“輕信”的程度讓人擔(dān)心是管理上的漏洞。但當(dāng)把我的“擔(dān)心”拿出來與美國鄰居路易討論時，他卻笑著說：“他們不會相信有人會為了7美元的停車費去撒謊的。”

仔細(xì)想想，路易也許是對的。美國是個提倡“信用”的社會，無論是在日常生活中還是經(jīng)濟活動中都離不開信用。申請家用電話、管道煤氣、電、水、租房等等，都需要個人信用。公司貸款、貿(mào)易資金往來等，更要資信擔(dān)保。但所有的信用表現(xiàn)都會永遠(yuǎn)記載在每個人的社會保險號底下。人的名字可以更改，但個人的社會保險號卻是從一而終。一旦發(fā)現(xiàn)作假或詐騙，個人信用就徹底砸鍋。到那時，在生活和事業(yè)中便會處處遇見“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山”的窘境。正因如此，人人把個人信用看得高于一切。

記得1994年我在加拿大渥太華的卡爾頓大學(xué)做訪問學(xué)者時，夏天到紐約旅游。那天特意去參觀仰慕已久的大都會博物館。門口售票處的牌子上明碼標(biāo)價成人票價——16美元；學(xué)生——8美元。盡管我很清楚，美國人指的學(xué)生，不僅僅是在美國學(xué)習(xí)的學(xué)生，而且是來自世界上任何一個國家的學(xué)生，但我實在吃不準(zhǔn)自己算不算是學(xué)生。訪問學(xué)者平時也與研究生一起聽課。可以說是學(xué)生，但又沒有像學(xué)生一樣交學(xué)費，也沒有學(xué)生證。我有心省下8美元，可又怕售票員要我出示學(xué)生證。萬一弄得讓人家懷疑咱撒謊，既丟“人格”，又失“國格”。

躊躇良久，我想了個兩全之策。我向售票小姐遞出16美元，同時對她說，“我是從加拿大來的學(xué)生，如果……”我的下半句話是，“如果訪問學(xué)者也能夠算學(xué)生的話�！�

可她還沒等我把話說完，就面帶微笑地問：“幾個人？”

“一個。”我回答說。

她很快遞給我一個做通行證的徽標(biāo)和找回的8美元，并微笑著說：“祝你在這里度過愉快的一天�！比粵]有顧及我一腦門子的“思想斗爭”。

的確，那天我的心情一直很愉快，不僅僅是因為欣賞了大都會博物館的藝術(shù)和省下了8美元。有了這種愉快的經(jīng)歷后，心里就時時想著珍惜它。就像一旦得到別人的尊重，就會加倍自重自愛一樣。

事隔8年，去年夏天我?guī)拮雍团畠簠⒂^紐約大都會博物館。門票價格依然如故，但我的身份已不再是當(dāng)年的訪問學(xué)者，而是掙工資的駐美記者。盡管我和我妻子從外表來看要充當(dāng)學(xué)生綽綽有余，但出于對“信任”的珍惜，也為了自重自愛，我毫不猶豫地買了兩個成人、一個兒童的門票。盡管多花了16美元，但心情與上次一樣愉快，因為我沒有辜負(fù)別人的信任。從此，我在心中形成了一種固執(zhí)的想法：信任也是一種約束。

1．作者在美國消費，無論少花錢還是多花錢，為什么心情都很舒坦愉快？

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2．作者為了說明自己得到的信任用了哪幾個事例？

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3．在最后，作者為什么還要敘述一個“我“主動買了兩張成人票和一張學(xué)生票的事例？

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4．找出文中對作者的心理描寫，說說作者為什么會有這些擔(dān)心和顧慮？

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5．“只看了一眼……，就……”、“一聽馬上就……”、“沒等我把話說完就……”，文中這幾處加粗詞語說明了什么？

6．為什么美國人都把個人信用看得高于一切？

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7．在你與父母、老師、同學(xué)、朋友交往中，你是如何看待信任的？請舉一例說明。

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答案：

1．因為“我”在美國消費時對方不去懷疑“我”所擔(dān)心而又無法證實的事，使“我”總是能得到來自對方的無條件的信任。

2．三個事例。第一個事例是買書時商店多收了錢；第二個事例是停車接人時得到免費停車卡；第三個事例是作為一個訪問學(xué)者買門票時享受學(xué)生票的待遇。…點此查看完整答案（答案頁第7頁）…5．強調(diào)說明他們沒有絲毫的懷疑，對人充分信任。6．因為美國是個提倡“信用”的社會，個人一旦失去了信用，在生活和事業(yè)中便會陷入困境。7．“略”此為開放題。要求先敘一件事，再談你對信任的理解。